Warum kann ich meinem eigenen meetergo Connect Meeting nicht als Gastgeber beitreten?

Wenn du "Dein Gastgeber lässt dich gleich rein" siehst, obwohl du selbst der Gastgeber bist, keine Sorge - das lässt sich meist schnell beheben.

Häufige Ursachen und Lösungen

1. Du bist nicht eingeloggt

Wenn du den Meeting-Link in einem Inkognito-Fenster oder einem anderen Browser öffnest, erkennt meetergo nicht, dass du der Gastgeber bist.

Lösung: Klicke auf den Login-Link auf dem Wartebildschirm, melde dich mit deinem meetergo-Account an, und du kannst als Gastgeber beitreten.

2. Das Meeting ist einem anderen Benutzer zugewiesen

In Workspaces mit mehreren Benutzern ist jede Terminseite einem bestimmten Gastgeber zugewiesen. Nur dieser Benutzer kann als Gastgeber beitreten - auch Workspace-Admins können keine Meetings hosten, die anderen Benutzern zugewiesen sind.

Lösung:

Gehe zu Terminseiten
Prüfe, welcher Benutzer der Terminseite zugewiesen ist
Melde dich entweder mit dem Account dieses Benutzers an, oder weise die Terminseite dir selbst zu

3. Browser-Cache Probleme

Manchmal können gecachte Daten zu Problemen bei der Login-Erkennung führen.

Lösung:

Öffne ein privates/Inkognito-Browserfenster
Gehe zu my.meetergo.com und logge dich ein
Öffne dann deinen Meeting-Raum-Link im selben Fenster

Schnelle Checkliste

Bist du im selben Browser bei meetergo eingeloggt?
Ist diese Terminseite deinem Benutzeraccount zugewiesen?
Hast du versucht, die Seite neu zu laden?
Hast du ein Inkognito-Fenster mit frischem Login probiert?

Brauchst du jetzt eine Alternative?

Wenn ein Teilnehmer wartet und du das Problem nicht sofort lösen kannst:

Sende ihm einen anderen Meeting-Link (Google Meet, Teams, Zoom)
Verschiebe den Termin auf eine Terminseite, die dir zugewiesen ist

Für das beste Erlebnis stelle sicher, dass du in deinem Standard-Browser bei meetergo eingeloggt bist, bevor du Meetings startest.

Immer noch Probleme?

Wenn keine dieser Lösungen funktioniert, kontaktiere unser Support-Team mit:

Dem Namen der Terminseite
Mit welchem Benutzeraccount du beitreten möchtest
Einem Screenshot von dem, was du siehst

Wir helfen dir gerne weiter!