Verschieben- und Stornieren-Links in WhatsApp-Nachrichten einfügen

Wenn du Buchungsbestätigungen oder Erinnerungen per WhatsApp versendest – über Superchat oder die direkte WhatsApp-Integration von meetergo – kannst du Links einfügen, über die deine Gäste ihren Termin verschieben oder absagen können, genau wie in den E-Mail-Benachrichtigungen von meetergo.

Die Variablen, die du brauchst

meetergo stellt zwei dynamische Variablen dafür bereit:

Variable	Beschreibung
`{!M.Meeting.Cancel}`	Link zum Stornieren des Termins
`{!M.Meeting.Reschedule}`	Link zum Verschieben des Termins

Das sind dieselben Variablen, die auch in den meetergo E-Mail-Templates verwendet werden.

So verwendest du sie in WhatsApp-Templates

Über Superchat

Öffne Superchat
Erstelle oder bearbeite dein WhatsApp-Template für Buchungsbestätigungen oder Erinnerungen
Füge die Variablen dort ein, wo die Links erscheinen sollen

Über die direkte WhatsApp-Integration

Bei der direkten WhatsApp-Integration von meetergo verwenden Vorlagen positionsbasierte Variablen wie {{1}}, {{2}}. Im Workflow ordnest du das Feld Verschieben-Link und Stornieren-Link dem entsprechenden {{n}}-Platzhalter in deinem Vorlagentext zu.

Beispiel-Template

Hallo {!M.Guest.Firstname},

dein Termin "{!M.Meeting.Name}" ist bestätigt für {!M.Meeting.Start}.

Änderungen nötig?
📅 Verschieben: {!M.Meeting.Reschedule}
❌ Absagen: {!M.Meeting.Cancel}

Bis bald!

Klickbare Buttons erstellen

Wenn deine Messaging-Plattform Buttons unterstützt (wie Superchat), kannst du diese Variablen als Button-URLs verwenden:

Füge einen Button zu deinem Template hinzu
Setze die Button-Aktion auf "URL öffnen"
Füge die Variable ({!M.Meeting.Reschedule} oder {!M.Meeting.Cancel}) als URL ein

Hinweis: Die tatsächlichen URLs werden automatisch für jede Buchung generiert. Die Variablen werden durch einzigartige, sichere Links ersetzt, die nur für diesen spezifischen Termin funktionieren.

Wo kann ich diese Variablen noch verwenden?

Diese Variablen funktionieren in:

E-Mail-Templates (Bestätigungen, Erinnerungen, Follow-ups)
SMS-Benachrichtigungen
WhatsApp-Nachrichten über Integrationen
Kalendereinladungen
Allen Benachrichtigungen, die meetergo-Variablen unterstützen

Eine vollständige Liste aller verfügbaren Variablen findest du unter Beispielwerte für Dynamische Variablen.