DSGVO-Dokumente: AV-Vertrag, Datenschutz-Textbaustein und Verschwiegenheitsvereinbarung herunterladen

Alles, was du für deine eigene DSGVO-Dokumentation brauchst, liegt auf einer Seite: Einstellungen → Recht & Datenschutz (Einstellungen öffnen). Der Bereich Recht & Datenschutz enthält deine Compliance-Dokumente, deine rechtlichen Links, die Löschfrist für Termindaten und die Einwilligungsoptionen für deine Buchungsseiten.

Öffne unten links Einstellungen und wähle Recht & Datenschutz. Dieser Bereich ist nur für Unternehmens-Admins sichtbar.

Compliance-Dokumente herunterladen

Scrolle auf der Seite nach unten zum Abschnitt Compliance-Dokumente. Dort liegen drei Karten:

Karte	Was du bekommst	Datei
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) (Badge: Erforderlich nach DSGVO)	Der aktuelle Standard-AVV nach Art. 28 DSGVO zwischen deinem Unternehmen und der meetergo GmbH, verfügbar auf Deutsch und Englisch	`meetergo-dpa-v3.0-de.pdf` und `meetergo-dpa-v3.0-en.pdf`
Datenschutz-Textbaustein (Badge: In deine Erklärung einfügen)	Anpassbare Abschnitte für die meetergo-Apps, die du tatsächlich nutzt, auf Deutsch oder Englisch	Text mit Links, HTML oder `meetergo-datenschutz.html`
Vertraulichkeitsvertrag (Badge: Optionale NDA)	Die Verschwiegenheitsverpflichtung nach § 203 StGB für Berufsgeheimnisträger	`Confidentiality-2026.pdf`

Bei neuen Self-Service-Accounts wird der AVV zusammen mit den AGB und der Datenschutzerklärung bei der Registrierung angenommen. Für ein bestehendes Unternehmen nimmt ein Unternehmensadmin die aktuelle Version einmal auf der Seite Datenschutz & Recht an. meetergo speichert die angenommene Version, den Zeitpunkt und den annehmenden Account. Eine handschriftliche oder elektronische Unterschrift ist nicht erforderlich.

Der unveränderliche Vertrag in Version 3.0 bleibt auf Deutsch und Englisch verfügbar. Du kannst ihn vor oder nach der Annahme prüfen und speichern. Hast du bereits Version 2.2 angenommen, bleibt diese Annahme gültig. Version 3.0 nimmt den KI-Telefonassistenten und seine Unterauftragsverarbeiter auf, und du kannst sie in den Einstellungen zusätzlich annehmen. Version 2.2 bleibt unter ihrer bisherigen Adresse abrufbar.

Der AVV benötigt keine Rechnungsdaten. Du kannst das öffentliche Dokument immer ansehen oder herunterladen. Nur für den Vertraulichkeitsvertrag werden Firmenname, Straße, Postleitzahl, Ort und Land benötigt. Wenn diese Buttons ausgegraut sind, klicke auf Rechnungsdaten ergänzen und vervollständige die Adresse.

Der Standard-AVV wird auf Deutsch bereitgestellt. Die Verschwiegenheitsvereinbarung gibt es ebenfalls nur auf Deutsch.

Die Verschwiegenheitsvereinbarung nach § 203 StGB

Wenn du einer besonderen beruflichen Schweigepflicht unterliegst, reicht der AV-Vertrag allein nicht aus. Die dritte Karte lädt eine Verschwiegenheitsverpflichtung und Belehrung herunter, die § 203 StGB ausdrücklich nennt und folgende Berufe abdeckt:

Ärzte, Zahnärzte, Tierärzte, Apotheker und Angehörige anderer staatlich geregelter Heilberufe
Rechtsanwälte, Kammerrechtsbeistände, Patentanwälte, Notare, Verteidiger, Wirtschaftsprüfer, vereidigte Buchprüfer, Steuerberater und Steuerbevollmächtigte sowie Organe solcher Gesellschaften
Berufspsychologen mit staatlich anerkannter wissenschaftlicher Abschlussprüfung
Ehe-, Familien-, Erziehungs-, Jugend- und Suchtberater in anerkannten Beratungsstellen
Mitglieder oder Beauftragte anerkannter Beratungsstellen nach §§ 3 und 8 SchKG
Staatlich anerkannte Sozialarbeiter und Sozialpädagogen
Angehörige privater Kranken-, Unfall- oder Lebensversicherer sowie privatärztlicher, steuerberaterlicher oder anwaltlicher Verrechnungsstellen

Die Vereinbarung regelt außerdem das Zeugnisverweigerungsrecht mitwirkender Personen (§ 53a StPO) und das Beschlagnahmeverbot (§ 97 StPO) und verpflichtet meetergo, dieselbe Pflicht an Mitarbeiter und Unterauftragnehmer weiterzugeben.

