Partnerzugang, Übergabe und Entzug

Die Bestätigung im Partnerprogramm und der Zugriff auf einen Kunden-Workspace lösen verschiedene Aufgaben. Die Bestätigung lässt Admins deines Unternehmens das native Partnerportal nutzen. Der Partnerzugang lässt diese Admins in einem verwalteten Kunden-Workspace helfen.

Wer das Partnerportal nutzen kann

Das Portal steht dir zur Verfügung, wenn du:

Admin des bestätigten Partnerunternehmens bist
dieses Unternehmen als aktiven Workspace geöffnet hast
weiterhin eine aktive Partnerbestätigung hast

Es ist nicht verfügbar für normale Mitglieder, Bewerber in Prüfung oder mit Ablehnung, Unternehmen mit entzogenem Zugang und einen Partner, der gerade einen Kunden-Workspace ansieht.

Cello ist auch kein Ersatz. Es gehört nur zum Affiliate-Programm für normale Nutzer und ist für ein bestätigtes natives Partnerunternehmen nicht verfügbar.

Einen Kunden-Workspace öffnen

Öffne Partnerportal > Kunden und wähle Workspace öffnen. meetergo wechselt deine vorhandene Anmeldung über Partnerzugang in den getrennten Kunden-Workspace.

Partnerzugang:

verbraucht keinen lizenzierten Kundenplatz
überträgt nicht das Eigentum am Unternehmen oder an Kundendaten
zeigt keine Zahlungsmittel oder direkt abgerechneten Rechnungen des Kunden
macht deinen Nutzer nicht zur Anmeldeidentität des Kunden

Nutze dein eigenes Konto. Frage nie nach dem Kundenpasswort und teile keine Passwörter.

Zugriff von Kundennutzern ändern

Unter Nutzer verwalten kann ein Partneradmin berechtigte offene Einladungen stornieren und berechtigte aktive Nutzer entfernen. Eigentümer, geschützte Admins und Partnerzugang lassen sich dort nicht entfernen. Ein aktiver Nutzer muss eigene Kundenressourcen zuerst übertragen oder entfernen.

Das Entfernen eines Nutzers ändert nicht den Zahlungspflichtigen und keine frühere festgeschriebene Monatsabrechnung.

Kundenadmins verwalten Partner-Nutzer über die Einstellungen des Kunden-Workspaces. Wird der Partnerzugang einer Person entfernt, bleiben ihr eigenes Unternehmenskonto und die Geschäftsbeziehung bestehen.

Übergabe, Zahlungswechsel, Schließung und Wiederherstellung

Diese Änderungen an einer Beziehung führt das meetergo-Team durch. Wende dich an den Support, um:

Kunde bezahlt meetergo zu Partner bezahlt meetergo zu ändern
Partner bezahlt meetergo zu Kunde bezahlt meetergo zu ändern
einen verwalteten Kunden an den Kunden zu übergeben
eine verwaltete Beziehung zu schließen und ihre Abrechnung abzuschließen
eine übergebene oder geschlossene Beziehung mit dem gespeicherten Zahlungspflichtigen wiederherzustellen

Ein bestehender Workspace kann nicht nachträglich mit einer Partnerbeziehung verknüpft werden. Eine verwaltete Beziehung lässt sich auch nicht direkt an ein anderes Partnerunternehmen übertragen. Nenne beide Unternehmensnamen, die gewünschte Aktion und den Grund. Halte die bestehende Leistungs- und Zahlungsbeziehung ein, bis meetergo eine Änderung bestätigt.

Was der Entzug ändert

Der Entzug der Partnerbestätigung sperrt Portal, neue Empfehlungen und neue Kundenbereitstellung. Er führt nicht automatisch zu diesen Aktionen:

Kunden-Workspaces oder Nutzer löschen
Kundenzugriff auf meetergo entfernen
Abonnements oder verwaltete Beziehungen schließen
angefallene Monatsabrechnungen, Rechnungen, Gutschriften oder Zahlungspflichten stornieren
Eigentum oder Zahlungspflicht übertragen

Ein späterer Entzug verhindert nicht, dass ein früherer vollständiger Monat festgeschrieben oder eingezogen wird. Wende dich an den Support, damit alle aktiven Kunden geprüft werden und du Abrechnungsunterlagen erhältst, die du nicht mehr im Portal öffnen kannst.

Reaktivierung

Nur meetergo kann eine entzogene Partnerbestätigung reaktivieren. Danach erhalten berechtigte Unternehmensadmins wieder Portalzugang. Änderungen an Kunden, Nutzern, Monatsabrechnungen oder Rechnungen aus der Zwischenzeit werden nicht rückgängig gemacht.