Question 1

Willkommen bei meetergo!

Accepted Answer

Wir freuen uns sehr, dich bei meetergo begrüßen zu dürfen!

In diesem Artikel erfährst du, wie man in nur 5 Minuten meetergo einrichtet! Mein Ziel ist es, dass du heute noch miterlebst, wie einfach Terminvereinbarung sein kann.

Schritt 1: Profil einrichten

Bevor wir Termine mit Leuten vereinbaren, passen wir unser Profil an, damit sie sich besser vorstellen können, wer wir sind.

Nachdem du deinen Account erstellt hast, gehe zu den Profileinstellungen.

Hier können wir unseren vollen Namen, Profilbild, Beschreibung, Telefonnummer und Jobtitel anpassen.

meetergo Profileinstellungen

| Das Profilbild wird auf der Buchungsseite angezeigt. Nutze ein Bild, in dem du gut erkennbar bist. Du kannst auch dasselbe Bild wie auf Social Media nutzen, damit du wiedererkennbar bist.

| Die Beschreibung wird auf deiner Visitenkarte angezeigt. Stelle dich und deine Leistungen in 2-3 Sätzen vor.

Schritt 2: Kalender verbinden

Nun verbinden wir unseren persönlichen Kalender. Das ist wichtig, damit wir nur für Zeiten gebucht werden können, an denen wir wirklich verfügbar sind.

Wenn du deinen Kalender verbindest, passiert folgendes:

meetergo schaut in deinem Kalender nach, wann du bereits beschäftigt bist. (Verfügbarkeits-Check)
meetergo synchronisiert neue Termine mit deinem Kalender, wenn du gebucht wirst. (Zwei-Wege-Synchronisation)

|| 🔒 Wir speichern k

Question 2

Einen Buchungslink für mehrere Personen erstellen

Accepted Answer

Um Termine mit verschiedenen Mitgliedern deines Teams über einen einzigen Buchungslink zu buchen, kannst du einen Round-Robin-Buchungslink erstellen, der zwischen mehreren Hosts rotiert. Dies ist beispielsweise für folgende Anwendungsfälle von Vorteil:

Ein Kundensupport-team, das eingehende Anfragen auf die verfügbaren Mitarbeiter verteilt
Ein Vertriebsteam, das eingehende Leads fair unter den Sales Reps verteilt
Ein HR-Team, das Bewerber in einer rotierenden Reihenfolge entgegennimmt

Mithilfe eines Round-Robin-Buchungslinks können wir die Termine/Leads automatisch verteilen und sparen somit enorme Mengen an Zeit und Verwaltungsaufwand.

Einrichten von Round-Robin-Buchungen

Um den Buchungslink zu erhalten, müssen wir eine Round-Robin-Terminart einrichten.

Melde dich bei deinem meetergo-Konto an oder erstelle eines und lade deine Kollegen ein .
Klicke auf die blaue Schaltfläche "Erstellen" im oberen Menü und wähle "Terminart". Oder klicke auf diesen Link , um direkt dorthin zu gelangen.
Auf der Seite "Terminart erstellen" wähle "Round Robin", um eine Round-Robin-Terminart zu erstellen.

Benenne die Terminart (z.B. "Kundendienstteam") und gib eine Beschreibung an. Lege die Meetingdauer, den Ort und andere grundlegende Optionen fest. Wenn du fertig

Question 3

Verfügbarkeit

Accepted Answer

Die Verfügbarkeitseinstellungen ermöglichen es dir festzulegen, wann du über deinen Buchungslink gebucht werden kannst. So stellst du sicher, dass du nur dann gebucht wirst, wenn du wirklich Zeit hast. Werde nie wieder in der Pause, im Urlaub oder außerhalb deiner Geschäftszeiten gebucht!

So richtest du deine Verfügbarkeit ein

Gehe auf deine Verfügbarkeiten.
Dort siehst du eine Übersicht deiner Verfügbarkeiten. Eine Verfügbarkeit haben wir automatisch für dich angelegt. Diese wird Standardmäßig für deine Terminarten angewendet.
Klicke auf die Standard-Verfügbarkeit, um diese mit sofortiger Wirkung zu bearbeiten.

| Du kannst auch mehrere Verfügbarkeiten anlegen und diese verschiedenen Terminarten zuordnen. So kannst du deine Verfügbarkeit für verschiedene Anwendungsfälle ganz einfach verwalten. Die Standard-Verfügbarkeit wird automatisch neuen Terminarten zugeordnet.

Regelmäßige Arbeitszeit anpassen

Auf der linken Seite passen wir unsere regelmäßige Arbeitszeit an.

Arbeitszeiten anpassen

Um die Zeit anzupassen, klicke auf die Uhrzeit und wähle die gewünschte Zeit aus. Durch klicken auf den "Kopieren"-Button (neben dem +) kannst du die Zeit auf andere Tage kopieren, um weniger herumklicken zu müssen.

