Benutzerrollen und Berechtigungen

meetergo verwendet ein rollenbasiertes Berechtigungssystem, um zu kontrollieren, was Benutzer innerhalb Ihrer Organisation tun können. Das Verständnis dieser Rollen hilft Ihnen, Ihr Team richtig einzurichten und die Sicherheit zu gewährleisten.

Rollenhierarchie

meetergo hat drei Hauptrollenebenen:

Unternehmensadmin

Unternehmensadmins haben die höchste Zugriffsebene und können alles in der Organisation verwalten.

Berechtigungen

• Benutzer erstellen, bearbeiten und löschen
• Abrechnung und Abonnement verwalten
• Unternehmensweite Einstellungen konfigurieren
• Auf alle Terminarten und Buchungen zugreifen
• Integrationen verwalten
• Gruppen erstellen und verwalten
• Berechtigungsrichtlinien festlegen
• Alle Analysen anzeigen

Wann verwenden

Weisen Sie Unternehmensadmin zu an:

• Geschäftsinhaber
• IT-Administratoren
• Operations-Manager, die volle Kontrolle benötigen

Gruppenadmin

Gruppenadmins verwalten ein bestimmtes Team oder eine Abteilung innerhalb der Organisation. Sie haben erweiterte Berechtigungen innerhalb ihrer Gruppe, aber eingeschränkten organisationsweiten Zugriff.

Berechtigungen

• Benutzer zu ihrer Gruppe hinzufügen und entfernen
• Gruppen-Terminarten verwalten
• Buchungen von Gruppenmitgliedern einsehen
• Gruppenspezifische Einstellungen konfigurieren
• Auf Gruppenanalysen zugreifen

Einschränkungen

• Kann nicht auf andere Gruppen zugreifen
• Kann keine unternehmensweiten Einstellungen ändern
• Kann keine Abrechnung verwalten
• Kann keine neuen Gruppen erstellen

Wann verwenden

Weisen Sie Gruppenadmin zu an:

• Teamleiter
• Abteilungsleiter
• Projektkoordinatoren

Teammitglied

Standard-Teammitglieder können ihre eigene Terminplanung verwalten, haben aber eingeschränkten administrativen Zugriff.

Berechtigungen

• Eigene Terminarten verwalten
• Eigene Buchungen anzeigen und verwalten
• Persönliche Verfügbarkeit konfigurieren
• Persönlichen Kalender verbinden
• Auf eigene Analysen zugreifen

Einschränkungen

• Kann nicht auf Daten anderer Benutzer zugreifen
• Kann keine Unternehmens- oder Gruppeneinstellungen ändern
• Kann keine neuen Benutzer einladen (sofern nicht erlaubt)

Berechtigungseinstellungen

Unternehmensadmins können anpassen, was jede Rolle über Berechtigungseinstellungen tun kann.

Terminarten-Berechtigungen

Kontrollieren Sie, wer Terminarten erstellen und bearbeiten kann:

Workflow-Berechtigungen

Kontrollieren Sie, wer automatisierte Workflows erstellen kann:

Einladungs-Berechtigungen

Kontrollieren Sie, wer neue Teammitglieder einladen kann:

Integrations-Berechtigungen

Kontrollieren Sie, wer Integrationen verbinden kann:

Kontakt-Sichtbarkeit

Kontrollieren Sie, wer Kontaktinformationen sehen kann:

Berechtigungen konfigurieren

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Unternehmen
2. Finden Sie Berechtigungseinstellungen
3. Passen Sie jede Berechtigungskategorie an
4. Speichern Sie die Änderungen

Änderungen gelten sofort für alle Benutzer.

Gruppen und Teams

Gruppen ermöglichen es Ihnen, Benutzer zu organisieren und Berechtigungen auf Teamebene zu verwalten.

Eine Gruppe erstellen

1. Gehen Sie zu Team → Gruppen
2. Klicken Sie auf Gruppe erstellen
3. Benennen Sie Ihre Gruppe
4. Fügen Sie Benutzer hinzu und weisen Sie Gruppenadmins zu

Gruppenlimits

• Maximal 30 Benutzer pro Gruppe
• Maximal 20 Admins pro Gruppe

Gruppenfunktionen

• Geteilte Terminarten
• Round-Robin-Planung innerhalb der Gruppe
• Gruppenspezifische Verfügbarkeit
• Kollektive Meetings (mehrere Gastgeber)

Workspaces

Für größere Organisationen bieten Workspaces eine zusätzliche Organisationsebene.

Was Workspaces bieten

• Separates Branding pro Workspace
• Dedizierte Buchungsseiten
• Workspace-spezifische Einstellungen
• Benutzerzuweisung zu Workspaces

Workspace-Rollen

Jeder Workspace hat seine eigenen Admin- und Benutzerzuweisungen:

• Workspace-Admin: Verwaltet den Workspace
• Workspace-Benutzer: Reguläres Mitglied des Workspace

Ihre Rolle überprüfen

Um Ihre aktuelle Rolle zu sehen:

1. Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol
2. Gehen Sie zu Einstellungen → Konto
3. Ihre Rolle wird in Ihrem Profil angezeigt

Oder fragen Sie Ihren Unternehmensadmin, um Ihre Berechtigungen zu bestätigen.

Benutzerrollen ändern

Zum Admin befördern

1. Gehen Sie zu Team → Mitglieder
2. Finden Sie den Benutzer
3. Klicken Sie auf Bearbeiten oder das Optionsmenü
4. Schalten Sie den Admin-Status um
5. Speichern Sie die Änderungen

Gruppenadmin zuweisen

1. Gehen Sie zu Team → Gruppen
2. Wählen Sie die Gruppe aus
3. Klicken Sie auf Admins verwalten
4. Fügen Sie den Benutzer als Admin hinzu

Admin-Status entfernen

Folgen Sie denselben Schritten und deaktivieren Sie die Admin-Einstellung.

Best Practices

Prinzip der minimalen Berechtigung

Geben Sie Benutzern nur die Berechtigungen, die sie benötigen:

• Beginnen Sie mit der Teammitglied-Rolle
• Befördern Sie nur bei Bedarf zum Gruppenadmin
• Reservieren Sie Unternehmensadmin für wesentliches Personal

Regelmäßige Audits

Überprüfen Sie regelmäßig, wer Admin-Zugriff hat:

• Entfernen Sie den Admin-Status von ausgeschiedenen Mitarbeitern
• Verifizieren Sie, dass Gruppenadmins noch angemessen sind
• Prüfen Sie auf ungenutzte Konten

Rollen dokumentieren

Führen Sie Aufzeichnungen über:

• Wer Admin-Zugriff hat und warum
• Welche Gruppen existieren und ihr Zweck
• Berechtigungseinstellungen und Begründungen

FAQ

Kann ein Benutzer Admin mehrerer Gruppen sein?

Ja, ein Benutzer kann gleichzeitig Gruppenadmin für mehrere Gruppen sein.

Was passiert, wenn ein Admin das Unternehmen verlässt?

Sein Admin-Status sollte vor dem Offboarding entfernt werden. Übertragen Sie zuerst alle kritischen Verantwortlichkeiten auf einen anderen Admin.

Kann ich benutzerdefinierte Rollen erstellen?

Derzeit verwendet meetergo die vordefinierte Rollenstruktur. Benutzerdefinierte Rollen sind nicht verfügbar.

Wie beeinflussen Berechtigungen den API-Zugriff?

Der API-Zugriff wird separat über API-Schlüssel kontrolliert. Siehe API-Dokumentation.

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