Termine an andere Teammitglieder übergeben
Erfahre, wie du einzelne oder mehrere Termine an Kolleg:innen übergeben kannst — z. B. bei Krankheit, Urlaub oder Teamwechsel
Mit der Übergabe-Funktion (Handoff) kannst du Termine an andere Teammitglieder übertragen. Das ist besonders nützlich, wenn jemand krank wird, in den Urlaub geht oder kurzfristig ausfällt. meetergo bietet zwei Wege dafür an: die Einzelübergabe für einen bestimmten Termin und den Bulk-Handoff-Assistenten für mehrere Termine auf einmal.
Die Übergabe-Funktion ist ein kostenpflichtiges Feature. Falls die Schaltfläche „Freischalten" angezeigt wird, muss ein Admin den Plan upgraden.
Einen einzelnen Termin übergeben
Wenn du einen bestimmten Termin an ein anderes Teammitglied übergeben möchtest:
- Gehe zu Buchungen in der linken Navigation
- Öffne den Termin, den du übergeben möchtest
- Klicke auf Übergeben (oder das Übergabe-Symbol)
- Wähle im Dropdown das Teammitglied aus, das den Termin übernehmen soll
Aktuelle Gastgeber des Termins sind im Dropdown ausgegraut und können nicht erneut ausgewählt werden.
- Klicke auf Übergeben, um die Übergabe abzuschließen
Was passiert dann:
- Das neue Teammitglied wird als Gastgeber eingetragen
- Der Termin erscheint im Kalender des neuen Gastgebers
- Der Termin wird aus dem Kalender des vorherigen Gastgebers entfernt
- Bei Online-Meetings wird automatisch ein neuer Meeting-Link generiert
- Alle Teilnehmer und der neue Gastgeber werden per E-Mail informiert
Verfügbarkeitswarnung
Wenn das gewählte Teammitglied zum Terminzeitpunkt einen Kalenderkonflikt hat (z. B. ein anderer Termin im verbundenen Kalender), erscheint eine Warnung. Du kannst dann entscheiden:
- Abbrechen — und ein anderes Teammitglied wählen
- Trotzdem fortfahren — um die Übergabe trotz des Konflikts durchzuführen
Mehrere Termine auf einmal übergeben (Bulk-Handoff)
Wenn ein Teammitglied für einen längeren Zeitraum ausfällt (z. B. Krankheit, Urlaub), kannst du mit dem Bulk-Handoff-Assistenten alle betroffenen Termine auf einmal übergeben.
- Gehe zu Buchungen in der linken Navigation
- Klicke auf Termine übergeben in der oberen Leiste
Der Assistent führt dich in vier Schritten durch den Prozess:
Schritt 1: Quelle und Ziel auswählen
- Termine übergeben von: Wähle das Teammitglied, dessen Termine übergeben werden sollen
- Übergeben an: Wähle zwischen:
- Bestimmter Benutzer — Alle Termine gehen an eine Person
- Team — Termine werden auf die Mitglieder eines Teams/Workspace verteilt (unter Berücksichtigung der Kalenderverfügbarkeit)
Schritt 2: Zeitraum wählen
Wähle den Zeitraum, für den Termine übergeben werden sollen:
| Option | Zeitraum |
|---|---|
| Heute | Nur Termine von heute |
| Diese Woche | Ab heute bis Ende der Woche |
| Dieser Monat | Ab heute bis Ende des Monats |
| Benutzerdefiniert | Frei wählbarer Datumsbereich |
Eine Vorschau zeigt dir, wie viele Termine im gewählten Zeitraum betroffen sind — aufgeteilt in verfügbare (grün) und konfliktbehaftete (gelb).
Schritt 3: Vorschau und Übergabe
In der Vorschau siehst du jeden betroffenen Termin mit:
- Grünes Häkchen ✅ — Ziel-Teammitglied ist verfügbar, Übergabe kann sofort erfolgen
- Gelbes Warnsymbol ⚠️ — Es besteht ein Kalenderkonflikt beim Ziel (z. B. ein anderer Termin) — der Konfliktgrund wird angezeigt
Übergabe-Optionen:
- Verfügbare Termine übergeben — Nur Termine ohne Konflikt werden übergeben
- Alle trotzdem übergeben — Alle Termine werden übergeben, auch die mit Konflikten
Verfügbarkeit des Quell-Benutzers blockieren
Im Vorschau-Schritt kannst du optional die Verfügbarkeit des Quell-Benutzers blockieren:
- Aktiviere die Checkbox Verfügbarkeit blockieren für [Name]
- Optional: Gib einen Grund ein (z. B. „Krankheit", „Urlaub")
- meetergo erstellt automatisch eine Verfügbarkeitsausnahme (Blockierregel) für den gewählten Zeitraum
Wenn du die Verfügbarkeit blockierst, können im gewählten Zeitraum keine neuen Buchungen für dieses Teammitglied mehr vorgenommen werden. Die bestehenden Termine werden übergeben, und der Buchungslink zeigt automatisch nur die Verfügbarkeit der verbleibenden Teammitglieder an.
