Erste Schritte

• Willkommen bei meetergo!

  Wir freuen uns sehr, dich bei meetergo begrüßen zu dürfen! In diesem Artikel erfährst du, wie man in nur 5 Minuten meetergo einrichtet! Mein Ziel ist es, dass du heute noch miterlebst, wie einfach Terminvereinbarung sein kann. Schritt 1: Profil einrichten Bevor wir anfangen, Termine mit Leuten zu planen, lass uns dein Profil anpassen, damit sie besser verstehen können, wer du bist. Nachdem du dein Konto erstellt hast, gehe zu den Profileinstellungen. HAusgewählt

• Erste Schritte für Unternehmens-Admins

  Als Unternehmensadministrator musst du meetergo für dein gesamtes Team einrichten, nicht nur für dich selbst. Das bedeutet: Firmentools verbinden, Teammitglieder einladen, sie in Gruppen organisieren und gemeinsame Terminseiten erstellen, die für alle funktionieren. Diese umfassende Anleitung führt dich durch alle sechs wesentlichen Schritte, um deine Organisation vollständig auf meetergo zum Laufen zu bringen - von der ersten Einrichtung bis zum Teilen deiner ersten Team-Buchungslinks. SchEinige Leser

• Upgrade auf einen bezahlten Plan durchführen

  Egal ob du dich noch in der Testphase befindest, den Basic-Plan nutzt oder bereits einen anderen Plan hast - du kannst deinen Plan jederzeit anpassen, um weitere Features und Funktionen freizuschalten. Das Upgrade dauert nur 2 Minuten, und danach kannst du sofort alle erweiterten features von meetergo nutzen. Dieser Artikel führt dich durch den einfachen Upgrade-Prozess und erklärt, wie die Abrechnung funktioniert, wenn du änderungen an deinem Konto vornimmst. So upgradest du deinen AccounWenig Leser

Guides

• Einen Buchungslink für mehrere Personen erstellen

  Um Termine mit verschiedenen Mitgliedern deines Teams über einen einzigen Buchungslink zu buchen, kannst du einen Round-Robin-Buchungslink erstellen, der zwischen mehreren Hosts rotiert. Dies ist beispielsweise für folgende Anwendungsfälle von Vorteil: Ein Kundensupport-team, das eingehende Anfragen auf die verfügbaren Mitarbeiter verteilt Ein Vertriebsteam, das eingehende Leads fair unter den Sales Reps verteilt Ein HR-Team, das Bewerber in einer rotierenden Reihenfolge entgegennimmt MiAusgewählt

• Als Teilnehmer einen meetergo-Termin absagen

  Als Teilnehmer kann es vorkommen, dass du einen geplanten Termin absagen musst. Dieser Artikel führt dich durch den einfachen Prozess der Terminabsage und stellt sicher, dass dein Gastgeber umgehend über die Änderung informiert wird. Schritte zur Absage deines Termins Finde die Terminbestätigungs-E-Mail von deinem Gastgeber oder suche den Kalendereintrag Klicke auf den Absage-Link in der E-Mail oder im Kalendereintrag (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/f/3/0/bf3Wenig Leser

• Webinare mit meetergo planen

  Nutzer wie Coaches oder Marketer können meetergo ganz einfach verwenden, um Ihrem Publikum die Buchung von Webinaren zu ermöglichen. In dieser Anleitung erfährst du, wie du deinen Webinar-Plan in meetergo einspielen kannst und eine Gruppen-Terminseite erstellst, damit du den Buchungslink teilen kannst oder die Buchung auf deiner Webseite einbetten kannst. Schritt 1: Verfügbarkeit Bevor wir eine Terminseite erstellen, richten wir eine Verfügbarkeit für die Webinare ein. Dies ermöglicht es dWenig Leser

• Einrichtung von Vor-Ort-Terminen

  Möchtest du persönliche Treffen mit deinen Kunden oder Teammitgliedern planen? Diese Anleitung führt dich durch die Einrichtung von Vor-Ort-Terminen, egal ob an deinem Standort oder dem deines Teilnehmers. Einen Vor-Ort-Termin an deinem Standort erstellen Um Termine an deinem eigenen Standort einzurichten, folge diesen Schritten: Melde dich bei deinem meetergo-Konto an und erstelle eine neue Terminseite Gib einen Namen und eine BesWenig Leser

• Mehrere Personenen gleichzeitig buchen (Co-hosts)

