meetergo Connect - Eine integrierte Videoplattform für sichere Online-Meetings

Plan-Voraussetzung: meetergo Connect ist in jedem Plan enthalten. Im Free-Plan sind 1:1-Anrufe mit bis zu 45 Minuten verfügbar. Ab Light sind Anrufe unbegrenzt. Preise ansehen

meetergo Connect ist eine integrierte Videoplattform für sichere und effiziente Online-Meetings. Dank WebRTC-Technologie verbinden sich die Teilnehmer direkt miteinander, sodass Video- und Audiodaten nie über externe Server geleitet werden. Dieser Peer-to-Peer-Ansatz verbessert den Datenschutz. Alle wichtigen Funktionen wie Bildschirmfreigabe, Chat sind vorhanden - für produktive virtuelle Zusammenarbeit.

Teilnehmende treten direkt im Browser bei, ohne Installation und ohne Konto. Wenn du ihnen vorab sagen möchtest, was sie erwartet, gib Was du für einen meetergo Connect Anruf brauchst weiter.

Du kannst meetergo Connect auf drei Arten nutzen: durch Erstellen von Sofortmeeting-Links, indem du deinen persönlichen Raum-Link teilst, oder indem du es als Standardkanal für bestimmte Terminseiten festlegst.

Erstellen eines Sofort-Videoanrufs

Für ein spontanes Meeting klickst du in der Seitenleiste auf Neu und wählst Sofortanruf starten, danach teilst du den Link des Raums, in dem du landest. Die vollständigen Schritte, inklusive wie du einen Link kopierst, ohne vorher beizutreten, stehen unter Sofortanruf starten und deinen persönlichen Videoraum-Link teilen.

meetergo Connect als Kanal für eine Terminseite festlegen

1. Gehe zu deinen Terminseiten und bearbeite eine bestehende oder erstelle eine neue.
2. In den Einstellungen der Terminseite, unter "Treffpunkt", klicke auf "Option hinzufügen", um einen neuen Kanal hinzuzufügen.
3. Wähle "meetergo connect" aus der Liste und klicke auf Bestätigen, um es als neuen Kanal für die Terminseite hinzuzufügen.
4. Lösche andere Kanäle falls nötig, sodass meetergo Connect der einzige Kanal für diese Terminseite ist.

Wenn du meetergo Connect als Standardkanal für bestimmte Terminseiten einrichtest, vereinfachst du den Prozess für wiederkehrende oder ähnliche Meetings. Wenn Teilnehmer einen Termin dieses Typs buchen, erhalten sie automatisch einen meetergo Connect-Link und können deinem privaten Videoanruf beitreten.

Beitrittszeitraum für Gäste eines geplanten Connect-Meetings festlegen

Du kannst für jede Terminseite einen eigenen Beitrittszeitraum für Gäste festlegen:

1. Öffne die Terminseite und gehe zu Erweitert.
2. Aktiviere unter Connect-Beitrittszeitraum für Gäste die Option Beitritt für Gäste zeitlich begrenzen.
3. Gib ein, wie viele Minuten vor dem geplanten Start Gäste frühestens beitreten dürfen.
4. Gib ein, wie viele Minuten nach dem geplanten Ende Gäste noch beitreten dürfen.
5. Speichere die Terminseite.

Die beiden Grenzen sind unabhängig. Lasse ein Feld leer, um nur diese Grenze zu deaktivieren, oder schalte die Einstellung aus, um beide Grenzen zu entfernen. Gäste, die zu früh kommen, sehen das genaue lokale Datum und die Uhrzeit, zu der der Raum öffnet. Nach dem Ende des Zeitraums werden Gäste gebeten, den Gastgeber zu kontaktieren.

Gastgeber sind ausgenommen. Sie können den Raum vor dem Gästezeitraum zur Vorbereitung öffnen und danach für die Nachbereitung erneut betreten. Die Grenzen gelten nur für geplante Connect-Räume, die mit einer Buchung verknüpft sind. Sofortanrufe und persönliche Räume bleiben uneingeschränkt.

Egal ob du spontane Videoanrufe brauchst oder deine Meeting-Kanäle standardisieren möchtest, meetergo Connect bietet dir die Werkzeuge, um deine virtuelle Kommunikation zu verbessern.

Meeting-Timer in 1:1-Calls anzeigen

Neben den Call-Steuerelementen kann ein Countdown bis zum gebuchten Ende laufen.

