Terminart-spezifische Verfügbarkeit (Einschränkungspläne)

Mit Einschränkungsplänen kannst du verschiedenen Terminarten unterschiedliche Verfügbarkeiten zuweisen. Anstatt deinen Standardplan für alles zu verwenden, kannst du eigene Pläne erstellen, die bestimmte Terminarten auf bestimmte Stunden oder Tage beschränken.

Einschränkungsplan erstellen

Zeitplan zuweisen

Was sind Einschränkungspläne?

Standardmäßig verwenden alle deine Terminarten deinen primären Verfügbarkeitsplan. Mit Einschränkungsplänen kannst du das überschreiben:

• Vertriebsgespräche verfügbar Montag-Freitag, 9-17 Uhr
• Strategiesitzungen nur Dienstag und Donnerstag verfügbar
• Kurzgespräche die ganze Woche verfügbar, aber nur vormittags
• VIP-Beratungen nach Vereinbarung verfügbar (begrenzte Slots)

Jede Terminart kann ihren eigenen Plan haben. So steuerst du genau, wann welcher Service buchbar ist.

Anwendungsfälle

Interne vs. Externe Meetings trennen

Externe Kundengespräche: Geschäftszeiten, Montag-Freitag

Interne Teammeetings: Erweiterte Zeiten einschließlich früher Morgen oder später Nachmittag

Premium vs. Standard-Services

Standardberatungen: Breite Verfügbarkeit, viele Slots

Premium/VIP-Sitzungen: Begrenzte Verfügbarkeit, exklusive Zeitfenster

Verschiedene Meeting-Längen

15-Minuten-Kurzgespräche: Den ganzen Tag verfügbar

60-Minuten-Intensivgespräche: Nur in dedizierten Nachmittagsblöcken verfügbar

Vor-Ort vs. Virtuell

Virtuelle Meetings: Die ganze Woche verfügbar

Vor-Ort-Meetings: Nur an Tagen, an denen du im Büro bist

Schulung vs. Beratung

Schulungssitzungen: Gruppenslots an bestimmten Tagen

1:1-Beratung: Einzelslots an anderen Tagen

Mehrere Pläne pro Terminart

Für Team-Terminarten oder Round-Robin-Planung kann jedes Teammitglied eine eigene Verfügbarkeit zugewiesen bekommen:

1. Bearbeite die Terminart
2. Im Verfügbarkeitsabschnitt siehst du jeden Host
3. Weise verschiedenen Hosts verschiedene Pläne zu
4. Die Slots jedes Hosts folgen dem zugewiesenen Plan

Dies ist nützlich, wenn:

• Teammitglieder unterschiedliche Arbeitszeiten haben
• Einige Hosts auf bestimmte Terminarten spezialisiert sind
• Unterschiedliche Zeitzonen unterschiedliche Verfügbarkeit erfordern

Kombination mit Ausnahmen

Einschränkungspläne funktionieren zusammen mit Verfügbarkeitsausnahmen:

• Plan: Definiert regelmäßige wiederkehrende Verfügbarkeit
• Ausnahmen: Überschreiben bestimmte Daten (Urlaub, Feiertage, Sonderzeiten)

Zum Beispiel:

1. Einschränkungsplan: Dienstag & Donnerstag, 14-17 Uhr
2. Ausnahme: Donnerstag, 26. Dez. blockieren (Feiertag)
3. Ergebnis: Diese Woche zeigt nur Dienstags-Slots

Best Practices

Pläne klar benennen

Verwende beschreibende Namen, die den Zweck angeben:

• ✅ „Vertriebsgespräche - Geschäftszeiten“
• ✅ „Strategiesitzungen - Di/Do Nachmittag“
• ❌ „Plan 2“

Nicht überkomplizieren

Beginne einfach:

• Verwende deinen Standardplan für die meisten Terminarten
• Erstelle Einschränkungspläne nur bei Bedarf
• Weniger Pläne sind einfacher zu verwalten

Regelmäßig überprüfen

Prüfe deine Pläne regelmäßig:

• Entferne ungenutzte Pläne
• Aktualisiere Zeiten, wenn sich deine Routine ändert
• Stelle sicher, dass Terminarten den richtigen Plan zugewiesen haben

Setup testen

Nach der Konfiguration:

1. Sieh dir deine Buchungsseite an
2. Prüfe, ob die eingeschränkte Terminart korrekte Slots zeigt
3. Verifiziere, dass andere Terminarten nicht betroffen sind

Fehlerbehebung

Terminart zeigt keine Verfügbarkeit

1. Prüfe, ob der zugewiesene Plan Zeiten konfiguriert hat
2. Verifiziere, dass der Plan für die geprüften Tage nicht leer ist
3. Stelle sicher, dass keine blockierenden Ausnahmen bestehen
4. Prüfe Mindestvorlaufzeit und Zukunftsbuchungslimits

Falsche Slots erscheinen

1. Bestätige, dass der richtige Plan zugewiesen ist
2. Prüfe, ob der Standardplan versehentlich noch aktiv ist
3. Überprüfe Kalenderverbindungen auf Konflikte

Planänderungen werden nicht übernommen

1. Stelle sicher, dass du Änderungen sowohl am Plan als auch an der Terminart gespeichert hast
2. Aktualisiere deine Buchungsseite
3. Leere bei Bedarf den Browser-Cache

FAQ

Kann ich denselben Einschränkungsplan für mehrere Terminarten verwenden?

Ja, du kannst einen Plan mehreren Terminarten zuweisen. Änderungen am Plan betreffen alle Terminarten, die ihn verwenden.

Was passiert mit bestehenden Buchungen, wenn ich den Plan ändere?

Bestehende Buchungen bleiben unberührt. Planänderungen gelten nur für zukünftige Verfügbarkeit.

Kann ich eine Terminart OHNE regulären Plan haben?

Ja, wenn du nur bestimmte Daten verfügbar haben möchtest, erstelle einen leeren Plan und nutze Verfügbarkeitsausnahmen, um bestimmte Slots zu öffnen.

Beeinflussen Einschränkungspläne die Round-Robin-Verteilung?

Der Plan bestimmt, wann Slots angezeigt werden. Die Round-Robin-Logik verteilt dann unter verfügbaren Hosts innerhalb dieser Slots.

Können Teilnehmer sehen, welcher Plan verwendet wird?

Nein, Teilnehmer sehen nur verfügbare Zeitfenster. Die zugrundeliegende Plankonfiguration ist für sie nicht sichtbar.

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