Plattform-Übersicht
Verstehe die wichtigsten Funktionen und die Navigation der meetergo-Terminplanungsplattform
meetergo ist eine Terminplanungsplattform, die dir hilft, Terminbuchungen zu automatisieren, No-Shows zu reduzieren und Zeit bei der Koordination zu sparen. Dieser Leitfaden stellt die Hauptfunktionen vor und hilft dir bei der Navigation.
Dashboard-Übersicht
Nach dem Einloggen siehst du dein Haupt-Dashboard mit:
- Kommende Termine: Deine nächsten geplanten Meetings
- Schnellaktionen: Terminseiten erstellen, Kalender anzeigen, Einstellungen öffnen
- Aktivitäts-Feed: Aktuelle Buchungen und Änderungen
- Einrichtungs-Checkliste: Geführte Setup-Aufgaben (für neue Benutzer)
Hauptnavigation
Suche
Das Suchfeld oben auf jeder Seite findet alles in meetergo: Seiten, Apps, Einstellungen, Integrationen, Kontakte, Deals und Terminseiten. Öffne es per Klick oder mit Cmd + K (Strg + K unter Windows). Auf dem Handy tippst du auf die Lupe.
- Apps, die du noch nicht hinzugefügt hast, erscheinen ebenfalls. Wähle eine aus, um sie einzuschalten.
- Einstellungen öffnen sich direkt im gesuchten Abschnitt, zum Beispiel API-Schlüssel oder dein Passwort.
- Nichts gefunden? Die letzte Zeile durchsucht dieses Hilfe Center.
Die Seitenleiste links hat drei Bereiche.
Heute
- Home (my.meetergo.com/dashboard): deine nächsten Termine, offene Aufgaben und die Einrichtungs-Checkliste
- Termine (my.meetergo.com/appointments): alle Buchungen als Liste, mit Details, Verschieben, Stornieren und No-Show
- Kalender (my.meetergo.com/calendar): Buchungen und verbundene Kalenderereignisse in einer Ansicht
- Nachrichten: dein Posteingang für WhatsApp, Live-Chat und Team-Chat, sobald eine dieser Apps aktiv ist
Apps
meetergo ist eine Suite aus Apps, und du wählst, welche in deiner Seitenleiste erscheinen. Klicke unten in der App-Liste auf Apps hinzufügen, um den Katalog zu öffnen, Apps hinzuzufügen oder zu entfernen und sie per Drag-and-drop zu sortieren. Hinzugefügte Apps stehen in den Gruppen Basis, Plattform und Weitere.
| App | Öffnet | Wofür |
|---|---|---|
| Terminplanung | my.meetergo.com/meeting-types | Terminarten und Buchungsseiten. Darunter liegt Verfügbarkeit |
| Connect | Kalender, Tab Videoanrufe | meetergos eigene Videoanrufe |
| Notetaker | my.meetergo.com/notetaker | KI-Recaps deiner Meetings |
| Umfragen | my.meetergo.com/polls | Terminumfragen |
| Formulare | my.meetergo.com/forms | Formulare, Routing-Formulare und Funnels |
| CRM | my.meetergo.com/crm | Kontakte, Unternehmen, Deals und Pipelines |
| Docs | my.meetergo.com/documents | Seiten und Tabellen |
| Portale | my.meetergo.com/spaces | Kundenportale, die du teilst |
| E-Signaturen | my.meetergo.com/e-signatures | PDFs zur Unterschrift senden |
| Rechnungen | my.meetergo.com/invoicing | Rechnungen und Rechnungseinstellungen |
| Zahlungen | my.meetergo.com/payments | Zahlungslinks und Pakete |
| Newsletter | my.meetergo.com/newsletter | Newsletter und Anmeldeformulare |
| Events | my.meetergo.com/events | Events mit Anmeldung |
| Standorte | my.meetergo.com/admin/locations | Filialen und der Standortfinder |
| KI-Telefonassistent | my.meetergo.com/ai-phone-assistant | Mira nimmt deine Anrufe entgegen |
| WhatsApp, Live-Chat, Team-Chat | my.meetergo.com/conversations | Gemeinsamer Posteingang und Team-Nachrichten |