![Verfügarkeiten mit wenigen Klicks kopieren](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/bf30a5ca40cdb000/image_7gd96g.png

Question 4

Terminarten

Accepted Answer

Terminarten sind Termine, die du regelmäßig abhältst. Mit Terminarten bündelst du alle Einstellungen, wie Dauer, Pufferzeiten oder den Meeting-Kanal. Darüber hinaus kannst du die Benachrichtigungen personalisieren, die Kalendereinladung anpassen und Felder zum Formular hinzufügen.

Erstelle für jede deiner regelmäßigen Termine eine Terminart und optimiere somit deinen Arbeitsablauf! Hier sind Terminarten, die häufig verwendet werden:

Erstgespräch
Beratungsgespräch
Produkt-Demo
Technischer Support
Coaching-Sitzung

Terminart-Typen

Über die Terminart-Übersicht können wir Terminarten bearbeiten, indem wir sie anklicken, oder eine neue erstellen, indem wir den "Neu"-Button klicken. Beim Erstellen von Terminarten gibt es folgende Voreinstellungen:

Eins-zu-eins: Ein Gastgeber mit einem Teilnehmer
Gruppe: Ein Gastgeber mit einer Gruppe von Teilnehmern. Jeder Terminslot kann von mehreren Personen gebucht werden.
Co-Hosts: Mehrere Gastgeber mit einem Teilnehmer. Alle Gastgeber müssen für einen Termin verfügbar sein (die kombinierte Verfügbarkeit wird angezeigt).
Round-Robin: Rotierende Gastgeber mit einem Teilnehmer. Termine werden der Reihe nach an verfügbare Gastgeber in der Warteschlange verteilt.

Die Einstellmöglichkeiten sind für jede Terminart gleich. Der Unterschied bei Co-Hosts- und Round-Robin-Terminarten ist, dass anstatt eines einzelnen

Worum geht es?

Im "Worum geht es?"-Tab der Termin

Question 5

Terminbuchung auf deiner Webseite einbetten

Accepted Answer

Erfahre, wie du meetergo als professionelles Terminbuchungssystem einfach und schnell auf deiner Website einbinden kannst - egal ob als direktes Formular, Popup-Button, interaktive Seitenleiste oder Video-Snippet für maximale Conversion deiner Besucher in Kunden.

Die verschiedenen Integrationsmöglichkeiten

Einbettung Zeigt dein Buchungsformular direkt auf deiner Website an. Besucher können Termine buchen, ohne die Seite zu verlassen. Du erhältst einen Buchungslink in deiner eigenen Domain.
Popup Button Ein schwebender Button erscheint auf deiner Website. Wenn Besucher darauf klicken, öffnet sich ein Popup-Fenster mit deinem Buchungsformular.
Text Popup Ermöglicht dir, beliebige Texte oder Elemente (wie Buttons) auf deiner Website zu verwenden, die beim Anklicken das Buchungsformular als Popup öffnen.
Seitenleiste Eine einklappbare Seitenleiste, die dein Buchungsformular enthält. Sie kann diskret am Rand deiner Website platziert werden.
Video-Einbettung Zeigt ein Video-Snippet auf deiner Website an, das immer sichtbar ist. Besucher können dein Video ansehen und direkt darüber auf die Terminplanungsseite zugreifen, ohne die Seite zu verlassen.

| Du möchtest die verschiedenen Integrationsmöglichkeiten in Aktion sehen? Schau dir hier die Vorschau an!

Schritt 1: Buchungssnippet kopieren

Gehe zur Terminart-Übersicht
Klicke n

Question 6

meetergo und die DSGVO

Accepted Answer

meetergo schützt nicht nur deine Privatsphäre, sondern auch die deiner Kunden. So kannst du im Einklang mit strengsten Datenschutzstandards (inklusive der DSGVO) Termine vereinbaren. So musst du beim verschicken deines Buchungslinks keine Sorgen haben!

meetergo wird von einer GmbH angeboten und in Deutschland gehostet.
Unsere Buchungslinks nutzen KEINE Cookies.
Der Auftragsverarbeitungs-Vertrag (AVV) kann jederzeit heruntergeladen werden.
Wir stellen eine Textpassage für die eigene Datenschutzerklärung zur freien Verfügung.
Es gibt zahlreiche Einstellmöglichkeiten, wie das regelmäßige Löschen von Kundendaten.

In diesem Artikel zeige ich dir, wie meetergo optimal einsetzen kannst, um die Daten deiner Kunden zu schützen.

Schritt 1: Lade den AVV herunter

Gehe auf deine Unternehmenseinstellungen.

Stelle nun sicher, dass deine Anschrift korrekt hinterlegt ist. Dies ist wichtig, damit der AVV entsprechend adressiert werden kann.

Anschließend kannst du über den "AV-Vertrag" Button auf der rechten Seite den fertigen AVV herunterladen.

meetergo AVV herunterladen

Bewahre diesen anschließend sicher auf. Fertig!

Schritt 2: Füge eine Textpassage in deine Datenschutzerklärung ein

Da meetergo in deinem Namen Kundendaten verarbeitet, musst du dies in deiner Datenschutzerklärung kennzeichnen.

Die entsprechende Textpassage kannst du herun

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