Terminart-spezifische Verfügbarkeit (Einschränkungspläne)

Mit Einschränkungsplänen können Sie verschiedenen Terminarten unterschiedliche Verfügbarkeiten zuweisen. Anstatt Ihren Standardplan für alles zu verwenden, können Sie benutzerdefinierte Pläne erstellen, die bestimmte Terminarten auf bestimmte Stunden oder Tage beschränken.

Was sind Einschränkungspläne?

Standardmäßig verwenden alle Ihre Terminarten Ihren primären Verfügbarkeitsplan. Mit Einschränkungsplänen können Sie dies überschreiben:

• Vertriebsgespräche verfügbar Montag-Freitag, 9-17 Uhr
• Strategiesitzungen nur Dienstag und Donnerstag verfügbar
• Kurzgespräche die ganze Woche verfügbar, aber nur vormittags
• VIP-Beratungen nach Vereinbarung verfügbar (begrenzte Slots)

Jede Terminart kann ihren eigenen Plan haben, was Ihnen vollständige Kontrolle darüber gibt, wann jeder Service buchbar ist.

So funktioniert es

1. Erstellen Sie einen neuen Verfügbarkeitsplan mit den gewünschten Zeiten
2. Weisen Sie diesen Plan bestimmten Terminarten zu
3. Diese Terminarten zeigen nur Zeitfenster aus ihrem zugewiesenen Plan

Ihre anderen Terminarten verwenden weiterhin Ihre Standardverfügbarkeit.

Einen Einschränkungsplan erstellen

Schritt 1: Neuen Verfügbarkeitsplan erstellen

1. Gehen Sie zu Verfügbarkeit
2. Klicken Sie auf Neuen Plan erstellen oder Verfügbarkeit hinzufügen
3. Geben Sie ihm einen beschreibenden Namen (z.B. „Nur Strategiesitzungen" oder „Vormittags")
4. Legen Sie die Tage und Zeiten für diesen Plan fest
5. Speichern Sie den Plan

Schritt 2: Planzeiten konfigurieren

Legen Sie die spezifischen Zeiten für diese eingeschränkte Verfügbarkeit fest:

Schritt 3: Der Terminart zuweisen

1. Gehen Sie zu Terminarten
2. Bearbeiten Sie die Terminart, die Sie einschränken möchten
3. Finden Sie den Abschnitt Verfügbarkeit
4. Wählen Sie Ihren benutzerdefinierten Plan anstelle des Standards
5. Speichern Sie die Änderungen

Diese Terminart zeigt jetzt nur verfügbare Zeitfenster aus dem zugewiesenen Plan.

Anwendungsfälle

Interne vs. Externe Meetings trennen

Externe Kundengespräche: Geschäftszeiten, Montag-Freitag

Interne Teammeetings: Erweiterte Zeiten einschließlich früher Morgen oder später Nachmittag

Premium vs. Standard-Services

Standardberatungen: Breite Verfügbarkeit, viele Slots

Premium/VIP-Sitzungen: Begrenzte Verfügbarkeit, exklusive Zeitfenster

Verschiedene Meeting-Längen

15-Minuten-Kurzgespräche: Den ganzen Tag verfügbar

60-Minuten-Intensivgespräche: Nur in dedizierten Nachmittagsblöcken verfügbar

Vor-Ort vs. Virtuell

Virtuelle Meetings: Die ganze Woche verfügbar

Vor-Ort-Meetings: Nur an Tagen, an denen Sie im Büro sind

Schulung vs. Beratung

Schulungssitzungen: Gruppenslots an bestimmten Tagen

1:1-Beratung: Einzelslots an anderen Tagen

Mehrere Pläne pro Terminart

Für Team-Terminarten oder Round-Robin-Planung kann jedes Teammitglied seine eigene Verfügbarkeit zugewiesen haben:

1. Bearbeiten Sie die Terminart
2. Im Verfügbarkeitsabschnitt sehen Sie jeden Host aufgelistet
3. Weisen Sie verschiedenen Hosts verschiedene Pläne zu
4. Die Slots jedes Hosts folgen ihrem zugewiesenen Plan

Dies ist nützlich, wenn:

