Resource Hubs: Übersicht & Erste Schritte
Was Resource Hubs sind und wie du deinen ersten Hub mit Templates oder von Grund auf erstellst
Resource Hubs sind interaktive, nachverfolgbare Content-Spaces, die du mit Interessenten, Kunden oder Partnern teilst. Statt verstreuter Anhänge und Links gibst du deinen Empfängern einen einzigen, strukturierten Ort – unterteilt in Phasen und Schritte – wo sie Materialien erkunden, Kommentare hinterlassen und in ihrem eigenen Tempo durch deinen Prozess navigieren können.
Einsatzmöglichkeiten für Resource Hubs:
- Sales Outreach: Sende einen personalisierten Hub statt einer überladenen E-Mail mit Anhängen
- Kunden-Onboarding: Führe neue Kunden Schritt für Schritt durch Setup und Schulungen
- Fundraising: Teile Finanzunterlagen, Pitch Decks und Due-Diligence-Dokumente in einem kontrollierten Raum
- Customer Success: Stelle Produkt-Tutorials und Wissensressourcen strukturiert bereit
Im kostenlosen Plan kannst du bis zu 3 Resource Hubs erstellen. Upgrade auf Teams oder höher für unbegrenzte Hubs.
Einen Resource Hub erstellen
Mit einem Template
Templates sind der schnellste Einstieg. meetergo enthält 7 professionell strukturierte Templates für verschiedene Anwendungsfälle.
- Navigiere zu Resource Hubs in der linken Seitenleiste
- Klicke auf Neuer Resource Hub
- Im Template-Picker kannst du nach Kategorien browsen:
- Alle – alle verfügbaren Templates
- Sales – Cold Outreach, SMB-Deals, Mid-Market-Deals
- Onboarding – Kunden-Onboarding, Produkt-Tutorials
- Customer Success – Laufende Kundenbindungsressourcen
- Fundraising – Investorenunterlagen und Due Diligence
- Klicke auf eine Template-Karte, um die Phasenstruktur zu sehen
- Klicke auf Template verwenden
meetergo erstellt den Hub mit vordefinierten Phasen und Platzhalter-Schritten, die direkt mit deinen Inhalten gefüllt werden können.
Verfügbare Templates
| Template | Geeignet für | Phasen |
|---|---|---|
| Unternehmensvorstellung | Allgemeine Kontaktaufnahme | Willkommen → Warum wir → Preise & FAQ → Nächste Schritte |
| Cold Outreach | Erstansprache | Willkommen → Warum wir wählen → Mögliche Fragen → Nächste Schritte |
| Verkauf an KMU | Kleinunternehmen-Deals | Willkommen → Meeting-Materialien → Nächste Schritte → Meeting buchen |
| Verkauf an Mid-Market | Größere Deals | Willkommen → Erstgespräch → Konditionen → PoC → FAQ |
| Kunden-Onboarding | Neue Kunden einführen | Willkommen → Kickoff → Integrationen → PoC → FAQ |
| Produkt-Tutorial & Onboarding | Feature-Schulung | Willkommen → Grundlagen → Wie andere es nutzen → Upgrade → FAQ |
| Fundraising | Investor Relations | Willkommen → Materialien → Finanzen → Nächste Schritte |
Das Fundraising-Template enthält standardmäßig eine gesperrte Phase "Finanzen" – Besucher sehen, dass sie existiert, können sie aber erst öffnen, wenn du sie explizit freischaltest. Ideal für sensible Unterlagen, die du zum richtigen Zeitpunkt preisgeben möchtest.
Eigene Templates speichern
Wenn du eine Hub-Struktur erstellt hast, die du wiederverwenden möchtest:
- Öffne den Hub, den du speichern möchtest
- Klicke auf das ···-Menü (oben rechts)
- Wähle Als Template speichern
Dein Template erscheint dann unter Meine Templates im Template-Picker für alle zukünftigen Hubs.
Von Grund auf starten
- Klicke auf Neuer Resource Hub
- Wähle Blank starten
- Gib dem Hub einen Namen
- Füge Phasen und Schritte manuell hinzu (siehe Phasen & Schritte verwalten)
Hub-Einstellungen
Nach dem Erstellen kannst du den Hub über das Einstellungen-Panel konfigurieren:
Grundinfo
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Der Hub-Titel, der Besuchern angezeigt wird |
| Beschreibung | Optionaler Einleitungstext oben im Hub |
| Inhaber | Ein Teammitglied als primären Ansprechpartner zuweisen |
| Kundenunternehmen | Den Hub mit einem bestimmten CRM-Unternehmen verknüpfen |
| Interne Notizen | Private Notizen für dein Team – für externe Besucher niemals sichtbar |
Benutzerdefinierte URL (Slug)
Gib deinem Hub einen einprägsamen, teilbaren URL-Pfad:
- Öffne die Hub-Einstellungen
- Gib einen Slug ein (z.B.
acme-onboarding) - Slugs müssen 3–80 Zeichen lang sein und dürfen nur Kleinbuchstaben (
a–z), Zahlen (0–9) und Bindestriche (-) enthalten - Klicke auf Speichern
Dein Hub ist dann erreichbar unter:
app.meetergo.com/hubs/acme-onboarding
Slugs müssen innerhalb deines Accounts eindeutig sein. Wenn ein anderer Hub bereits denselben Slug verwendet, wirst du aufgefordert, einen anderen zu wählen.
Zugangskontrolle
Steuere, wer den Hub einsehen kann:
- E-Mail erforderlich: Besucher müssen ihre E-Mail eingeben, bevor sie auf den Hub zugreifen können.
- Passwortschutz: Lege ein Passwort fest, das Besucher eingeben müssen.
Mehr Details unter Teilen & Zugangskontrolle.
Hubs verwalten
Alle Resource Hubs werden im Bereich Resource Hubs aufgelistet. In der Listenansicht siehst du:
- Hub-Name und Erstellungsdatum
- Verknüpftes Kundenunternehmen
- 30-Tage-Engagement-Zusammenfassung (Aufrufe, einzigartige Besucher, Bewertungen, Kommentare)
- Schnellaktionen: Öffnen, Duplizieren, Löschen
Einen Hub mit einem Deal Space verknüpfen
Resource Hubs können mit Deal Spaces verknüpft werden, damit dein Vertriebsteam alles im Kontext der CRM-Daten sieht:
- Öffne einen Deal Space
- Gehe zum Tab Ressourcen
- Klicke auf Resource Hub hinzufügen
- Wähle einen vorhandenen Hub aus oder erstelle einen neuen
Plan-Limits
| Plan | Resource Hubs |
|---|---|
| Basic / Kostenlos | 3 Hubs |
| Essentials | 3 Hubs |
| Growth | 3 Hubs |
| Teams | Unbegrenzt |
| Enterprise | Unbegrenzt |
Wenn du das Limit erreichst, zeigt meetergo eine Upgrade-Aufforderung. Nach dem Upgrade auf Teams entfällt die Beschränkung sofort.
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