Plattform-Übersicht

meetergo ist eine Terminplanungsplattform, die Ihnen hilft, Terminbuchungen zu automatisieren, No-Shows zu reduzieren und Zeit bei der Koordination zu sparen. Dieser Leitfaden stellt die Hauptfunktionen vor und hilft Ihnen bei der Navigation.

Dashboard-Übersicht

Nach dem Einloggen sehen Sie Ihr Haupt-Dashboard mit:

• Kommende Termine: Ihre nächsten geplanten Meetings
• Schnellaktionen: Terminarten erstellen, Kalender anzeigen, Einstellungen öffnen
• Aktivitäts-Feed: Aktuelle Buchungen und Änderungen
• Einrichtungs-Checkliste: Geführte Setup-Aufgaben (für neue Benutzer)

Hauptnavigation

Terminarten

Erstellen und verwalten Sie die Termintypen, die andere bei Ihnen buchen können:

• Einzelgespräche: Standardtermine zwischen Ihnen und einem Eingeladenen
• Gruppenmeetings: Mehrere Hosts oder mehrere Teilnehmer
• Round Robin: Buchungen unter Teammitgliedern verteilen
• Auswahlseiten: Eingeladene aus mehreren Terminarten wählen lassen

Jede Terminart hat ihren eigenen Buchungslink und anpassbare Einstellungen.

Kalender

Sehen und verwalten Sie Ihre geplanten Termine:

• Kalenderansicht: Buchungen in Tages-, Wochen- oder Monatsformat sehen
• Termindetails: Teilnehmerinformationen, Meeting-Links und Notizen einsehen
• Manuelle Aktionen: Termine verschieben, stornieren oder als No-Show markieren

Verfügbarkeit

Kontrollieren Sie, wann Sie für Buchungen verfügbar sind:

• Arbeitszeiten: Definieren Sie Ihren Standardzeitplan
• Ausnahmen: Bestimmte Tage blockieren oder zusätzliche Verfügbarkeit hinzufügen
• Mehrere Zeitpläne: Verschiedene Verfügbarkeitsmuster für verschiedene Terminarten erstellen

Kontakte

Verwalten Sie die Personen, die bei Ihnen buchen:

• Kontaktliste: Alle ansehen, die bei Ihnen gebucht haben
• Buchungsverlauf: Vergangene und kommende Termine pro Kontakt sehen
• Import: Kontakte aus CSV-Dateien hinzufügen
• Anreicherung: Kontaktdaten automatisch mit Firmeninformationen ergänzen

Workflows

Automatisieren Sie Kommunikation rund um Ihre Meetings:

• Erinnerungen: E-Mail oder SMS vor Meetings senden
• Follow-ups: Nach Meeting-Ende automatisch nachfassen
• Bestätigungen: Buchungsbestätigungsnachrichten anpassen
• Stornierungshinweise: Teilnehmer bei Terminabsagen benachrichtigen

Integrationen

Verbinden Sie meetergo mit Ihren anderen Tools:

• Kalender: Google, Outlook, Apple, CalDAV
• Videokonferenzen: Zoom, Teams, Google Meet, meetergo Connect
• CRM: HubSpot, Pipedrive, Salesforce
• Zahlungen: Stripe für kostenpflichtige Termine
• Automatisierung: Webhooks, Zapier

Einstellungen

Konfigurieren Sie Ihr Konto und Ihre Präferenzen:

• Profil: Ihr Name, Foto und persönliche Details
• Unternehmen: Branding, Logos und Organisationseinstellungen
• Benachrichtigungen: E-Mail-Einstellungen
• Sicherheit: Passwort, Zwei-Faktor-Authentifizierung

Hauptfunktionen

Buchungsseiten

Ihre öffentlichen Seiten, auf denen Eingeladene Zeit buchen:

• Persönliche Buchungsseite: Zeigt alle Ihre verfügbaren Terminarten
• Direkte Meeting-Links: Link zu einer bestimmten Terminart
• Eingebettete Terminplanung: Buchung auf Ihrer Website hinzufügen

Branding & Anpassung

Passen Sie meetergo an Ihre Marke an:

• Logo und Farben: Ihre Unternehmensidentität hinzufügen
• Benutzerdefinierte Domains: Eigene Domain für Buchungsseiten verwenden
• E-Mail-Vorlagen: Benachrichtigungsnachrichten anpassen
• CSS-Anpassung: Erweiterte Styling-Optionen

Team-Funktionen

Für Organisationen mit mehreren Benutzern:

• Workspaces: Benutzer in Abteilungen oder Teams organisieren
• Gruppen: Buchungspools für Round-Robin-Verteilung erstellen
• Berechtigungen: Kontrollieren, wer was tun kann
• Admin-Kontrollen: Einstellungen für die gesamte Organisation verwalten

Analytics

Verstehen Sie Ihre Terminplanungsmuster:

• Buchungsmetriken: Termine über Zeit verfolgen
• No-Show-Tracking: Verpasste Meetings überwachen
• Conversion-Einblicke: Sehen, wie viele Besucher buchen

Mobiler Zugriff

meetergo funktioniert auf mobilen Geräten über Ihren Webbrowser. Die Oberfläche passt sich an kleinere Bildschirme an und ermöglicht:

• Kommende Termine anzeigen
• Buchungsanfragen prüfen
• Meeting-Links aufrufen
• Grundeinstellungen verwalten

Hilfe erhalten

In-App-Support

• Chat-Widget: Klicken Sie auf das Chat-Symbol in der unteren Ecke
• Einrichtungs-Checkliste: Video-Tutorials und Anleitungen
• Tooltips: Über Icons hovern für Erklärungen

Hilfe-Center

Durchsuchen Sie die Dokumentation für detaillierte Anleitungen zu jeder Funktion.

Support kontaktieren

Erreichen Sie unser Team für persönliche Unterstützung bei komplexen Fragen oder Problemen.

Nächste Schritte

Jetzt, da Sie die Plattform verstehen, erkunden Sie diese Bereiche:

• Schnellstart-Anleitung - Richten Sie Ihre erste Buchungsseite ein
• Branding anpassen - Logo und Farben hinzufügen
• Workflows einrichten - Erinnerungen automatisieren
• Integrationen verbinden - Tools verknüpfen