Schnellnachrichten an Teilnehmer senden

Sie müssen einen Teilnehmer schnell wegen eines bevorstehenden Meetings kontaktieren? Ob jemand nicht erschienen ist, Sie eine Erinnerung senden oder um eine Bewertung bitten möchten - meetergo macht es einfach, personalisierte Nachrichten direkt aus Ihren Buchungsdetails zu senden.

So senden Sie eine Schnellnachricht

1. Gehen Sie zu Ihrer Buchungsübersicht
2. Klicken Sie auf die Buchung, für die Sie eine Nachricht senden möchten
3. Im sich öffnenden Info-Panel finden Sie den Teilnehmerbereich
4. Klicken Sie auf Nachricht senden

Das Schnellnachrichten-Modal öffnet sich und Sie können Ihre Nachricht verfassen und senden.

Nachrichtenvorlagen

Um Ihnen Zeit zu sparen, bietet meetergo mehrere vorgefertigte Nachrichtenvorlagen:

• Nicht erschienen - Für Teilnehmer, die nicht zu ihrem geplanten Meeting erschienen sind
• Meeting in x Stunden - Eine Erinnerung für bald stattfindende Meetings
• Meeting in x Tagen - Eine Erinnerung für Meetings in einigen Tagen
• Meeting morgen - Eine Erinnerung für Meetings am nächsten Tag
• Meeting morgen Quiz - Eine interaktive Erinnerung zur Bestätigung der Teilnahme

Sie können auch Ihre eigenen E-Mail-Vorlagen verwenden, wenn Sie diese in Ihren Unternehmenseinstellungen erstellt haben.

Ihre Nachricht anpassen

Jede Nachricht kann vor dem Senden vollständig angepasst werden:

1. Vorlage auswählen - Wählen Sie aus den verfügbaren Vorlagen oder beginnen Sie neu
2. Sprache wählen - Wählen Sie zwischen Englisch, Deutsch (formell oder informell), Französisch oder Spanisch
3. Titel bearbeiten - Passen Sie die E-Mail-Betreffzeile an
4. Inhalt bearbeiten - Ändern Sie den Nachrichtentext und fügen Sie persönliche Anpassungen hinzu

Häufige Anwendungsfälle

Nachfassen bei Nicht-Erscheinen

Wenn ein Teilnehmer nicht erscheint:

1. Öffnen Sie die Buchungsdetails
2. Klicken Sie auf Nachricht senden
3. Wählen Sie die Vorlage Nicht erschienen
4. Passen Sie die Nachricht optional an
5. Klicken Sie auf Senden

Dies hilft Ihnen, Teilnehmer zu erreichen, die ihr Meeting verpasst haben, und bietet ihnen die Möglichkeit, einen neuen Termin zu vereinbaren.

Meeting-Erinnerungen senden

Um eine zusätzliche Erinnerung vor einem wichtigen Meeting zu senden:

1. Öffnen Sie die bevorstehende Buchung
2. Klicken Sie auf Nachricht senden
3. Wählen Sie eine der Erinnerungsvorlagen (Stunden oder Tage vorher)
4. Fügen Sie spezifische Details zum Meeting hinzu
5. Klicken Sie auf Senden

Bewertungen anfordern

Nach einem erfolgreichen Meeting können Sie um Feedback bitten:

1. Öffnen Sie eine vergangene Buchung
2. Klicken Sie auf Nachricht senden
3. Erstellen Sie eine individuelle Nachricht mit der Bitte um eine Bewertung
4. Fügen Sie ggf. einen Link zu Ihrer Bewertungsseite hinzu
5. Klicken Sie auf Senden

Sprachunterstützung

Die Schnellnachrichten-Funktion unterstützt mehrere Sprachen passend zu den Präferenzen Ihrer Teilnehmer:

• Englisch
• Deutsch (formell "Sie")
• Deutsch (informell "du")
• Französisch
• Spanisch

Das System schlägt automatisch die Sprache basierend auf der Sprachpräferenz des Teilnehmers bei der Buchung vor.

Ratenbegrenzung

Um Spam zu verhindern, gibt es eine Begrenzung, wie viele Nachrichten Sie in kurzer Zeit senden können. Wenn Sie das Limit erreichen, warten Sie einige Minuten, bevor Sie eine weitere Nachricht senden.

FAQ

Kann ich Nachrichten an mehrere Teilnehmer gleichzeitig senden?

Derzeit werden Schnellnachrichten an einzelne Teilnehmer gesendet. Für Massenkommunikation sollten Sie unsere Workflow-Funktion nutzen, um Nachrichten basierend auf Auslösern zu automatisieren.

Wird die Nachricht von meiner E-Mail-Adresse gesendet?

Nachrichten werden von Ihrer konfigurierten Absenderadresse gesendet. Sie können diese in Ihren Kontoeinstellungen unter E-Mail-Einstellungen anpassen.

Kann ich meine eigenen E-Mail-Vorlagen verwenden?

Ja! Alle benutzerdefinierten E-Mail-Vorlagen, die Sie in Ihren Unternehmenseinstellungen erstellen, erscheinen im Vorlagen-Dropdown und ermöglichen eine konsistente Kommunikation.

Gibt es eine Zeichenbegrenzung für Nachrichten?

Es gibt keine strikte Zeichenbegrenzung, aber wir empfehlen, Nachrichten kurz und prägnant zu halten, um besseres Engagement zu erzielen.

Kann ich nachverfolgen, ob der Teilnehmer meine Nachricht geöffnet hat?

Das Tracking von E-Mail-Öffnungen hängt von Ihrer E-Mail-Konfiguration ab. Standard-meetergo-E-Mails enthalten aus Datenschutzgründen kein Öffnungs-Tracking.