KI-Schritte in Workflows nutzen
Füge einem Workflow einen KI-Schritt hinzu, um Texte wie Zusammenfassungen und Follow-up-Entwürfe zu erzeugen, und starte Workflows, wenn ein Website-Chat-Lead erfasst wird.
Workflows können jetzt mitdenken. Füge einen KI-Schritt hinzu, um spontan Text zu erzeugen, etwa eine Meeting-Zusammenfassung oder einen Entwurf für eine Follow-up-E-Mail, und verwende diesen Text in späteren Schritten weiter. Außerdem kannst du einen Workflow in dem Moment starten, in dem ein Besucher in deinem Website-Chat-Widget zum Lead wird.
Diese Schritte laufen auf meetergos in der EU gehosteter KI, es verlassen also keine Workflow-Daten die Europäische Union. Wenn Workflows neu für dich sind, beginne mit der Workflows-Übersicht.
Einen KI-Schritt hinzufügen
- Öffne oder erstelle einen Workflow unter Workflows.
- Füge eine neue Aktion hinzu und wähle KI-Schritt.
- Fülle zwei Felder aus:
- Prompt: was die KI schreiben soll. Verweise mit Tags wie
{{Transcript}}oder{{Summary}}auf den Kontext des Workflows. - Ausgabename: ein kurzer Name für das Ergebnis, zum Beispiel
summary.
- Prompt: was die KI schreiben soll. Verweise mit Tags wie
- Klicke außerhalb des Feldes, um zu speichern. Der Schritt speichert automatisch.
Beispiel
Ein Prompt wie dieser:
Fasse dieses Meeting zusammen und entwirf eine Follow-up-E-Mail. Transkript:
{{Transcript}}
mit dem Ausgabenamen followup erzeugt Text, den du in jeden späteren Schritt einfügen kannst.
Die KI-Ausgabe in späteren Schritten verwenden
Sobald dein KI-Schritt einen Ausgabenamen hat, verweise in jedem darauffolgenden Schritt mit {{ai.<name>}} darauf.
Wenn dein Ausgabename zum Beispiel summary lautet, kann ein späterer E-Mail-Schritt {{ai.summary}} in seinem Text enthalten, und der Workflow setzt beim Ausführen den erzeugten Text ein.
Die Reihenfolge zählt. Der KI-Schritt muss vor jedem Schritt stehen, der seine Ausgabe verwendet. Platziere ihn früh, damit der Rest deines Workflows darauf aufbauen kann.
Der KI-Schritt nutzt meetergos in der EU gehostetes Standardmodell. Außer Prompt und Ausgabename gibt es nichts einzustellen.
Einen Workflow durch einen erfassten Lead auslösen
Workflows können jetzt auf deinen Website-Chat reagieren. Der Trigger Wenn ein Website-Chat-Lead erfasst wird löst in dem Moment aus, in dem ein Besucher von deinem Mira-Website-Widget als Lead erfasst wird.
Nutze ihn, um:
- dem neuen Lead eine Willkommens- oder Follow-up-E-Mail zu senden
- dein Team zu benachrichtigen, dass ein Lead eingegangen ist
- eine Aufgabe oder Notiz für das Follow-up zu erstellen
Da die Daten des Leads im Chat erfasst werden, kannst du die E-Mail an den Lead-Kontakt richten, den Besucher, der gerade mit dir gechattet hat.
Das Erfassen von Leads setzt eine Datenschutzerklärung auf deinem Website-Widget voraus. Die Compliance-Einstellungen findest du unter Mira-Chat auf deiner Website einbinden.
Alles zusammen
Kombiniere beides: Löse einen Workflow aus, wenn ein Lead erfasst wird, füge einen KI-Schritt hinzu, der aus dem Chat-Kontext eine persönliche Antwort entwirft, und sende diesen Entwurf an den Lead, alles automatisch.
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