So behebst du nicht verfügbare Zeiten, die verfügbar sein sollten

Wenn deine Buchungsseite weniger verfügbare Zeiten anzeigt als erwartet, oder wenn Eingeladene berichten, dass sie keine passenden Buchungsslots finden können, zeigt dir meetergo's Problembehandlungs-Tool genau, was diese Zeitfenster blockiert, und bietet klare Lösungen zur Behebung der Konflikte.

Öffnen des Problembehandlungs-Tools

1. Navigiere zu deinen Terminseiten
2. Wähle die Terminseite aus, die du überprüfen möchtest, und klicke auf "Bearbeiten"
3. Gehe zu "Wann?"
4. Klicke auf "Problembehandlung", um das Diagnose-Tool zu starten

Das Problembehandlungs-Tool analysiert deine Verfügbarkeitseinstellungen, Kalenderverbindungen und Terminseiten-Konfigurationen, um Terminüberschneidungen zu identifizieren, die nicht sofort offensichtlich sind.

Verwendung des Diagnose-Tools

1. Wähle das spezifische Datum, das du untersuchen möchtest, aus der Kalenderauswahl
2. Überprüfe jeden blockierten Zeitslot und seinen entsprechenden Diagnosecode
3. Beachte die bereitgestellten Erklärungen, warum jeder Zeitraum nicht verfügbar ist

Falls in deinem Tool gar keine Termine angezeigt werden, geh einfach zu den Verfügbarkeit Einstellungen deiner Terminseite und schau nach, ob deine grundlegenden Einstellungen richtig konfiguriert sind.

Behebung anhaltender Verfügbarkeitsprobleme

Manchmal bestehen Verfügbarkeitsprobleme auch nach der Behebung der offensichtlichen Konflikte weiter. Die häufigsten versteckten Verursacher sind ganztägige Kalendertermine, die als "Beschäftigt" markiert sind, und Zweitkalender, die nicht sofort sichtbar sind.

Überprüfe jeden verbundenen Kalender auf ganztägige Termine, da diese oft tagelange Buchungsblockaden verursachen, die nicht sofort erkennbar sind. Überprüfe zusätzlich deine Kalenderverbindungseinstellungen, um sicherzustellen, dass meetergo alle relevanten Kalender auf Konflikte überprüft.

Bei wiederkehrenden Verfügbarkeitsproblemen überprüfe, ob die Grundeinstellungen deiner Terminseite mit deinen tatsächlichen Verfügbarkeitsmustern übereinstimmen, einschließlich Zeitzonen, Arbeitszeiten und Vorlaufzeiten für Buchungen.

FAQ

Warum macht die Änderung eines Kalendertermins auf "Frei" die Zeit nicht verfügbar?

meetergo behält Buchungsblockaden für Meetings bei, die es ursprünglich erstellt hat, unabhängig von ihrem aktuellen Kalenderstatus. Du musst das Meeting innerhalb von meetergo selbst absagen oder neu planen, oder Überlappungsberechtigungen in deinen Terminseiten-Einstellungen aktivieren.

Was soll ich tun, wenn keine störenden Termine in meinem Kalender erscheinen?

Versteckte ganztägige Termine, die als "Beschäftigt" markiert sind, sind oft der Verursacher. Überprüfe jeden Tag auf ganztägige Einträge und stelle sicher, dass meetergo über die Kalenderverbindungseinstellungen Zugang zu allen deinen relevanten Kalendern hat.

Wie beeinflusst die Sommerzeit meine Verfügbarkeit?

meetergo passt sich automatisch an Sommerzeitänderungen an, um deine tatsächlich verfügbaren Zeiten genau zu halten. Zeitzonen-Labels in der Benutzeroberfläche können unmittelbar nach dem Wechsel vorübergehend veraltete Informationen anzeigen, aber die Buchungsfunktionalität bleibt korrekt.

Kann ich Diagnosecodes übersteuern, um Verfügbarkeit zu erzwingen?

Einige Diagnosecodes können durch Terminseiten-Einstellungen übersteuert werden (wie das Aktivieren von Überlappungen oder das Anpassen von Limits), während andere die Behebung des zugrundeliegenden Konflikts erfordern (wie Kalendertermine oder Host-Nichtverfügbarkeit).

Warum sehe ich verschiedene Codes für denselben Zeitslot an verschiedenen Tagen?

Mehrere Faktoren können denselben Zeitslot beeinflussen, und das Diagnose-Tool zeigt den primären Blockierungsgrund für jeden spezifischen Tag. Ein Montag-Slot könnte durch ein Meeting-Limit blockiert sein, während dieselbe Zeit am Dienstag durch einen Kalenderkonflikt blockiert ist.

Aktualisiert am: 19/09/2025