Schritt 4: Ergebnis
Nach der Übergabe siehst du eine Zusammenfassung:
- Wie viele Termine erfolgreich übergeben wurden
- Ob die Verfügbarkeit blockiert wurde (mit Zeitraum und Grund)
- Falls Termine nicht übergeben werden konnten, werden diese separat aufgelistet
Vertretung bei Krankheit oder Urlaub — Schritt für Schritt
Hier ist der empfohlene Ablauf, wenn ein Teammitglied kurzfristig ausfällt:
1. Bereits gebuchte Termine übergeben
- Öffne den Bulk-Handoff-Assistenten (Buchungen → Termine übergeben)
- Wähle das ausgefallene Teammitglied als Quelle
- Wähle das vertretende Teammitglied (oder Team) als Ziel
- Wähle den Zeitraum der Abwesenheit
- Aktiviere Verfügbarkeit blockieren und gib den Grund ein (z. B. „Krank")
- Prüfe die Vorschau und klicke auf Übergeben
2. Neue Buchungen automatisch umleiten
Durch das Blockieren der Verfügbarkeit im vorherigen Schritt passiert Folgendes automatisch:
- Bei Round-Robin-Terminseiten: Neue Buchungen gehen nur noch an die verfügbaren Gastgeber
- Bei Einzel-Terminseiten: Die Buchungsseite zeigt keine Verfügbarkeit mehr an (falls nur ein Gastgeber zugeordnet ist)
Alternativ kannst du die Verfügbarkeit auch manuell blockieren — direkt im Kalender unter Verfügbarkeit → Tag auswählen → Blockierregel erstellen. Mehr dazu unter Verfügbarkeitsausnahmen.
3. Nach der Rückkehr
Wenn das Teammitglied zurückkehrt:
- Lösche die Blockierregel unter Verfügbarkeit → Listenansicht
- Ab sofort werden neue Buchungen wieder an alle Teammitglieder verteilt
Berechtigungen
Die Übergabe-Funktion kann auf Organisationsebene eingeschränkt werden:
| Einstellung | Wer kann Termine übergeben |
|---|---|
| Alle | Jedes Teammitglied kann Termine übergeben |
| Nur Admins und Gruppen-Admins | Nur Organisations- und Workspace-Admins |
| Niemand | Nur Organisations-Admins können Termine übergeben |
Diese Einstellung findest du unter Einstellungen → Organisation → Berechtigungen.
E-Mail-Benachrichtigungen
Bei jeder Übergabe werden automatisch E-Mails versendet:
- An den neuen Gastgeber: Benachrichtigung, dass ein Termin übernommen wurde
- An alle Teilnehmer: Information, dass der Gastgeber gewechselt hat
E-Mail-Benachrichtigungen können pro Terminseite deaktiviert werden. Gehe dazu in die Terminseiten-Einstellungen → Benachrichtigungen und deaktiviere die entsprechenden E-Mails.
FAQ
Kann ich einen Termin an jemanden übergeben, der einen Kalenderkonflikt hat?
Ja. meetergo zeigt eine Warnung an, aber du kannst die Übergabe trotzdem durchführen, indem du auf „Trotzdem fortfahren" (Einzelübergabe) oder „Alle trotzdem übergeben" (Bulk-Handoff) klickst.
Werden Teilnehmer über die Übergabe informiert?
Ja, standardmäßig werden alle Teilnehmer per E-Mail informiert, dass der Gastgeber gewechselt hat. Diese Benachrichtigung kann pro Terminseite deaktiviert werden.
Was passiert mit dem Online-Meeting-Link?
Bei der Übergabe wird automatisch ein neuer Meeting-Link generiert (z. B. für Google Meet, Microsoft Teams oder Zoom), der dem neuen Gastgeber zugeordnet ist.
Kann ich die Übergabe rückgängig machen?
Es gibt keine direkte „Rückgängig"-Funktion. Du kannst den Termin aber erneut übergeben — zurück an den ursprünglichen Gastgeber.
Was ist der Unterschied zwischen Einzelübergabe und Bulk-Handoff?
Die Einzelübergabe eignet sich für einen bestimmten Termin. Der Bulk-Handoff-Assistent ist für Szenarien gedacht, in denen alle Termine einer Person in einem Zeitraum übergeben werden sollen — z. B. bei Krankheit oder Urlaub. Der Bulk-Handoff bietet zusätzlich eine Vorschau mit Konflikterkennung und die Option, die Verfügbarkeit des Quell-Benutzers automatisch zu blockieren.
Funktioniert die Übergabe auch bei Team-Verteilung?
Ja. Wenn du im Bulk-Handoff-Assistenten Team als Ziel wählst, werden die Termine auf die Mitglieder des Teams verteilt — unter Berücksichtigung von Kalenderkonflikten. meetergo verteilt die Termine so, dass möglichst wenig Konflikte entstehen.
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