1. Öffne die Terminseite und gehe zu Erweitert.
2. Wähle unter Meeting-Timer Nur für mich oder Für mich und Gast.
3. Speichere die Terminseite.

In den letzten fünf Minuten wird der Timer gelb, nach dem Ende rot und zählt die überzogene Zeit. Bei fünf Minuten Restzeit bekommen alle, die ihn sehen, einen kurzen Hinweis. Schalte im Menü des Timers Ton bei 5 Minuten ein, um zusätzlich einen leisen Ton zu hören.

Klicke im Call auf den Timer, um festzulegen, wer ihn sieht, oder um ihn auszublenden. Einen ausgeblendeten Timer holst du über Mehr Optionen → Timer anzeigen zurück. Der Timer erscheint nur in Calls einer Buchung mit einem Gastgeber und einem Gast. Sobald eine dritte Person beitritt, wird er ausgeblendet.

Branding anpassen

Mit Suite erscheinen dein Firmenlogo, ein Begrüßungstext, ein Hintergrundbild oder -video und deine Markenfarbe im Warteraum und im Call. Du stellst sie unter Einstellungen → Videocalls → Warteraum → Anpassen ein. Auf anderen Plänen zeigen Calls das Standard-Design von meetergo. Der Titel der Kalendereinladung wird auf jedem Plan angezeigt.

Einen Connect-Call aufzeichnen und transkribieren

Ein Connect-Call zeichnet sich selbst auf. Kein Bot nimmt teil.

• Automatisch: Schalte Mira zeichnet auf für das Meeting in KI-Notizen oder in der Kalenderzeile ein. Der Raum beginnt die Aufnahme, sobald die erste Person ankommt, und meetergo transkribiert den Call danach. Transkript, KI-Zusammenfassung und Video landen an der Buchung und unter KI-Notizen → Recaps.
• Von Hand: Öffne im Call Integrationen und drücke Meeting aufzeichnen, oder nutze das ⋮-Menü. Das Panel zeigt, ob die Aufnahme läuft und was Mira damit macht.

Alle im Call sehen eine rote Anzeige Aufnahme und müssen der Aufzeichnung zustimmen oder den Call verlassen. Terminseite und Einladung sagen vorher, dass der Call aufgezeichnet wird. Die Aufnahme braucht die Connect-Aufzeichnung in deinem Plan, Transkript und Zusammenfassung brauchen KI-Notizen.

Du willst lieber auf deinem eigenen Rechner aufnehmen? Die kostenlose Desktop-App meetergo Log funktioniert weiter für Connect-Calls. Lass aber nicht beides laufen: Ein Call, den Mira aufzeichnet, nimmt kein zweites Transkript an.

Auf dem Whiteboard präsentieren

Jede Person im Call sieht auf dem Whiteboard ihren eigenen Ausschnitt. Damit alle sehen, was du zeigst:

• Klicke auf Alle folgen mir. Die anderen sehen dann deinen Ausschnitt, auch auf kleinen Bildschirmen vollständig.
• Wer selbst scrollt oder zoomt, verlässt die Ansicht und kommt über Ansicht folgen zurück.
• Mit Folgen beenden gibst du die Ansicht wieder frei.
• Zeigt jemand mit dem Laserpointer außerhalb deines Ausschnitts, erscheint am Rand ein roter Pfeil mit dem Namen. Ein Klick darauf springt zum Laser.

Als Gastgeber legst du oben am Whiteboard fest, wer zeichnen darf:

• Alle dürfen zeichnen ist voreingestellt.
• Bei Nur ich zeichne sehen die anderen das Whiteboard nur an. Sie können weiter mit dem Laser zeigen und das PDF speichern.
• Die Einstellung gilt für den ganzen Call, auch für alle, die später dazukommen.

Mit Als PDF speichern lädt jede Person im Call das Whiteboard als PDF herunter, auch ohne geöffnetes PDF. So nehmen deine Teilnehmenden die Skizze direkt mit.

Ein PDF, das du auf dem Whiteboard öffnest, können alle mit den Originalseiten speichern. PDFs über 3 MB legt meetergo dafür im Ordner Connect-Chat ab, bis 10 MB.

Kamera einschalten lassen

Ist die Kamera einer Person aus, klicke in der Teilnehmerliste auf ihr Kamerasymbol. Die Person wird gefragt, ob sie die Kamera einschalten möchte, und entscheidet selbst. Ohne ihre Zustimmung bleibt die Kamera aus.

