Warum wurde ein Outlook-Termin mit Vorbehalt überbucht?
Outlook zeigt eine Einladung als Mit Vorbehalt, meetergo hat den Slot trotzdem angeboten. Meist liegt es am Schalter Unbekannt in deiner Outlook-Verbindung.
Du hast eine Einladung unter Vorbehalt angenommen oder noch nicht beantwortet. Outlook zeigt sie als Mit Vorbehalt, der Schalter Vorläufig in deiner Outlook-Verbindung ist an, und trotzdem konnte jemand diese Zeit bei dir buchen. Hier steht, warum das passiert und wie du es mit einem Klick behebst.
Die Ursache: Outlook meldet den Termin als "Unbekannt"
meetergo liest nicht, was Outlook anzeigt. Es fragt die Kalender-Schnittstelle von Microsoft nach dem Status jedes Termins. Bei manchen Terminen weichen die beiden voneinander ab:
- Unbeantwortete Einladungen aus anderen Organisationen (externer Absender)
- Einladungen, die dir weitergeleitet wurden
- Termine, die manche Drittanbieter-Tools anlegen
Outlook zeigt sie als Mit Vorbehalt, die Schnittstelle meldet aber den Status Unbekannt. meetergo blockiert nur die Status, die du eingeschaltet hast, und Unbekannt ist bei Verbindungen von vor September 2026 aus. Der Termin wird also ignoriert und der Slot bleibt buchbar.
Die Lösung
- Öffne Integrationen & Apps und klicke auf das Zahnrad neben deiner Outlook-Verbindung.
- Schalte unter Betrachte mich als nicht verfügbar, wenn mein Kalender mich anzeigt als den Punkt Unbekannt ein.
- Fertig. Ab jetzt zählen diese Termine bei jeder Verfügbarkeitsprüfung als belegt.
Buchungen, die bereits auf so einen Termin gelegt wurden, verschiebt meetergo nicht automatisch. Verschiebe oder storniere sie unter Buchungen.
Der Schalter gilt pro Verbindung. Wenn du zwei Microsoft-Konten verbunden hast, stelle ihn in beiden ein. Neue Outlook-Verbindungen haben Unbekannt von Anfang an eingeschaltet.
Prüfen, ob es wirkt
Öffne deine Buchungsseite für den betroffenen Tag oder nutze Probleme mit deiner Verfügbarkeit? an der Terminseite. Der Termin sollte jetzt als blockierender Outlook-Termin erscheinen. Falls nicht, prüfe im selben Dialog unter Aktivierte Kalender, ob der Kalender mit dem Termin angehakt ist. Ein Termin in einem nicht angehakten Kalender blockiert nie.
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