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Stornierungsgrund in E-Mails anzeigen

Erfahre, wie du den Stornierungsgrund in deinen E-Mail-Benachrichtigungen anzeigen kannst, wenn ein Termin abgesagt wird.

Aktualisiert am 8. Januar 2026

Wenn ein Termin in meetergo abgesagt wird, kannst du den Stornierungsgrund in der E-Mail-Benachrichtigung an Gastgeber und Teilnehmer anzeigen lassen.

Stornierungsgrund zu deinen Vorlagen hinzufügen

Um den Stornierungsgrund in deinen Absage-E-Mails anzuzeigen:

  1. Gehe zu E-Mail-Vorlagen in deinen Einstellungen
  2. Finde und bearbeite deine Attendee - Meeting cancelled Vorlage
  3. Füge die folgende Variable an der Stelle ein, an der der Grund erscheinen soll:
{!M.Meeting.CancellationReason}
  1. Wiederhole dies für deine Host - Meeting cancelled Vorlage
  2. Speichere deine Änderungen

So funktioniert es

  • Wenn ein Grund angegeben wurde: Die E-Mail zeigt ein lokalisiertes Label gefolgt vom Grund. Zum Beispiel: Stornierungsgrund: Terminkonflikt
  • Wenn kein Grund angegeben wurde: Es wird nichts angezeigt

Das Label wird automatisch in die Sprache des Empfängers übersetzt:

SpracheLabel
DeutschStornierungsgrund
EnglischCancellation Reason
FranzösischMotif d'annulation
SpanischMotivo de cancelación
NiederländischReden voor annulering
ItalienischMotivo dell'annullamento

Beispiel-Vorlage

Hier ist ein Beispiel für eine Absage-E-Mail-Vorlage mit dem Stornierungsgrund:

Hi {!M.Guest.Fullname},

Dein {!M.Meeting.Name} mit {!M.Host.Fullname} am {!M.Meeting.StartDate} um {!M.Meeting.StartTime} wurde storniert.

{!M.Meeting.CancellationReason}

Beste Grüße,
{!M.Host.Fullname}

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