E-Mail-Qualitätskontrolle

Die E-Mail-Qualitätskontrolle validiert automatisch E-Mail-Adressen während des Buchungsprozesses, um sicherzustellen, dass du nur Buchungen von legitimen E-Mail-Adressen erhältst. Sie blockiert Wegwerf-E-Mail-Anbieter und verifiziert, dass E-Mail-Domains tatsächlich E-Mails empfangen können.

Diese Funktion erfordert einen Teams-Plan oder höher.

Warum die E-Mail-Qualitätskontrolle nutzen?

Minderwertige E-Mail-Adressen in deinem CRM verursachen mehrere Probleme:

• Unzustellbare E-Mails – Benachrichtigungen und Follow-ups werden nicht zugestellt
• Zeitverschwendung – Du bereitest dich auf Meetings mit Personen vor, die falsche Kontaktinformationen verwendet haben
• Unsaubere CRM-Daten – Wegwerf-E-Mails verunreinigen deine Kontaktdatenbank und verfälschen Analysen
• Reduzierte Zustellbarkeit – Hohe Bounce-Raten können deine E-Mail-Absender-Reputation beeinträchtigen

Die E-Mail-Qualitätskontrolle löst diese Probleme, indem E-Mails validiert werden, bevor Buchungen bestätigt werden.

Was wird geprüft

Die E-Mail-Qualitätskontrolle führt zwei Validierungsprüfungen durch:

Erkennung von Wegwerf-E-Mails

Blockiert E-Mail-Adressen von temporären oder Wegwerf-E-Mail-Diensten wie:

• Guerrilla Mail
• 10 Minute Mail
• Temp Mail
• Mailinator
• Und hunderten weiteren Wegwerf-E-Mail-Anbietern

Wenn jemand versucht, mit einer Wegwerf-E-Mail zu buchen, sieht er eine Fehlermeldung mit der Aufforderung, eine permanente E-Mail-Adresse zu verwenden.

Domain-Verifizierung

Prüft, ob die E-Mail-Domain gültige Mail-Exchange-Einträge (MX-Records) hat, was bedeutet, dass sie für den E-Mail-Empfang konfiguriert ist. Dies erkennt:

• Tippfehler in E-Mail-Domains (z.B. "gmial.com" statt "gmail.com")
• Komplett erfundene Domains
• Domains, die existieren, aber nicht für E-Mail eingerichtet sind

So aktivierst du die E-Mail-Qualitätskontrolle

1. Gehe zu deinen Terminseiten
2. Wähle die Terminseite aus, die du schützen möchtest, und klicke auf "Bearbeiten"
3. Navigiere zum Tab "Power-Ups"
4. Finde "E-Mail-Qualitätskontrolle" und aktiviere sie
5. Klicke auf "Speichern"

Die E-Mail-Validierung wird nun automatisch ausgeführt, wenn jemand versucht, diese Terminseite zu buchen.

Was Besucher sehen

Wenn die E-Mail-Qualitätskontrolle eine E-Mail-Adresse blockiert, sehen Besucher eine klare Fehlermeldung mit der Aufforderung, eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben. Die spezifische Nachricht hängt davon ab, warum die E-Mail abgelehnt wurde:

• Wegwerf-E-Mail: "Bitte verwende eine permanente E-Mail-Adresse anstelle einer Wegwerf-Adresse"
• Ungültige Domain: "Diese E-Mail-Adresse scheint ungültig zu sein. Bitte prüfe auf Tippfehler"

Besucher können ihre E-Mail korrigieren und es sofort erneut versuchen.

Wie die Validierung funktioniert

Die E-Mail-Validierung erfolgt in Echtzeit, wenn Besucher das Buchungsformular absenden:

1. Besucher gibt seine E-Mail-Adresse ein
2. Die E-Mail-Qualitätskontrolle prüft, ob die E-Mail-Domain von einem bekannten Wegwerf-Anbieter stammt
3. Wenn nicht Wegwerf, wird verifiziert, dass die Domain gültige MX-Records hat
4. Wenn beide Prüfungen bestanden werden, läuft die Buchung normal weiter
5. Wenn eine Prüfung fehlschlägt, sieht der Besucher einen Fehler und muss eine andere E-Mail angeben

Die gesamte Prüfung dauert weniger als eine Sekunde und erfolgt nahtlos während der Formularübermittlung.

FAQ

Werden dadurch legitime E-Mail-Adressen blockiert?

Die E-Mail-Qualitätskontrolle ist konservativ ausgelegt. Sie blockiert nur E-Mails, die eindeutig problematisch sind (bekannte Wegwerf-Anbieter oder Domains ohne Mailserver). In seltenen Grenzfällen, in denen Validierungsdienste nicht verfügbar sind, lässt das System die E-Mail durch, anstatt legitime Benutzer zu blockieren.

Wird geprüft, ob die spezifische E-Mail-Adresse existiert?

Nein. Die E-Mail-Qualitätskontrolle verifiziert, dass die E-Mail-Domain E-Mails empfangen kann, prüft aber nicht, ob das spezifische Postfach existiert. Eine vollständige Postfach-Verifizierung würde das Senden von Test-E-Mails erfordern, was Spam-Filter auslösen und Datenschutzbedenken aufwerfen könnte.

Was ist mit Firmen-E-Mail-Domains?

Firmen-E-Mail-Domains funktionieren normal, solange sie eine ordnungsgemäße Mailserver-Konfiguration haben. Wenn eine Firmen-Domain fälschlicherweise markiert wird, sollte der Besucher seine IT-Abteilung kontaktieren, um zu überprüfen, ob die MX-Records der Domain korrekt konfiguriert sind.

Können Besucher diese Prüfung umgehen?

Nein. Wenn die E-Mail-Qualitätskontrolle aktiviert ist, müssen alle Buchungen für diese Terminseite die E-Mail-Validierung bestehen. Besucher müssen eine gültige, nicht-Wegwerf-E-Mail-Adresse angeben, um ihre Buchung abzuschließen.

Funktioniert das mit benutzerdefinierten Domains?

Ja. Die E-Mail-Qualitätskontrolle validiert alle E-Mail-Domains, einschließlich benutzerdefinierter Domains. Solange die Domain ordnungsgemäß konfigurierte MX-Records hat, wird sie die Validierung bestehen.