Abwesenheit einrichten

Die Abwesenheitsfunktion automatisiert alles, was passieren muss, wenn du in den Urlaub fährst, krank wirst oder anderweitig längere Zeit nicht verfügbar bist. Anstatt Termine manuell zu übergeben und deine Round-Robin-Warteschlangen anzupassen, erledigt meetergo alles in einem Schritt.

Die Abwesenheitsfunktion ist ein kostenpflichtiges Feature und erfordert das Handoff-Add-on. Falls du die Option nicht siehst, bitte deinen Organisationsadmin, den Plan zu upgraden.

Was passiert, wenn du die Abwesenheit aktivierst

Wenn du eine Abwesenheit aktivierst, erledigt meetergo automatisch Folgendes:

Deine bestehenden Termine werden übergeben an andere Teammitglieder während des Abwesenheitszeitraums
Du wirst aus allen Round-Robin-Warteschlangen entfernt, sodass dir keine neuen Buchungen zugewiesen werden
Alles wird wiederhergestellt, wenn deine Abwesenheit endet — du wirst automatisch wieder in deine Warteschlangen aufgenommen

Das bedeutet, du musst dich nicht mit Kolleg:innen abstimmen oder daran denken, deine Einstellungen zu ändern — alles passiert automatisch.

Abwesenheit einrichten

Gehe zu Buchungen in der linken Navigation
Klicke auf das Palmen-Symbol 🌴 oben rechts
Wähle deinen Abwesenheitszeitraum mit der Datumsauswahl
Wähle, wer deine Termine übernehmen soll (siehe unten)
Klicke auf Abwesenheit aktivieren

Übergabestrategie wählen

Du hast drei Möglichkeiten, wie deine Termine verteilt werden:

Strategie	Funktionsweise	Am besten für
Round-Robin-Warteschlange	Termine werden auf andere Mitglieder deiner Round-Robin-Warteschlangen basierend auf deren Verfügbarkeit verteilt	Teams mit Round-Robin-Verteilung
Bestimmter Kollege	Alle deine Termine gehen an eine festgelegte Person	Wenn du eine feste Vertretung hast
Team	Termine werden auf Mitglieder eines ausgewählten Workspace/Teams verteilt	Lastverteilung auf eine Gruppe

Wenn du Round-Robin-Verteilung nutzt, ist die Strategie Round-Robin-Warteschlange meistens die beste Wahl — sie berücksichtigt die bestehende Warteschlangen-Zugehörigkeit und verteilt Termine basierend auf Echtzeit-Verfügbarkeit.

Das Abwesenheits-Banner

Nach der Aktivierung erscheint ein Banner oben auf deiner Buchungen-Seite mit:

Deinem Abwesenheitsstatus (Geplant oder Aktiv)
Dem Abwesenheitszeitraum
Wie viele Termine übergeben wurden

Wenn ein Admin die Termine eines anderen Benutzers ansieht (über die Bereichsauswahl), kann er ebenfalls den Abwesenheitsstatus dieses Benutzers sehen.

Abwesenheit vorzeitig beenden

Wenn du früher als geplant zurückkehrst:

Gehe zu Buchungen
Klicke auf Vorzeitig beenden im Abwesenheits-Banner

Das bewirkt sofort:

Deine Round-Robin-Warteschlangen-Mitgliedschaften werden wiederhergestellt
Dir können wieder neue Buchungen zugewiesen werden

Ein vorzeitiges Beenden stellt deine Warteschlangen-Mitgliedschaften wieder her, macht aber bereits erfolgte Terminübergaben nicht rückgängig. Diese Termine bleiben beim neuen Gastgeber.

Geplant vs. Aktiv

Status	Bedeutung
Geplant	Der Abwesenheitszeitraum liegt in der Zukunft. Deine Warteschlangen und Termine wurden noch nicht geändert.
Aktiv	Der Abwesenheitszeitraum hat begonnen. Deine Termine wurden übergeben und du wurdest aus den Warteschlangen entfernt.

Wenn du ein Startdatum in der Zukunft setzt, wird die Abwesenheit als Geplant erstellt und aktiviert sich automatisch, wenn das Startdatum erreicht ist.

Wenn du ein Startdatum setzt, das heute oder in der Vergangenheit liegt, wird sie sofort aktiviert.

Abwesenheit vs. manuelle Übergabe

	Abwesenheit	Manuelle Übergabe (Übergabe-Assistent)
Warteschlangen	Entfernt und stellt dich automatisch aus/in Round-Robin-Warteschlangen wieder her	Ändert die Warteschlangen-Zugehörigkeit nicht
Neue Buchungen	Automatisch verhindert (aus Warteschlangen entfernt)	Weiterhin möglich, es sei denn, du blockierst die Verfügbarkeit manuell
Automatisierung	Vollautomatisch — einrichten und vergessen	Erfordert manuelle Schritte für Warteschlangen-Entfernung und Verfügbarkeitsblockierung
Umfang	Nur deine eigenen Termine	Admin kann Termine jedes Benutzers übergeben

Nutze die Abwesenheit, wenn du eine Abwesenheit im Voraus planst. Nutze den manuellen Übergabe-Assistenten, wenn ein Admin kurzfristig die Termine einer anderen Person übergeben muss.

FAQ

Kann ich mehrere Abwesenheiten gleichzeitig haben?

Nein. Du kannst nur eine aktive oder geplante Abwesenheit gleichzeitig haben. Wenn du die Daten ändern musst, storniere zuerst die aktuelle und erstelle eine neue.

Was passiert mit neuen Buchungen während meiner Abwesenheit?

Da du aus allen Round-Robin-Warteschlangen entfernt wurdest, werden neue Buchungen automatisch an andere Warteschlangen-Mitglieder verteilt. Du erhältst keine neuen Termine.

Kann ein Admin meine Abwesenheit abbrechen?

Ja. Organisationsadmins können die Abwesenheit jedes Teammitglieds abbrechen.

Was, wenn keine anderen Mitglieder in meiner Warteschlange sind?

Wenn du die einzige Person in einer Round-Robin-Warteschlange bist, bedeutet deine Entfernung, dass diese Warteschlange keine verfügbaren Gastgeber hat. Die Buchungsseite für diese Terminseite zeigt keine Verfügbarkeit an, bis du zurückkehrst oder jemand anderes zur Warteschlange hinzugefügt wird.

Werden Teilnehmer über die Übergabe informiert?

Ja. Wenn Termine übergeben werden, erhalten Teilnehmer eine E-Mail mit den aktualisierten Gastgeber-Informationen, genau wie bei einer manuellen Übergabe.

Was passiert, wenn der Abwesenheitszeitraum endet?

meetergo stellt deine Round-Robin-Warteschlangen-Mitgliedschaften automatisch wieder her. Du erhältst sofort wieder neue Buchungen.