Organisationsverwaltung

Als Unternehmensadministrator kontrollieren Sie die Organisationsstruktur, Berechtigungen und Einstellungen, die alle Benutzer betreffen. Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Ihre meetergo-Organisation effektiv verwalten.

Organisationsstruktur

meetergo verwendet eine hierarchische Struktur:

Unternehmen
├── Workspaces (optional)
│   ├── Benutzer
│   └── Einstellungen
├── Gruppen
│   ├── Benutzer
│   └── Terminarten
└── Benutzer (alle Mitglieder)

Unternehmenseinstellungen

Zugriff auf Unternehmenseinstellungen

1. Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol
2. Gehen Sie zu Einstellungen → Unternehmen
3. Konfigurieren Sie organisationsweite Optionen

Allgemeine Einstellungen

Branding

Passen Sie das Erscheinungsbild Ihrer Organisation an:

• Logo-Upload
• Markenfarben
• Benutzerdefiniertes Buchungsseiten-Styling
• E-Mail-Vorlagen-Branding

Siehe Branding anpassen für Details.

Berechtigungseinstellungen

Kontrollieren Sie, was verschiedene Rollen tun können:

Terminarten-Berechtigungen

Wer kann Terminarten erstellen und bearbeiten:

Workflow-Berechtigungen

Wer kann automatisierte Workflows erstellen:

Einladungs-Berechtigungen

Wer kann neue Teammitglieder einladen:

Integrations-Berechtigungen

Wer kann Integrationen verbinden:

Kontakt-Sichtbarkeit

Wer kann Kontaktinformationen sehen:

Benutzer verwalten

Alle Benutzer anzeigen

1. Gehen Sie zu Team → Mitglieder
2. Sehen Sie die Liste aller Organisationsmitglieder
3. Filtern Sie nach Rolle, Gruppe oder Status

Neue Benutzer hinzufügen

1. Gehen Sie zu Team → Einladen
2. Geben Sie E-Mail-Adresse(n) ein
3. Wählen Sie Rolle und Gruppenzuweisungen
4. Senden Sie die Einladung

Benutzerverwaltungs-Aktionen

Einladungen erforderlich

Aktivieren Sie dies, um zu kontrollieren, wer beitreten kann:

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Unternehmen
2. Aktivieren Sie Einladung erforderlich
3. Neue Benutzer müssen eine gültige Einladung haben, um beizutreten

Workspaces

Workspaces bieten separate Umgebungen innerhalb Ihrer Organisation.

Was Workspaces bieten

• Separates Branding pro Workspace
• Dedizierte Buchungsseiten
• Workspace-spezifische Einstellungen
• Benutzerzuweisung zu Workspaces

Einen Workspace erstellen

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Workspaces
2. Klicken Sie auf Workspace erstellen
3. Konfigurieren Sie Workspace-Einstellungen:
   • Name und Slug
   • Branding (vom Unternehmen geerbt oder benutzerdefiniert)
   • Zugewiesene Benutzer
4. Speichern Sie den Workspace

Workspace-Verwaltung

Jeder Workspace hat:

• Workspace-Admins (verwalten den Workspace)
• Workspace-Benutzer (reguläre Mitglieder)

Workspace-Admins können:

• Workspace-Branding verwalten
• Workspace-Benutzer hinzufügen/entfernen
• Workspace-Einstellungen konfigurieren

Sie können nicht:

• Auf unternehmensweite Einstellungen zugreifen
• Andere Workspaces verwalten
• Unternehmensabrechnung ändern

Anwendungsfälle für Workspaces

• Abteilungen: Vertrieb, Support, Engineering
• Regionen: DACH, Europa, APAC
• Marken: Mehrere Produktlinien
• Kunden: White-Label für verschiedene Kunden

Gruppen

Gruppen organisieren Benutzer für Team-Terminplanungsfunktionen.

Gruppen erstellen

1. Gehen Sie zu Team → Gruppen
2. Klicken Sie auf Gruppe erstellen
3. Benennen Sie die Gruppe
4. Fügen Sie Mitglieder hinzu
5. Weisen Sie Gruppenadmins zu

Gruppeneinstellungen

Gruppenfunktionen

• Round-Robin-Planung
• Kollektive Meetings
• Team-Buchungsseiten
• Gruppenspezifische Analysen

Siehe Team-Verfügbarkeit für Planungsdetails.

