Warum blocken Termine in meinem Kalender nicht meine Verfügbarkeit?

Wenn du deinen Kalender mit Meetergo verbunden hast, solltest du darauf vertrauen können, dass deine bestehenden Termine deine Verfügbarkeit für Buchungen blockieren. Falls dies jedoch nicht der Fall ist, keine Sorge! In diesem Artikel führen wir dich durch die notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert.

Termine müssen auf "Beschäftigt" gesetzt sein

Die Verfügbarkeitsprüfung von meetergo basiert auf den Einstellungen deiner Termine in deinem Kalender. Stelle sicher, dass alle Termine, die deine Verfügbarkeit blockieren sollen, auf "Beschäftigt" oder einer ähnlichen Einstellung stehen. Wenn Termine versehentlich auf "Frei" oder "Tentativ" eingestellt sind, kann meetergo Buchungen in diesen Zeiträumen zulassen.

Überprüfe daher regelmäßig deine Kalendereinträge und ändere gegebenenfalls den Status von Terminen.

Kalender-Synchronisation aktivieren

Der erste Schritt ist sicherzustellen, dass die Kalendersynchronisation in meetergo aktiviert ist. Befolge diese Schritte:

1. Gehe zu deinen Profileinstellungen
2. Finde den verbundenen Kalender und klicke auf 'Einstellungen'
3. Stelle sicher, dass das "Verfügbarkeit"-Häkchen aktiviert ist

Dies gewährleistet, dass meetergo deine Verfügbarkeit entsprechend deinem Kalender synchronisiert.

Überprüfe dein verbundenes Konto

Falls deine Verfügbarkeit nicht korrekt synchronisiert wird, stelle sicher, dass du das richtige Kalenderkonto mit meetergo verbunden hast. Bei mehreren Konten kann es leicht passieren, dass versehentlich das falsche verknüpft wurde. So überprüfst du das:

1. Öffne deine Profileinstellungen.
2. Gehe zum Abschnitt "Integrationen"
3. Überprüfe die E-Mail-Adresse, die mit jedem verbundenen Kalender verknüpft ist

Falls du eine falsche oder unerwartete E-Mail-Adresse bemerkst, trenne sie und verbinde das richtige Konto erneut. Diese einfache Überprüfung löst oft sofort Synchronisationsprobleme und stellt sicher, dass deine Verfügbarkeit den richtigen Kalender widerspiegelt.

Weitere Fehlerquellen

Falls trotz dieser Schritte deine Termine nicht wie erwartet deine Verfügbarkeit in meetergo blockieren, können andere Probleme zu berücksichtigen sein. Hier sind einige mögliche Ursachen:

1. Zeitzonenunterschiede: Stelle sicher, dass die Zeitzonen in deinem Kalender und meetergo exakt übereinstimmen. Unterschiedliche Zeitzonen können dazu führen, dass Termine zu verschiedenen Zeiten erscheinen, was scheinbare Synchronisationsprobleme verursacht.
2. Synchronisationsverzögerungen: Die Kalendersynchronisation kann einige Minuten dauern. Warte 5-10 Minuten nach Kalenderänderungen, bevor du überprüfst, ob Termine ordnungsgemäß die Verfügbarkeit blockieren.
3. Termintyp-Einstellungen: Überprüfe, dass deine Termintypen so konfiguriert sind, dass sie den richtigen Kalender für die Verfügbarkeitsprüfung verwenden. Jeder Termintyp kann seine eigenen Kalendereinstellungen haben.

Falls du weiterhin Probleme mit der Blockierung deiner Verfügbarkeit in meetergo hast, kontaktiere unseren Support für persönliche Unterstützung.

Support

Du hast bereits einige Stunden gewartet und trotzdem werden deine Termine nicht blockiert? Dann hilft dir unser Support weiter! Damit wir schnellstmöglich weiterhelfen können, beachte bitte folgendes:

1. Gehe in meetergo auf Termin planen. Bei einer intakten Kalenderverbindungen siehst du dort die Termine, die von meetergo in deinem Kalender erkannt werden, als "Kalendertermin" mit dem entsprechenden Kalender-Icon (z.B. Google Kalender).

2. Vergleiche diese Ansicht mit deinem verbundenen Kalender. Grundsätzlich sollten alle Termine, die in deinem Kalender als "Beschäftigt" markiert sind, auch in meetergo angezeigt werden.
3. Finde heraus, welche Termine in meetergo nicht angezeigt werden. Schicke uns dann einen Screenshot dieser Termine aus deinem Kalender (persönliche Informationen wie Titel oder Beschreibung sind nicht relevant) und teile uns mit, um was für einen Termin es sich genau handelt (z.B. Serientermin, Ganztägiger Termin etc). Dies hilft uns schneller eine Lösung zu finden.

Den Support erreichst du am besten über den Chat.

FAQ

Wie lange dauert es, bis Kalenderänderungen synchronisiert werden?

Kalenderänderungen werden normalerweise innerhalb von 5-10 Minuten synchronisiert. Für sofortige Synchronisation kannst du deine Kalenderverbindung in den Profileinstellungen manuell aktualisieren.

Kann ich mehrere Kalender verbinden, um die Verfügbarkeit zu überprüfen?

Ja, du kannst mehrere Kalenderkonten verbinden, und meetergo überprüft alle auf Konflikte, wenn deine Verfügbarkeit bestimmt wird.

Welche Terminstatus blockieren die Verfügbarkeit?

Termine, die als 'Beschäftigt', 'Abwesend' oder ähnliche blockierende Status markiert sind, verhindern Buchungen. 'Frei' und 'Vorläufig' markierte Termine blockieren normalerweise nicht die Verfügbarkeit.

Warum blockieren manche wiederkehrende Termine nicht meine Verfügbarkeit?

Überprüfe, dass wiederkehrende Termine auf 'Beschäftigt'-Status gesetzt sind und dass sie im Kalenderkonto sind, das mit meetergo verbunden ist. Manche Kalendersysteme erstellen wiederkehrende Ereignisse mit unterschiedlichen Standard-Status.

Aktualisiert am: 14/08/2025