Telefon-Terminart erstellen

Nicht jedes Meeting braucht Video. Telefonanrufe sind ideal für schnelle Check-Ins, Beratungen oder wenn Teilnehmer Nur-Audio-Kommunikation bevorzugen. meetergo unterstützt zwei Arten von Telefon-Meetings.

Telefon-Meeting-Optionen

Typ	Sie rufen an	Sie werden angerufen
Ausgehender Anruf	Sie wählen den Teilnehmer	Teilnehmer gibt seine Nummer an
Eingehender Anruf	Teilnehmer wählt Sie	Sie geben Ihre Nummer an

Ausgehende Anruf-Terminart erstellen

Bei ausgehenden Anrufen rufen Sie den Teilnehmer zur geplanten Zeit an.

Einrichtungsschritte

Gehen Sie zu Terminarten
Klicken Sie auf Terminart erstellen (oder bearbeiten Sie eine bestehende)
Wählen Sie in Standort/Kanal-Einstellungen Telefon (Ausgehend)
Speichern Sie Ihre Terminart

So funktioniert es

Teilnehmer bucht und gibt seine Telefonnummer an
Zur Meeting-Zeit sehen Sie seine Nummer in Ihrem Kalenderereignis
Sie rufen ihn zur geplanten Zeit an

Ideal für

Vertriebsgespräche, bei denen Sie initiieren möchten
Kundenberatungen
Nachfass-Anrufe

Eingehende Anruf-Terminart erstellen

Bei eingehenden Anrufen ruft der Teilnehmer Sie zur geplanten Zeit an.

Einrichtungsschritte

Gehen Sie zu Terminarten
Klicken Sie auf Terminart erstellen (oder bearbeiten Sie eine bestehende)
Wählen Sie in Standort/Kanal-Einstellungen Telefon (Eingehend)
Geben Sie Ihre Telefonnummer ein, die Teilnehmer anrufen sollen
Speichern Sie Ihre Terminart

So funktioniert es

Teilnehmer bucht das Meeting
Bestätigungs-E-Mail enthält Ihre Telefonnummer
Zur Meeting-Zeit ruft der Teilnehmer Sie an

Ideal für

Support-Anrufe
Situationen, in denen Sie die geteilte Telefonnummer kontrollieren möchten
Internationale Teilnehmer (sie kontrollieren ihre Anrufkosten)

Telefonnummer erforderlich machen

Für ausgehende Anrufe benötigen Sie die Telefonnummer des Teilnehmers.

Telefonnummer als Pflichtfeld

Bearbeiten Sie Ihre Terminart
Gehen Sie zu Buchungsformular-Einstellungen
Finden Sie das Telefonnummer-Feld
Markieren Sie es als Erforderlich
Speichern Sie die Änderungen

Dies stellt sicher, dass jede Buchung eine gültige Telefonnummer enthält.

Telefonnummer in Kalenderereignissen

Wenn ein Telefon-Meeting gebucht wird, enthält das Kalenderereignis:

Für ausgehende Anrufe:

Telefonnummer des Teilnehmers in der Ereignisbeschreibung
Erinnerung, den Teilnehmer anzurufen

Für eingehende Anrufe:

Ihre Telefonnummer in der Bestätigung an den Teilnehmer
Hinweis, dass der Teilnehmer Sie anrufen wird

Mit anderen Optionen kombinieren

Sie können Telefon als eine von mehreren Standortoptionen anbieten:

Bearbeiten Sie Ihre Terminart
Aktivieren Sie mehrere Standortoptionen
Wählen Sie Telefon zusammen mit anderen Optionen (Zoom, Teams, etc.)
Speichern Sie die Änderungen

Teilnehmer wählen ihre bevorzugte Methode bei der Buchung.

Internationale Anrufe

Überlegungen

Telefonnummern sollten Länderkennzahlen enthalten
Bedenken Sie, wer für internationale Anrufe zahlt
Geben Sie an, ob Sie nur Anrufe aus bestimmten Ländern akzeptieren

Länderkennzahlen erfassen

Fügen Sie Ihrem Buchungsformular einen Hinweis hinzu, das vollständige internationale Format anzugeben:

+49 30 12345678 (Deutschland)
+1 555 123 4567 (USA)

Best Practices

Klare Anweisungen

In Ihrer Terminartbeschreibung erklären Sie:

Wer den Anruf initiiert
Welche Nummer zu erwarten ist (für eingehende Anrufe an Teilnehmer)
Was zu tun ist, wenn die Verbindung nicht zustande kommt

Backup-Plan

Erwägen Sie einen Hinweis, was zu tun ist, wenn die Telefonverbindung fehlschlägt:

Alternative Nummer zum Versuchen
E-Mail zum Kontaktieren
Ausweichmöglichkeit auf Videoanruf

Zeitzonklarheit

Telefonanrufe haben nicht den visuellen Hinweis "Meeting beitreten". Stellen Sie sicher:

Zeitzone wird deutlich angezeigt
Bestätigung enthält lokale Zeit
Erinnerungen gehen vor dem Anruf raus

FAQ

Kann ich für dieselbe Terminart zwischen Telefon und Video wechseln?

Ja, aktivieren Sie mehrere Standortoptionen und lassen Sie Teilnehmer bei der Buchung wählen.

Was wenn der Teilnehmer nicht abnimmt?

Befolgen Sie Ihre Standard-No-Show-Richtlinie. Erwägen Sie, vor Anrufen eine SMS-Erinnerung zu senden.

Kann ich eine virtuelle Telefonnummer verwenden?

Ja, jede Telefonnummer funktioniert – Festnetz, Mobil oder VoIP-Nummern.

Führt meetergo den Anruf automatisch durch?

Nein, Sie tätigen den Anruf manuell zur geplanten Zeit. meetergo hat keine eingebaute Anruffunktion.