Unternehmensweite Funktionen

Benutzerdefinierte Domain

Verwenden Sie Ihre eigene Domain für Buchungsseiten:

1. Gehen Sie zu Einstellungen → Domain
2. Fügen Sie Ihre benutzerdefinierte Domain hinzu
3. Konfigurieren Sie DNS-Einträge
4. Verifizieren Sie den Domain-Besitz

SSO-Konfiguration

Aktivieren Sie Single Sign-On:

1. Gehen Sie zu Einstellungen → SSO
2. Konfigurieren Sie Ihren Identity Provider
3. Richten Sie SAML oder OIDC ein
4. Testen Sie die Authentifizierung

Siehe Okta SSO-Konfiguration für die Einrichtungsanleitung.

SCIM-Bereitstellung

Automatisieren Sie die Benutzerverwaltung:

1. Kontaktieren Sie den Support, um SCIM zu aktivieren
2. Konfigurieren Sie Ihren Identity Provider
3. Richten Sie das Attribut-Mapping ein
4. Aktivieren Sie die automatische Bereitstellung

Siehe SCIM-Bereitstellung für Details.

Audit und Compliance

Aktivitätsprotokolle

Verfolgen Sie wichtige Aktionen:

• Benutzeranmeldungen
• Einstellungsänderungen
• Buchungsaktivitäten
• Berechtigungsänderungen

Datenverwaltung

• Unternehmensdaten exportieren
• Benutzerdatenanfragen
• Löschungsverfahren

Compliance-Funktionen

• DSGVO-konforme Datenverarbeitung
• Auftragsverarbeitungsverträge
• Datenschutzeinstellungen

Best Practices

Einfach beginnen

1. Richten Sie zuerst die Grundstruktur ein
2. Fügen Sie bei Bedarf Komplexität hinzu
3. Vermeiden Sie anfängliches Over-Engineering

Dokumentieren Sie Ihr Setup

Führen Sie Aufzeichnungen über:

• Organisationsstruktur
• Berechtigungsbegründungen
• Gruppenzwecke
• Workspace-Zuweisungen

Regelmäßige Überprüfungen

Überprüfen Sie regelmäßig:

• Benutzerzugriff und Rollen
• Berechtigungseinstellungen
• Gruppenmitgliedschaften
• Inaktive Benutzer

Sicherheitshygiene

• Entfernen Sie ausgeschiedene Mitarbeiter umgehend
• Überprüfen Sie regelmäßig den Admin-Zugriff
• Aktivieren Sie SSO, wenn verfügbar
• Verwenden Sie das Prinzip der minimalen Berechtigung

Fehlerbehebung

Benutzer kann nicht auf Funktionen zugreifen

Prüfen Sie:

1. Rolle und Berechtigungen des Benutzers
2. Gruppenmitgliedschaft
3. Workspace-Zuweisung
4. Funktionsverfügbarkeit im Plan

Einstellungen werden nicht angewendet

Verifizieren Sie:

1. Änderungen wurden gespeichert
2. Sie haben Admin-Rechte
3. Einstellung wird nicht auf Workspace/Gruppen-Ebene überschrieben
4. Cache wurde geleert

Einladungsprobleme

Wenn Einladungen nicht funktionieren:

1. Prüfen Sie den Spam-Ordner des Empfängers
2. Verifizieren Sie die E-Mail-Adresse
3. Bestätigen Sie, dass das Einladungskontingent nicht überschritten ist
4. Prüfen Sie, ob die Domain eingeschränkt ist

FAQ

Kann ich mehrere Unternehmensadmins haben?

Ja, Sie können mehrere Unternehmensadmins haben. Seien Sie selektiv, um die Sicherheit zu gewährleisten.

Was passiert, wenn ich einen Benutzer lösche?

Seine Buchungen bleiben erhalten (für die Dokumentation), aber er verliert den Zugriff. Persönliche Daten können auf Anfrage gelöscht werden.

Können Benutzer in mehreren Workspaces sein?

Abhängig von Ihrem Plan und der Konfiguration können Benutzer möglicherweise auf mehrere Workspaces zugreifen.

Wie übertrage ich die Inhaberschaft?

Kontaktieren Sie den Support, um die Unternehmens-Inhaberschaft auf einen anderen Admin zu übertragen.

Verwandte Artikel

• Benutzerrollen und Berechtigungen
• SCIM-Bereitstellung
• Okta SSO-Konfiguration
• Branding anpassen