Engagement-Analytics für Portale
Sieh, wer sich mit jedem Portal beschäftigt, wie warm ein Deal ist und welche Inhalte über alle Portale hinweg funktionieren
Jeder Besuch eines Portals wird bis auf die Dokumentseite erfasst. So handelst du auf Basis von echtem Engagement statt Bauchgefühl.
Analytics pro Portal
Öffne ein Portal und klicke auf Analytics:
- Zusammenfassung — Besuche, eindeutige Besucher, Ansichtszeit, Downloads, CTA-Klicks, Buchungen aus dem Portal und die durchschnittliche Bewertung
- Gerade aktiv — wer sich in diesem Moment im Portal befindet und welchen Block er ansieht
- Besucher — jeder verifizierte Besucher mit Sitzungen, Zeit, Downloads und einem Lead-Score (heiß / warm / kalt), der bei nachlassendem Engagement abkühlt. Die Liste lässt sich als CSV exportieren.
- Blöcke — welche Abschnitte und Blöcke Aufmerksamkeit bekommen, inklusive Engagement pro PDF-Seite
- Reaktionen — Reaktionen der Besucher auf einzelne Seiten
Lead-Stufen sind eine Triage-Hilfe: Heiß bedeutet aktuelles, tiefes, wiederholtes Engagement mit Kaufsignalen wie Downloads und CTA-Klicks.
Die Inbox
Die Inbox im Editor sammelt alles, was Besucher getan haben und deine Aufmerksamkeit braucht: Fragen, hochgeladene Dateien, abgehakte Schritte und Bewertungen. Antworten auf Frage-Threads können öffentlich sein oder interne Notizen, die nur dein Team sieht.
Die Engagement-Übersicht
Öffne Portale → Engagement für den Blick über alle Portale:
- 30-Tage-Zahlen: Besucher, Ansichtszeit, gebuchte Termine aus Portalen
- Heiße Portale — Deals mit starkem aktuellem Engagement
- Still geworden — veröffentlichte Portale ohne Besuch seit 14 Tagen, deine Follow-up-Liste
- Eine sortierbare Tabelle aller Portale mit Verantwortlichem, Score, Besuchern, Ansichtszeit, Downloads, Buchungen, Aktionsplan-Fortschritt und letzter Aktivität
Content-Performance
Unter der Engagement-Übersicht zeigt die Tabelle Content-Performance, wie jede Bibliotheksdatei über alle Portale hinweg abschneidet: wo sie genutzt wird, Besucher, Ansichtszeit, Abschlussrate und Downloads. Labels vergibst du direkt in der Tabelle.
Automatische Follow-ups
Portale erinnern automatisch: Besucher erhalten einen Follow-up-Impuls, wenn das Engagement abflaut, und Engagement-Ereignisse lassen sich mit deinen bestehenden meetergo Workflows verbinden.
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