Die Karte heißt in der Oberfläche "Vertraulichkeitsvertrag" mit dem Badge "Optionale NDA". Deshalb übersieht man sie leicht, wenn man nach einer Verschwiegenheitsvereinbarung oder einer NDA für Kanzlei, Steuerberatung oder Praxis sucht. Es ist dasselbe Dokument.

Textbaustein in deine Datenschutzerklärung einfügen

meetergo verarbeitet Teilnehmerdaten in deinem Auftrag, das muss in deiner eigenen Datenschutzerklärung stehen.

Klicke bei Datenschutz-Textbaustein auf Text erstellen.
Wähle Deutsch oder Englisch. Prüfe die vorgeschlagenen Apps aus deiner Auswahl und der deines Unternehmens. Ergänze auch Apps, die Kollegen nutzen. Ein freigeschalteter Tarif allein sagt nicht, welche Daten ihr tatsächlich verarbeitet.
Öffne die gewählten Abschnitte. Passe Zweck und Daten an und ergänze Rechtsgrundlage und konkrete Speicherfristen. Bei berechtigtem Interesse ist das konkrete Interesse erforderlich, bei gesetzlicher Pflicht die Vorschrift. Für KI und Zahlungen sind auch Angaben zu Anbietern, Verarbeitungsorten und Drittlandtransfers erforderlich.
Klicke auf Text mit Links kopieren und füge ihn in deinen Website-Editor ein. Der sichtbare Link zu meetergo bleibt in formatierten Editoren erhalten. Entfernt dein Editor die Formatierung, nutze HTML kopieren oder den HTML-Download.
Prüfe die veröffentlichte Seite und ergänze ihre Adresse oben als Datenschutzerklärung-URL.

WhatsApp, Website-Chat und Mira sind getrennt wählbar. Du kannst zuerst WhatsApp beschreiben und den Website-Chat später ergänzen. Wähle Mira zusätzlich, wenn KI Chatnachrichten verarbeitet.

Dein Entwurf wird nur in diesem Browser gespeichert, getrennt nach Konto, Unternehmen und Textsprache. Entwurf zurücksetzen entfernt deine Anpassungen und stellt die aktuellen App-Vorschläge wieder her. Neu ausgewählte Apps ergänzen den Entwurf automatisch. Deine ausdrücklichen Ein- und Ausschlüsse sowie bearbeiteten Texte bleiben erhalten. Die Auswahl ändert keine App-Einstellungen. Bei Änderungen deiner tatsächlichen Nutzung prüfst du den Text erneut; eine bereits veröffentlichte Website wird nicht automatisch aktualisiert.

Der Text ergänzt deine bestehende Datenschutzerklärung. Er ersetzt weder Angaben zu dir als Verantwortlichem und Betroffenenrechten noch eine Prüfung deines konkreten Einsatzes. Ein Text sammelt keine Einwilligungen und stellt keine Löschfristen ein. Ergänze insbesondere angebundene Anbieter, importierte Datenquellen, Sitzungsspeicher im Chat und gegebenenfalls Tracking, sensible Daten oder automatisierte Entscheidungen. Die Rechtsgrundlage wird nicht aus deinem Tarif abgeleitet.

Datenschutzerklärung und Impressum veröffentlichen

Ganz oben auf der Seite nimmt der Abschnitt Deine rechtlichen Dokumente deine Datenschutz-URL und deine Impressum-URL auf. Beide werden von deinen Buchungsseiten verlinkt, und mehrere andere Einstellungen hängen davon ab. Lege sie deshalb zuerst fest.

Unter Was Teilnehmer auf der Buchungsseite sehen entscheidest du, was angezeigt wird:

Datenschutz- und Impressumslinks im Footer anzeigen setzt beide Links unter jede Buchungsseite.
Teilnehmer müssen den Datenschutzbestimmungen zustimmen blendet die Checkbox über dem Buchen-Button ein.
Ein eigener Rechtstext kann direkt über dem Bestätigen-Button stehen. Siehe Datenschutztext auf Buchungsformularen anpassen.

Die Statusleiste oben auf der Seite zeigt auf einen Blick, was gesetzt ist und was noch "Nicht gesetzt" heißt.