  Unser Gruppenmeeting-Feature ermöglicht es dir, eine Buchungsseite zu erstellen, auf der mehrere Gastgeber zusammen geplant werden. Dies ist ideal für Szenarien wie: Panelinterviews, bei denen mehrere Teammitglieder anwesend sein müssen Gruppen-Verkaufsgespräche mit mehreren Kundenberatern Teampräsentationen, bei denen mehrere Experten beitragen Diese Anleitung führt dich durch die Einrichtung eines Buchungslinks, der nur Zeitfenster anzeigt, in denen alle Gastgeber gleichzeitig verfügbaWenig Leser

• Wie du einen Buchungslink erstellst, bei dem Teilnehmende ihren Gastgeber wählen können

  Ermögliche deinen Kunden, ihren bevorzugten Gastgeber bei der Buchung von Terminen mit deinem Team auszuwählen. Diese Funktion ist ideal für Berater, Arztpraxen oder jedes Unternehmen, bei dem Kunden möglicherweise mit bestimmten Teammitgliedern zusammenarbeiten möchten. Erstellen einer Team-Terminseite mit Gastauswahl Gehe zur Übersicht der Terminseiten und klicke auf "Erstellen" Wähle "Team" für deine Terminseite Wähle "Round RoWenig Leser

• Messen

  meetergo kann deine Messestrategie komplett verändern. Egal ob du mit einem Team ausstellst oder alleine teilnimmst, meetergo bietet dir starke Vorteile, um deinen Erfolg zu maximieren. Von der Planung vor der Messe über effiziente Abläufe vor Ort bis hin zu Erkenntnissen nach der Veranstaltung - erfahre, wie du mehr Besucher an deinen Stand bringst, deine Zeit optimal nutzt und deine Leistung bei zukünftigen Events verbesserst. Terminbuchung vor der Messe Bereite den Boden für eine erWenig Leser

• Eigenen SMTP-Server verwenden

  Möchtest du Benachrichtigungen über deinen eigenen E-Mail-Server versenden? In diesem Artikel erfährst du, wie du deinen SMTP-Server einrichtest und für den Versand aller E-Mails verwendest. So behältst du die volle Kontrolle über deine E-Mail-Kommunikation. Warum einen eigenen SMTP-Server nutzen? Die Verwendung deines eigenen SMTP-Servers stärkt deine Markenidentität, da alle E-Mails von deiner Unternehmensdomäne versendet werden. Das schafft mehr Vertrauen bei deinen Empfängern und verbeWenig Leser

• Migration zur neuen Buchungsseite

  Wir haben eine schnellere und modernere Buchungsseite entwickelt, die du ab sofort nutzen kannst. Diese Anleitung erklärt dir die Neuerungen, wie du sie testest und wie du umsteigen kannst. Was ist neu? Die neue Buchungsseite bietet zahlreiche Verbesserungen: Blitzschnelle Ladezeiten für deine Kunden Modernes, professionelles Design Verbesserte Vorschau beim Teilen von Links in sozialen Medien und Messenger-Apps Gleiche vertraute Link-Struktur, nur unter einer neuen Subdomain SWenig Leser

• Bewertungen sammeln und verwalten

  Bewertungen schaffen Vertrauen bei potenziellen Kunden, indem sie Feedback aus früheren Meetings präsentieren. Dieser Artikel erklärt, wie du die Bewertungsfunktion in meetergo aktivierst und konfigurierst, um wertvolles Feedback nach Meetings zu sammeln und strategisch anzuzeigen. Bewertungen aktivieren So beginnst du mit dem Sammeln von Bewertungen für deine Meetings: Gehe zu Bewertungen Klicke auf "Bewertungs-Sammlung aktivieren" KonfiguriWenig Leser

Team Management

• Round Robin

  Round-Robin-Planung ist eine Methode zur gleichmäßigen Verteilung von Aufgaben oder Terminen unter einer Gruppe von Teilnehmern. Im Kontext der Terminplanung stellt sie sicher, dass die Verantwortlichkeiten für das Hosting fair unter den Teammitgliedern aufgeteilt werden. Dieser Ansatz hilft, die Arbeitslast auszugleichen und verhindert, dass eine einzelne Person mit Terminen überlastet wird. Die Round-Robin-Warteschlange Bei meetergo verwenden sowohl kollektive als auch Round-Robin-TerminWenig Leser

Fehlerbehebung

• Warum bin ich nicht verfügbar?

