Wie lösche ich mein Konto?
Lösche dein meetergo-Konto dauerhaft über die Profileinstellungen und erfahre Alternativen wie Support-Kontakt oder Abo-Kündigung vorher.
Du kannst dein Konto in den Profileinstellungen dauerhaft löschen. Möchtest du nur dein bezahltes Abo beenden, kannst du stattdessen kündigen und dein Konto behalten.
Die Kontolöschung ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Die Kontolöschung ist blockiert, solange dein Unternehmen geschützte Empfängerlinks für Routing-Formulare hat. Öffne jedes betroffene Formular, gehe zu Ergebnisse, Empfänger und entsperre zuerst die Links. Beim Entsperren werden sie nicht gelöscht. Lösche einen Link nur, wenn seine verteilte URL ebenfalls nicht mehr funktionieren soll. Siehe Formulare direkt an Empfänger senden.
Konto löschen
- Öffne deine Profileinstellungen.
- Scrolle zu Konto löschen und klicke auf Konto löschen. Als Inhaber musst du zuvor weitere Teammitglieder entfernen.
- Wähle einen Grund aus. In der nächsten Ansicht siehst du eine passende Nachricht von Dominik und Möglichkeiten, Hilfe zu bekommen. Das Video und ein Kommentar sind freiwillig. Du kannst zurückgehen und den Grund ändern.
- Klicke auf Weiter zur Löschung. Der Button bleibt am unteren Rand des Dialogs sichtbar, während du durch den Inhalt scrollst.
- Lies die Hinweise, gib DELETE ein und klicke auf Endgültig löschen.
Nach der Auswahl eines Grundes starten verfügbare Videos mit Ton und Untertiteln, sofern dein Browser das erlaubt. Sonst starten sie stumm. Unter dem Video kannst du pausieren, spulen, Ton oder Untertitel umschalten und erneut abspielen. Bei reduzierter Bewegung startest du die Wiedergabe über die Abspieltaste.
Über Konto behalten schließt du den Dialog ohne Löschung. Für die weitere Löschung ist ein Grund erforderlich. Ein Gespräch mit dem Support oder das Ansehen eines Videos ist freiwillig.
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