Dateien im Chat

Im Chat eines Connect-Calls können alle Teilnehmenden Bilder und PDFs bis 10 MB senden.

• Jede Datei landet in deinen Dateien im Ordner Connect-Chat.
• Gehört der Call zu einer Buchung mit einem Kontakt, findest du die Datei auch beim Kontakt unter Dateien.
• Dateien im Ordner Connect-Chat werden nach 90 Tagen gelöscht. Verschiebe eine Datei in einen anderen Ordner, um sie zu behalten.

Private Nachrichten im Chat

Teilnehmende können einer einzelnen Person schreiben statt allen, zum Beispiel um Telefonnummern auszutauschen.

1. Öffne den Chat.
2. Wähle unter An die Person aus. Alle sendet an den ganzen Call.
3. Sende deine Nachricht. Sie zeigt Privat an die Person, und sie sieht Privat von dir.

• Nur ihr beide bekommt die Nachricht. Der Gastgeber sieht private Nachrichten anderer nicht.
• Private Nachrichten werden nicht gespeichert. Wie der restliche Chat sind sie nach dem Call weg.
• Schreibt dir jemand privat, springt An auf diese Person, damit deine Antwort privat bleibt.
• Dateien gehen immer an alle.

Als Gastgeber kannst du das ausschalten: Öffne Teilnehmer und schalte Private Nachrichten erlauben aus. Das gilt sofort und bleibt für diesen Raum aus, bis du es wieder einschaltest. In Webinaren gibt es keine privaten Nachrichten.

Auf einer Bildschirmfreigabe zeichnen

Während jemand den Bildschirm teilt, können alle darauf etwas zeigen, wie in Google Meet.

1. Klicke oben auf dem geteilten Bildschirm auf Zeichnen. Auf dem Handy öffnest du Mehr Optionen und tippst auf Zeichnen.
2. Wähle ein Werkzeug: Stift, Textmarker, Pfeil oder Laserpointer.
3. Zeichne mit der Maus, dem Finger oder einem Stift. Klicke auf X, wenn du fertig bist.

• Alle zeichnen in ihrer eigenen Farbe, und ihr Name steht kurz neben der Linie.
• Linien verblassen nach etwa 10 Sekunden, der Laserpointer nach 1,5 Sekunden.
• Rückgängig entfernt deine letzte Linie. Löschen entfernt deine eigenen Linien. Wer teilt und der Gastgeber löschen die von allen.
• Wer den Bildschirm teilt, sieht die Zeichnungen im Call-Fenster, nicht auf dem eigenen Desktop.
• Zeichnungen werden nicht gespeichert und nicht aufgezeichnet.

Als Gastgeber öffnest du Teilnehmer und wählst unter Zeichnen auf Bildschirmfreigabe, wer zeichnen darf: Alle, Präsentierende und Gastgeber oder Aus. Das gilt sofort und bleibt für diesen Raum, bis du es änderst. In Webinaren können nur Gastgeber und Präsentierende zeichnen.

Mit Kundenkontext vorbereiten

Als Gastgeber klickst du vor oder während eines geplanten Calls in den Connect-Bedienelementen auf Kunde. Die Seitenleiste kombiniert Buchungsantworten, CRM-Kontakt und Unternehmensdaten, angereicherte Firmendaten sowie Zusammenfassungen früherer Termine. Mira erstellt daraus ein kurzes Briefing vor dem Call. Die zugrunde liegenden Daten bleiben darunter sichtbar. Was das Briefing abdeckt und welche Fragen es beantwortet, legst du pro Terminseite fest: siehe Mira-Briefing.

Nur Gastgeber des Raums können diese Informationen öffnen. Bei Sofortanrufen und persönlichen Räumen erscheint kein Kundenkontext, solange der Raum nicht mit einer Buchung verknüpft ist.

Fehlerbehebung

Fehler: "meetergo-connect-not-available"

Dieser Fehler weist nicht auf eine Planbeschränkung hin, da meetergo Connect in jedem Plan enthalten ist.

Lösungen:

• Aktualisiere die Seite oder melde dich ab und wieder an, damit dein Kontozugriff neu geladen wird
• Wenn der Fehler weiterhin auftritt, kontaktiere den Support
• Nutze einen alternativen Videokanal wie Zoom, Microsoft Teams oder Google Meet