Löschfrist: was wirklich gelöscht wird

Der Abschnitt Datenspeicherung enthält eine Einstellung, Automatisches Löschen von Termindaten nach, mit Werten von 1 Stunde bis 24 Monate oder Niemals.

Sobald du eine Dauer wählst, läuft jede Nacht ein Job und löscht den kompletten Termindatensatz, nicht nur die personenbezogenen Felder:

Termine, deren Endzeit älter als die gewählte Dauer ist, werden samt Teilnehmern und geplanten Erinnerungen gelöscht. Sie verschwinden aus deiner Terminübersicht.
Kontakte, die vor derselben Grenze angelegt wurden, werden ebenfalls gelöscht. Ein Kontakt, der noch woanders referenziert wird, zum Beispiel von einer Bewertung oder einer Formulareinsendung, bleibt erhalten.
Gezählt wird ab dem Ende des Termins, nicht ab dem Buchungsdatum.

Das ist eine echte Löschung, keine Anonymisierung. Exportiere alles, was du für deine Buchhaltung brauchst, bevor du eine kurze Frist einstellst, und wähle eine Dauer, die zu deinen eigenen Aufbewahrungspflichten passt, statt der kürzest möglichen.

Cookies auf deinen Buchungsseiten

meetergo-Buchungsseiten setzen keine Werbe- oder Analyse-Cookies und laden keine Tracker von Drittanbietern, und es werden keine Daten an Dritte weitergegeben. Eine selbst betriebene technische Fehlerdiagnose erfasst nur bei einem Anwendungsfehler bereinigte Fehlerdaten. Seitenaufrufe, Klicks, Mausbewegungen, Heatmaps, Dead Clicks und Sitzungsaufzeichnungen sind deaktiviert. Deshalb kannst du eine Buchungsseite oder ein Pop-up ohne Consent-Layer einbinden.

Ein Consent-Scanner wie Cookiebot kann trotzdem Einträge für cal.meetergo.com anzeigen. Dabei handelt es sich um technische Werte, die für den Ablauf der Buchung selbst gebraucht werden, zum Beispiel eine Session-Kennung oder das Zugangs-Cookie eines passwortgeschützten Formulars. Sie sind anonym, werden nicht ausgewertet, und die werbliche Beschreibung, die Scanner unbekannten Einträgen standardmäßig zuordnen, trifft hier nicht zu.

Wenn deine eigenen Vorgaben trotzdem einen Banner verlangen, blendet Cookie-Banner aktivieren im Abschnitt Was Teilnehmer auf der Buchungsseite sehen einen ein. Die Option ist als Experimentell markiert und wirkt nur auf die neue Buchungsseite. Wenn du ein eigenes Consent-Tool über meetergo betreibst, hat dieses Vorrang vor dem Banner.

Was sonst noch auf dieser Seite liegt

Abschnitt	Artikel
Widerrufsrecht	Widerrufsbutton (§ 356a BGB)
Buchungsbestätigung	Terminbestätigung: Warum sie nötig ist und wie du sie deaktivierst
DOI-Audit-Export	Double Opt-In (DOI)

FAQ

Wo finde ich den AV-Vertrag?

Unter Einstellungen öffnen, Abschnitt Compliance-Dokumente, Karte Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Du kannst die öffentliche AVV Version 3.0 auf Deutsch oder Englisch auch direkt öffnen.

Gibt es eine Verschwiegenheitsvereinbarung nach § 203 StGB für meine Kanzlei oder Praxis?

Ja. Das ist die Karte Vertraulichkeitsvertrag auf derselben Seite. Welche Berufe sie abdeckt, steht im Abschnitt oben.

Die Download-Buttons sind ausgegraut.

Der AVV ist immer verfügbar. Wenn der Vertraulichkeitsvertrag deaktiviert ist, klicke auf Rechnungsdaten ergänzen, trage Firmenname, Straße, Postleitzahl, Ort und Land ein und lade die Seite neu. Beim Datenschutztext ergänze die markierten Abschnitte, um Kopieren und Download freizuschalten.

Ich bin kein Admin. Kann ich den AVV trotzdem herunterladen?

Ja. Jedes Account-Mitglied kann den aktuellen AVV ansehen und herunterladen. Nur ein Unternehmensadmin kann ihn im Namen des Unternehmens annehmen.

Siehe Cookies auf deinen Buchungsseiten. Die Einträge sind technisch, anonym und dienen nicht dem Tracking.

Welche Unterauftragsverarbeiter setzt meetergo ein?

Die vollständige Liste mit Standort und Übermittlungsgrundlage steht in Liste der Unterauftragsverarbeiter.