Infobip mit meetergo verbinden: Erinnerungen als RCS mit SMS-Fallback senden

Mit der Infobip-Integration versendet meetergo deine Terminerinnerungen als RCS-Nachrichten mit automatischem SMS-Fallback. Telefone mit RCS-Unterstützung zeigen eine erweiterte Nachricht. Alle anderen Telefone erhalten stattdessen eine normale SMS. Der Versand läuft über deinen eigenen Infobip-Account, deshalb rechnet Infobip direkt mit dir ab und deine meetergo SMS-Credits bleiben unangetastet.

Was du brauchst

Bevor du beginnst, stelle sicher, dass du folgendes hast:

✅ Einen meetergo-Account → Jetzt anmelden ✅ Einen Infobip-Account → Infobip Website ✅ Einen freigegebenen RCS-Absender in Infobip → registriere und verifiziere ihn zuerst im Infobip-Portal ✅ Deinen Infobip API-Schlüssel und deine Basis-URL → beide findest du im Infobip-Portal, siehe API-Authentifizierung

So funktioniert die Integration

Schritt 1: Infobip-Account vorbereiten

1. Melde dich im Infobip-Portal an
2. Registriere und verifiziere deinen RCS-Absender (die Freigabe kann einige Tage dauern)
3. Erstelle einen API-Schlüssel mit Berechtigung zum Versenden von RCS- und SMS-Nachrichten
4. Notiere deine Basis-URL. Sie sieht zum Beispiel so aus: https://abc123.api.infobip.com

Schritt 2: Infobip mit meetergo verbinden

1. Melde dich in deinem meetergo Konto an
2. Gehe zu Integrationen & Apps
3. Finde Infobip und klicke auf Jetzt verbinden
4. Gib Basis-URL, API-Schlüssel und RCS-Absender ein und klicke auf Speichern

Die Integration ist jetzt aktiv. Du musst nichts an deinen Terminarten oder Workflows ändern. Jede Erinnerungs-SMS läuft ab sofort über Infobip.

Schritt 3: Verbindung testen

1. Öffne die Infobip-Integration erneut und klicke auf Verbindung testen
2. Sende optional eine Testnachricht an deine eigene Rufnummer

Die Testnachricht ist eine echte Nachricht und wird von Infobip möglicherweise berechnet.

Abrechnung

Nachrichten über Infobip rechnet Infobip nach deinem eigenen Vertrag ab. meetergo zieht dafür keine SMS-Credits ab. Falls der Versand über Infobip einmal fehlschlägt, versucht meetergo es automatisch über den eigenen SMS-Anbieter (mit deinen Credits) und danach per E-Mail.

FAQ

Brauchen Empfänger etwas Besonderes für RCS?

Nein. Telefone mit RCS-Unterstützung (die meisten Android-Telefone sowie iPhones mit iOS 18 oder neuer bei unterstützenden Anbietern) zeigen die RCS-Nachricht automatisch. Alle anderen erhalten den SMS-Fallback. Weder du noch die Empfänger müssen etwas einrichten.

Welche Nachrichten laufen über Infobip?

Alle Erinnerungs-SMS: Terminerinnerungen, SMS-Aktionen aus Workflows und CRM-Telefonnachrichten. E-Mails und WhatsApp-Nachrichten sind nicht betroffen.

Was passiert, wenn mein Infobip-Guthaben aufgebraucht ist?

Infobip lehnt den Versand ab und meetergo versucht es über den eigenen SMS-Anbieter, sodass deine Erinnerungen trotzdem rausgehen. Lade dein Infobip-Guthaben auf, um automatisch wieder darüber zu senden.

Kann ich Infobip wieder trennen?

Ja. Öffne die Infobip-Integration und klicke auf Trennen. Erinnerungen laufen dann wieder wie zuvor über meetergo SMS-Credits.

Bei Fragen hilft dir unser Support-Team jederzeit gerne weiter.