• Teammitglieder unterschiedliche Arbeitszeiten haben
• Einige Hosts auf bestimmte Terminarten spezialisiert sind
• Unterschiedliche Zeitzonen unterschiedliche Verfügbarkeit erfordern

Kombination mit Ausnahmen

Einschränkungspläne funktionieren zusammen mit Verfügbarkeitsausnahmen:

• Plan: Definiert regelmäßige wiederkehrende Verfügbarkeit
• Ausnahmen: Überschreiben bestimmte Daten (Urlaub, Feiertage, Sonderzeiten)

Zum Beispiel:

1. Einschränkungsplan: Dienstag & Donnerstag, 14-17 Uhr
2. Ausnahme: Donnerstag, 26. Dez. blockieren (Feiertag)
3. Ergebnis: Diese Woche zeigt nur Dienstags-Slots

Best Practices

Pläne klar benennen

Verwenden Sie beschreibende Namen, die den Zweck angeben:

• ✅ „Vertriebsgespräche - Geschäftszeiten"
• ✅ „Strategiesitzungen - Di/Do Nachmittag"
• ❌ „Plan 2"

Nicht überkomplizieren

Beginnen Sie einfach:

• Verwenden Sie Ihren Standardplan für die meisten Terminarten
• Erstellen Sie Einschränkungspläne nur bei Bedarf
• Weniger Pläne sind einfacher zu verwalten

Regelmäßig überprüfen

Prüfen Sie Ihre Pläne periodisch:

• Entfernen Sie ungenutzte Pläne
• Aktualisieren Sie Zeiten, wenn sich Ihre Routine ändert
• Stellen Sie sicher, dass Terminarten den richtigen Plan zugewiesen haben

Setup testen

Nach der Konfiguration:

1. Sehen Sie sich Ihre Buchungsseite an
2. Prüfen Sie, ob die eingeschränkte Terminart korrekte Slots zeigt
3. Verifizieren Sie, dass andere Terminarten nicht betroffen sind

Fehlerbehebung

Terminart zeigt keine Verfügbarkeit

1. Prüfen Sie, ob der zugewiesene Plan Zeiten konfiguriert hat
2. Verifizieren Sie, dass der Plan für die geprüften Tage nicht leer ist
3. Stellen Sie sicher, dass keine blockierenden Ausnahmen bestehen
4. Prüfen Sie Mindestvorlaufzeit und Zukunftsbuchungslimits

Falsche Slots erscheinen

1. Bestätigen Sie, dass der richtige Plan zugewiesen ist
2. Prüfen Sie, ob der Standardplan versehentlich noch aktiv ist
3. Überprüfen Sie Kalenderverbindungen auf Konflikte

Planänderungen werden nicht übernommen

1. Stellen Sie sicher, dass Sie Änderungen sowohl am Plan als auch an der Terminart gespeichert haben
2. Aktualisieren Sie Ihre Buchungsseite
3. Leeren Sie bei Bedarf den Browser-Cache

FAQ

Kann ich denselben Einschränkungsplan für mehrere Terminarten verwenden?

Ja, Sie können einen Plan mehreren Terminarten zuweisen. Änderungen am Plan betreffen alle Terminarten, die ihn verwenden.

Was passiert mit bestehenden Buchungen, wenn ich den Plan ändere?

Bestehende Buchungen bleiben unberührt. Planänderungen gelten nur für zukünftige Verfügbarkeit.

Kann ich eine Terminart OHNE regulären Plan haben?

Ja, wenn Sie nur bestimmte Daten verfügbar haben möchten, erstellen Sie einen leeren Plan und nutzen Sie Verfügbarkeitsausnahmen, um bestimmte Slots zu öffnen.

Beeinflussen Einschränkungspläne die Round-Robin-Verteilung?

Der Plan bestimmt, wann Slots angezeigt werden. Die Round-Robin-Logik verteilt dann unter verfügbaren Hosts innerhalb dieser Slots.

Können Teilnehmer sehen, welcher Plan verwendet wird?

Nein, Teilnehmer sehen nur verfügbare Zeitfenster. Die zugrundeliegende Plankonfiguration ist für sie nicht sichtbar.

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