Verfügbarkeitsausnahmen

Verfügbarkeitsausnahmen ermöglichen es dir, deinen Zeitplan über deine regulären Verfügbarkeitseinstellungen hinaus anzupassen. Ob du Zeit blockieren oder dich zu ungewöhnlichen Zeiten verfügbar machen möchtest, Ausnahmen geben dir die Flexibilität, deinen Kalender präzise zu verwalten. Dieser Artikel führt dich durch das Erstellen, Verwenden und Verwalten von Verfügbarkeitsausnahmen.

Blockierregeln 🚫

Mit Blockierregeln kannst du dich als nicht verfügbar markieren – auch wenn du normalerweise verfügbar wärst. Praktisch zum Beispiel bei privaten Terminen, Urlaub oder fokussierter Arbeitszeit.

So erstellst du eine Blockierregel:

Klicke im Kalender auf den Tag, den du blockieren möchtest

Stelle sicher, dass der Schalter auf "🚫 Blocker" steht

Wähle den gewünschten Zeitraum (für den ganzen Tag: "Ganztag") und klicke auf "Speichern"

4. Du findest deine Ausnahmen in der "Listenansicht"

Blockierungen können auch mehrere Tage umfassen.

Verfügbarkeitsregeln ✅

Mit Verfügbarkeitsregeln (oder "Open Rules") kannst du dich als verfügbar markieren – auch wenn du normalerweise nicht verfügbar wärst. Nützlich zum Beispiel für Sondertermine außerhalb deiner üblichen Zeiten oder um freie Slots an einem eigentlich freien Tag anzubieten.

So erstellst du eine Verfügbarkeitsregel:

Klicke im Kalender auf den Tag, den du öffnen möchtest

2. Stelle sicher, dass der Schalter auf "✅ Verfügbar" steht

Wähle den Zeitraum und klicke auf "Speichern"

Du findest deine Ausnahmen in der "Listenansicht"

Verfügbarkeitsregeln können sich ebenfalls über mehrere Tage erstrecken, um längere Zeiträume der Verfügbarkeit abzudecken.

Regelpriorität verstehen

meetergo bestimmt deine Verfügbarkeit durch die Kombination von vier Ebenen, die in dieser Reihenfolge angewendet werden:

Priorität	Ebene	Wirkung
1 (niedrigste)	Reguläre Verfügbarkeit	Dein Wochenplan definiert die Basis-Buchungszeiten
2	Blockierregeln	Entfernen Zeit aus deinem Plan (z.B. Urlaub, Fokuszeit)
3	Verfügbarkeitsregeln	Fügen Zeit hinzu — auch außerhalb deines Plans oder über eine Blockierregel hinweg
4 (höchste)	Verbundene Kalenderereignisse	Blockieren immer, auch während einer Verfügbarkeitsregel

So funktioniert es Schritt für Schritt:

meetergo beginnt mit deinem Wochenplan als Basis-Verfügbarkeit
Blockierregeln entfernen Zeit aus dieser Basis (z.B. „Abwesend Freitag 14–17 Uhr")
Verfügbarkeitsregeln fügen buchbare Zeit hinzu — sie können sowohl Lücken in deinem Plan als auch Blockierregeln überschreiben (z.B. „Verfügbar Samstag 9–17 Uhr" funktioniert, obwohl Samstag normalerweise frei ist, und „Verfügbar Freitag 14–17 Uhr" überschreibt den obigen Blocker)
Kalenderereignisse aus verbundenen Kalendern (Google, Outlook, iCloud etc.) werden dann von der verbleibenden Verfügbarkeit abgezogen. Sie gewinnen immer — eine Verfügbarkeitsregel kann ein „Beschäftigt"-Kalenderereignis nicht überschreiben

Beispiel: Du erstellst eine Verfügbarkeitsregel für Samstag 9:00–17:00 Uhr, hast aber einen Google-Kalender-Termin am Samstag von 10:00–12:00 Uhr. Deine Buchungsseite zeigt Samstag als verfügbar von 9:00–10:00 und 12:00–17:00 Uhr an. Der Kalendertermin blockiert die Mitte, obwohl die Verfügbarkeitsregel den ganzen Tag umfasst.

Wenn du eine Verfügbarkeitsregel erstellt hast, aber Zeiten trotzdem als blockiert angezeigt werden, überprüfe deine verbundenen Kalender auf „Beschäftigt"-Termine in diesem Zeitraum. Nutze das Problembehandlungs-Tool, um genau zu sehen, was jeden Slot blockiert. Siehe auch Warum blocken Termine in meinem Kalender nicht meine Verfügbarkeit? für kalenderspezifische Probleme.

Ausnahmen verwalten

So löschst du eine Ausnahme:

Klicke auf den Tag mit einer Ausnahme (rote Markierung = Blocker, grüne Markierung = Verfügbar)

In der Ausnahmeliste auf "Löschen" klicken

Alternativ:

Öffne die "Listenansicht"
Klicke auf das Papierkorb-Symbol neben der Regel, die du entfernen möchtest

FAQ

Kann ich wiederkehrende Ausnahmen erstellen?

Derzeit werden Ausnahmen für bestimmte Daten erstellt. Für wiederkehrende Änderungen solltest du in Erwägung ziehen, deine regulären Verfügbarkeitseinstellungen anzupassen.

Was passiert, wenn ich sich überschneidende Ausnahmen erstelle?

Wenn sich eine Verfügbarkeitsregel und eine Blockierregel überschneiden, gewinnt die Verfügbarkeitsregel — diese Zeit wird buchbar sein (es sei denn, ein verbundenes Kalenderereignis deckt sie ebenfalls ab). Siehe die Prioritätstabelle oben für die vollständige Reihenfolge.

Kann ich eine Ausnahme nach dem Erstellen ändern?

Um eine Ausnahme zu ändern, musst du die bestehende löschen und eine neue mit den gewünschten Einstellungen erstellen.

Können meine Kunden meine Verfügbarkeitsausnahmen sehen?

Kunden sehen nur das Endergebnis deiner Verfügbarkeit. Sie wissen nicht, ob ein Zeitfenster aufgrund regulärer Einstellungen oder einer Ausnahme nicht verfügbar ist.