WhatsApp-Nachricht an viele Kontakte senden

Schreib alle Kunden mit einem Tag auf einmal an, zum Beispiel alle, bei denen das Jahresgespräch ansteht. Jeder Kontakt bekommt die Nachricht mit seinem eigenen Namen, und Antworten landen in deinem normalen WhatsApp-Posteingang.

Broadcast senden

1. Öffne CRM → Kontakte und grenz die Liste ein, zum Beispiel mit Filter → Tags.
2. Setz das Häkchen im Tabellenkopf. Um alle Treffer zu nehmen, nicht nur diese Seite, klick auf Alle … Treffer auswählen.
3. Klick auf Senden → WhatsApp-Nachricht.
4. Vorlage: Wähl eine Marketing-Vorlage. Vorlagen, die nicht an viele Kontakte gehen können, zeigen den Grund.
5. Personalisieren: Wähl für jede Variable ein Kontaktfeld, zum Beispiel den Vornamen, und einen Ersatzwert für Kontakte, bei denen das Feld leer ist. Die Vorschau rechts zeigt echte Kontakte. Test senden schickt die Nachricht an dein eigenes Handy.
6. Prüfen: Sieh nach, wie viele Kontakte die Nachricht bekommen, und klick auf Senden oder Planen.

Ein Broadcast erreicht bis zu 5.000 Kontakte.

Wer die Nachricht bekommt

meetergo überspringt Kontakte ohne Handynummer, Kontakte, die sich von WhatsApp abgemeldet haben (zum Beispiel mit STOP), Kontakte, deren Variable leer bleibt, und den zweiten Kontakt mit derselben Nummer. Die Prüfung zeigt jeden Grund mit Anzahl, bevor etwas gesendet wird. Abmeldungen werden direkt vor dem Senden noch einmal geprüft.

Ergebnis verfolgen

Deine Broadcasts findest du im Posteingang unter Kampagnen → WhatsApp-Broadcasts. Nach dem Senden landest du direkt dort. Antworten kommen wie gewohnt im Posteingang an. Ein Broadcast zeigt, wie viele Nachrichten gesendet, zugestellt, gelesen, beantwortet, fehlgeschlagen oder übersprungen sind. Klick auf eine Zahl, um diese Kontakte zu sehen.

• Pausieren hält das Senden an, Fortsetzen macht dort weiter.
• Broadcast abbrechen beendet ihn endgültig. Bereits gesendete Nachrichten bleiben gesendet.
• Erneut an … Nicht-Leser senden startet einen neuen Broadcast an genau diese Kontakte.

Kosten

Meta berechnet jede Marketing-Nachricht deinem WhatsApp-Business-Konto. Die Prüfung zeigt eine Schätzung auf Basis des deutschen Tarifs. Siehe WhatsApp-Preise.