Email Templates
Mit meetergo haben Sie die vollständige Kontrolle über jede E-Mail-Benachrichtigung, die Ihr Terminbuchungssystem versendet. Dieser Artikel führt Sie durch die Anpassung von E-Mail-Vorlagen und erklärt genau, wofür jede Vorlage verwendet wird, damit Sie die perfekte Kommunikationserfahrung für Ihre Kunden und Ihr Team schaffen können.
Templates anpassen
- Gehe auf die E-Mails in den Einstellungen.
- Bearbeite ein existierendes Template, indem du neben dem Template auf "Bearbeiten" klickst. Oder erstelle ein neues Template, indem du auf den blauen "Erstellen"-Button klickst.
- Nun kannst du das Template anpassen.
Wenn Sie eine Vorlage bearbeiten, sehen Sie vier wichtige Felder:
Name - Dies ist Ihr internes Referenzetikett. Verwenden Sie beschreibende Namen wie "Kundenbestätigung" oder "Team-Erinnerung", um Vorlagen später einfach zu identifizieren.
Kategorie - Ein weiteres Organisationswerkzeug, das nur für Sie sichtbar ist. Gruppieren Sie verwandte Vorlagen für besseres Management.
Titel - Dies wird zur Betreffzeile Ihrer E-Mail. Machen Sie sie klar und handlungsorientiert, damit Empfänger genau wissen, worum es in der E-Mail geht.
Inhalt - Der Hauptteil Ihrer E-Mail. Schreiben Sie natürlich und verwenden Sie dynamische Tags, um automatisch personalisierte Informationen wie Namen, Besprechungszeiten und Orte einzufügen.
Standard-Templates
meetergo sendet eine Reihe von Standard-Benachrichtigungen, die alle angepasst werden können. Verwenden Sie die Schaltfläche "Standard-E-Mails auswählen", um Standard-Vorlagen zuzuweisen. Bearbeiten Sie anschließend die ausgewählten Vorlagen, um deren Inhalt anzupassen.
Schauen wir uns die Templates an, die zur Verfügung stehen.
Englische Bezeichnung | Empfänger | Beschreibung |
|---|---|---|
Attendee - Meeting reschedule request | Teilnehmer | Benachrichtigung über die Anfrage eines Teilnehmers, eine Besprechung zu verschieben. |
Attendee - Meeting cancel request | Teilnehmer | Benachrichtigung über die Anfrage eines Teilnehmers, eine Besprechung abzusagen. |
Attendee - Meeting host changed | Teilnehmer | Benachrichtigung über einen Wechsel des Gastgebers einer Besprechung. |
Host - Meeting reassigned | Gastgeber | Benachrichtigung über die Neuverteilung einer Besprechung an einen anderen Gastgeber. |
Bringalong - Meeting confirmation | Begleitperson | Bestätigung der Teilnahme einer Begleitperson an einer Besprechung. |
Host - Meeting rescheduled | Gastgeber | Benachrichtigung über die Verschiebung einer Besprechung durch den Gastgeber. |
Attendee - Meeting rescheduled | Teilnehmer | Benachrichtigung über die Verschiebung einer Besprechung für die Teilnehmer. |
Host - Meeting cancelled | Gastgeber | Benachrichtigung über die Absage einer Besprechung durch den Gastgeber. |
Attendee - Meeting cancelled | Teilnehmer | Benachrichtigung über die Absage einer Besprechung für die Teilnehmer. |
Host - Meeting confirmation | Gastgeber | Bestätigung einer geplanten Besprechung für den Gastgeber. |
Attendee - Meeting confirmation | Teilnehmer | Bestätigung einer geplanten Besprechung für die Teilnehmer. |
FAQ
Was sind dynamische Tags und wie verwende ich sie?
Dynamische Tags fügen automatisch personalisierte Informationen in Ihre E-Mails ein. Sie ziehen Daten direkt aus Ihrem Buchungssystem, wie den Namen des Kunden, die Besprechungszeit oder den Ort. Fügen Sie einfach das entsprechende Tag in Ihren E-Mail-Inhalt ein, und meetergo ersetzt es mit den tatsächlichen Informationen, wenn die E-Mail gesendet wird.
Kann ich verschiedene Vorlagen für verschiedene Arten von Terminen erstellen?
Absolut. Sie können so viele benutzerdefinierte Vorlagen erstellen, wie Sie benötigen. Verwenden Sie die Felder Name und Kategorie, um Vorlagen nach Termintyp, Kundenkategorie oder jedem anderen System zu organisieren, das für Ihr Unternehmen funktioniert.
Was passiert, wenn ich die Standard-Vorlagen nicht anpasse?
meetergo wird weiterhin die Standard-Vorlagen verwenden, die professionell und funktional sind. Durch deren Anpassung können Sie jedoch Ihre Markenstimme, spezielle Anweisungen und persönliche Akzente hinzufügen, die Ihre Kommunikation ansprechender und effektiver machen.
Aktualisiert am: 14/08/2025
Danke!