  Wenn Termine auf deiner Buchungsseite als nicht verfügbar angezeigt werden, obwohl sie für Buchungen offen sein sollten, keine Sorge. Dieses Problem lässt sich oft leicht lösen, indem du deinen verbundenen Kalender und die konfigurierten Verfügbarkeitseinstellungen überprüfst. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, die dir hilft, das Problem zu untersuchen und zu lösen. Überprüfe deine Buchungsseite im Fehlerbehebungsmodus Gehe zunächst in die Terminart-Einstellungen und gehe in denEinige Leser

• "Fehlender Meeting-Link für letzte Buchung" - Fehlerbehebung

  Keine Sorge, wenn du eine Benachrichtigung über einen fehlenden Meeting-Link erhältst! Dieser Artikel führt dich durch die einfachen Schritte, um das Problem zu beheben und sicherzustellen, dass deine Termine die richtigen Videokonferenz-Links haben. Was ist passiert? Deine Videokonferenz-Verbindung (wie Google Meet oder Microsoft Teams) ging vorübergehend verloren. Das kann aus verschiedenen Gründen passieren, zum Beispiel durch Ändern deines Passworts, Ausfälle in anderen Cloud-Diensten oWenig Leser

• Warum erscheinen neue Termine nicht in meinem Kalender?

  Wenn dir aufgefallen ist, dass deine neuen Termine nicht in deinem Kalender angezeigt werden, bist du hier genau richtig. Dieser Artikel hilft dir, Probleme mit der Kalendersynchronisation zu beheben und sicherzustellen, dass deine Termine dort erscheinen, wo du sie brauchst. Überprüfung deiner Kalendersynchronisationseinstellungen Um Probleme mit der Kalendersynchronisation zu beheben, musst du überprüfen, ob du den richtigen Kalender für die Synchronisierung ausgewählt hast: Melde dicWenig Leser

• Was tun, wenn Terminarten pausiert werden?

  Deine Terminarten können pausiert werden, wenn du mehr als erlaubt in deinem aktuellen Plan nutzt oder wenn sie Funktionen enthalten, die in deinem Plan nicht verfügbar sind. Hier erfährst du, warum das passiert und wie du deine Terminplanung wieder aktivierst. Terminarten-Limits verstehen Der Basic-Plan erlaubt dir, eine aktive Terminart gleichzeitig zu haben. Nach Ablauf deiner Testphase oder bei einem Downgrade pausieren wir deine Terminarten, wenn: Mehr als eine Terminart aktiv ist.Wenig Leser

Deal Spaces

• Erste Schritte mit Deal Spaces

  Deal Spaces sind personalisierte Spaces, die du für jeden deiner Kunden oder Projekte erstellen kannst. Dort können alle wichtigen Dokumente, nächste Schritte und das Ziel der Zusammenarbeit übersichtlich an einem Ort zusammengefasst werden. Deal Spaces können flexibel im Vertrieb oder Customer Success eingesetzt werden und ermöglichen einen strukturierten Ablauf. Kein unübersichtlicher E-Mail-Verkehr mehr! In diesem Artikel zeige ich dir in 6 Schritten, wie du deinen ersten Deal Space erstellWenig Leser

• Wie stelle ich eine verlorene Verbindung wieder her?

  Manchmal kann deine Kalenderverbindung verloren gehen, aber keine Sorge - das ist völlig normal und nicht dein Fehler oder ein Problem mit meetergo. Diese Anleitung zeigt dir genau, wie du deinen Kalender schnell wieder verbindest und alles in nur wenigen Klicks wieder perfekt zum Laufen bringst. Warum Kalenderverbindungen manchmal getrennt werden Updates der Kalenderanbieter: Google Calendar, Outlook und andere Kalenderdienste verbessern regelmäßig ihre Sicherheit, um deine DatenEinige Leser

• Unternehmens-Branding anpassen

  Verwandele deine Buchungsseiten mit der visuellen Identität deines Unternehmens. Diese Anleitung zeigt dir, wie du dein Logo hinzufügst und das Erscheinungsbild aller Buchungsseiten in deiner Organisation anpassen kannst, um eine professionelle und einheitliche Erfahrung für alle zu schaffen, die Termine mit deinem Team vereinbaren. Wenn du möchtest, dass dein Firmenlogo auf allen Buchungsseiten erscheint, kannst du ein Logo als Profilbild für alle Nutzer hochladen. Hier ist ein Beispiel einerWenig Leser