Benachrichtigungen bei neuen Nachrichten im Posteingang

Schreibt dir ein Kontakt, sagt meetergo dir Bescheid. Das gilt für jeden Kanal in deinem Posteingang: WhatsApp, Website-Chat, E-Mail, Instagram, Messenger, Telegram und LinkedIn.

Wie du benachrichtigt wirst

• In der App und per Push: ein Eintrag unter der Glocke im Dashboard und eine Push-Nachricht auf dein Handy, wenn du die meetergo App nutzt. Tippst du darauf, öffnet sich das Gespräch.
• Per E-Mail: eine kurze Mail mit dem Absender, dem Anfang der Nachricht und einem Link zum Gespräch.

Auf dem Sperrbildschirm steht nur der Kanal, nie der Name oder der Text.

Wann du benachrichtigt wirst

Schickt ein Kontakt mehrere Nachrichten hintereinander, bekommst du nur einen Hinweis. Ältere Nachrichten, die beim Verbinden eines Postfachs oder LinkedIn-Kontos importiert werden, lösen keine Benachrichtigung aus.

Wer benachrichtigt wird

1. Ist das Gespräch jemandem zugewiesen, bekommt nur diese Person den Hinweis.
2. Sonst bekommt ihn der Kontaktinhaber aus dem CRM.
3. Gibt es beides nicht, bekommen ihn alle im Team, die den Kanal nutzen dürfen.

Chats einer privaten WhatsApp-Nummer und deines eigenen LinkedIn-Kontos sieht nur, wer Zugriff darauf hat.

Benachrichtigungen einstellen

1. Öffne den Posteingang.
2. Klicke links unter deinen Posteingängen auf Benachrichtigungen.
3. Schalte für Neues Gespräch und Neue Nachricht in einem gelesenen Gespräch jeweils In der App und per Push und E-Mail ein oder aus.

Die Einstellung gilt nur für dich. Jede Person im Team wählt selbst.

Per Webhook weiterleiten

Mit dem Webhook-Ereignis Nachricht empfangen (alle Kanäle) (conversation_message_received) schickt meetergo jede eingehende Nachricht an dein eigenes System (außer LinkedIn, dessen Postfächer persönlich sind), etwa an Make, n8n oder eine Slack-Integration. Wie du einen Webhook einrichtest, steht in Webhooks in meetergo.