| Bewertungen & Empfehlungen | my.meetergo.com/reviews | Bewertungen sammeln und zeigen |
| Mira-Chat | Öffnet sich als Panel | Dein KI-Assistent im Dashboard |
Plattform
Werkzeuge für den ganzen Workspace, sichtbar für Admins:
- Workflows (my.meetergo.com/workflows): Erinnerungen, Follow-ups und Automatisierungen
- Skills (my.meetergo.com/skills): was Mira für dich tun darf
- E-Mail-Vorlagen (my.meetergo.com/admin/emails): Design und Texte aller E-Mails, die meetergo verschickt
- Integrationen (my.meetergo.com/integrations): Kalender, Video, CRM, Zahlungen, Zapier und Make
- Analytik (my.meetergo.com/admin/analytics): Buchungen, No-Shows und Conversion im Zeitverlauf
Einstellungen
Das Zahnrad unten in der Seitenleiste öffnet die Einstellungen. Sie haben drei Bereiche:
- Du: Profil, Kalender (deine verbundenen Kalender und deine Standard-Verfügbarkeit), Videoanrufe
- Workspace: Unternehmen (Branding und Sprachen), Team, KI (Mira, Notetaker und Telefonassistent), Abrechnung, Recht & Datenschutz
- Verwaltung: Entwickler (API-Keys, Dateibibliothek), E-Mail-Versand (eigener Absender, SMTP)
Dein Avatar oben öffnet Profil, Workspaces, Benachrichtigungen, Visitenkarte und Abmelden.
Hauptfunktionen
Buchungsseiten
Deine öffentlichen Seiten, auf denen Eingeladene Zeit buchen:
- Persönliche Buchungsseite: Zeigt alle deine verfügbaren Terminseiten
- Direkte Meeting-Links: Link zu einer bestimmten Terminseite
- Eingebettete Terminplanung: Buchung auf deiner Website hinzufügen
Branding & Anpassung
Passe meetergo an deine Marke an:
- Logo und Farben: Deine Unternehmensidentität hinzufügen
- Benutzerdefinierte Domains: Eigene Domain für Buchungsseiten verwenden
- E-Mail-Vorlagen: Benachrichtigungsnachrichten anpassen
- CSS-Anpassung: Erweiterte Styling-Optionen
Team-Funktionen
Für Organisationen mit mehreren Benutzern:
- Workspaces: Benutzer in Abteilungen oder Teams organisieren
- Gruppen: Buchungspools für Round-Robin-Verteilung erstellen
- Berechtigungen: Kontrollieren, wer was tun kann
- Admin-Kontrollen: Einstellungen für die gesamte Organisation verwalten
Analytics
Verstehe deine Terminplanungsmuster:
- Buchungsmetriken: Termine über Zeit verfolgen
- No-Show-Tracking: Verpasste Meetings überwachen
- Conversion-Einblicke: Sehen, wie viele Besucher buchen
Mobiler Zugriff
meetergo funktioniert auf mobilen Geräten über deinen Webbrowser. Die Oberfläche passt sich an kleinere Bildschirme an und ermöglicht:
- Kommende Termine anzeigen
- Buchungsanfragen prüfen
- Meeting-Links aufrufen
- Grundeinstellungen verwalten
Hilfe erhalten
In-App-Support
- Chat-Widget: Klicke auf das Chat-Symbol in der unteren Ecke
- Einrichtungs-Checkliste: Video-Tutorials und Anleitungen
- Tooltips: Über Icons hovern für Erklärungen
Hilfe-Center
Durchsuche die Dokumentation für detaillierte Anleitungen zu jeder Funktion.
Support kontaktieren
Erreiche unser Team für persönliche Unterstützung bei komplexen Fragen oder Problemen.
Nächste Schritte
Jetzt, da du die Plattform verstehst, erkunde diese Bereiche:
- Schnellstart-Anleitung - Richte deine erste Buchungsseite ein
- Branding anpassen - Logo und Farben hinzufügen
- Workflows einrichten - Erinnerungen automatisieren
- Integrationen verbinden - Tools verknüpfen
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