Verfügbarkeitsausnahmen

Verfügbarkeitsausnahmen ermöglichen es dir, deinen Zeitplan über deine regulären Verfügbarkeitseinstellungen hinaus anzupassen. Ob du Zeit blockieren oder dich zu ungewöhnlichen Zeiten verfügbar machen möchtest, Ausnahmen geben dir die Flexibilität, deinen Kalender präzise zu verwalten. Dieser Artikel führt dich durch das Erstellen, Verwenden und Verwalten von Verfügbarkeitsausnahmen.

1 / 7

Datumsspezifische Zeiten öffnen

Datumsspezifische Zeiten finden

Nutze datumsspezifische Zeiten für einmalige Änderungen. Bestehende Ausnahmen erscheinen in der Listenansicht; die Kalenderansicht zeigt sie im Monatsraster.

Datumsspezifische Zeiten öffnen

Datumsspezifische Zeiten finden

Nutze datumsspezifische Zeiten für einmalige Änderungen. Bestehende Ausnahmen erscheinen in der Listenansicht; die Kalenderansicht zeigt sie im Monatsraster.

Auf Ausnahme hinzufügen klicken

Klicke auf "Ausnahme hinzufügen", um für bestimmte Daten einen Blocker oder eine zusätzliche Verfügbarkeit zu erstellen.

Zeit blockieren

Ein Datum auswählen

Wähle das Datum aus, das du anpassen möchtest. Du kannst mehrere Daten auswählen, wenn dieselbe Ausnahme für mehrere Tage gelten soll.

Block ausgewählt lassen

"Block" ist standardmäßig ausgewählt. Damit entfernst du Verfügbarkeit für das gewählte Datum oder Zeitfenster.

Als ganztägig markieren

Aktiviere "Ganztägig", wenn der gesamte ausgewählte Tag nicht verfügbar sein soll. Lasse es deaktiviert, um Start- und Endzeit genau festzulegen.

Verfügbare Zeit hinzufügen

Zu Verfügbar wechseln

Wähle "Verfügbar", wenn du buchbare Zeiten außerhalb deines regulären Zeitplans öffnen möchtest, zum Beispiel einen besonderen Samstagstermin.

Vor dem Speichern prüfen

Prüfe ausgewählte Daten, Typ und Zeitraum. Klicke erst auf "Speichern", wenn die Ausnahme stimmt.

Blockierregeln 🚫

Mit Blockierregeln kannst du dich als nicht verfügbar markieren – auch wenn du normalerweise verfügbar wärst. Praktisch zum Beispiel bei privaten Terminen, Urlaub oder fokussierter Arbeitszeit.

Lasse im Ausnahmen-Dialog Block ausgewählt, wähle ein oder mehrere Daten und entscheide dann, ob die Blockierung ganztägig oder nur für einen bestimmten Zeitraum gelten soll. Blockierungen können auch mehrere Tage umfassen.

Verfügbarkeitsregeln ✅

Mit Verfügbarkeitsregeln (oder "Open Rules") kannst du dich als verfügbar markieren – auch wenn du normalerweise nicht verfügbar wärst. Nützlich zum Beispiel für Sondertermine außerhalb deiner üblichen Zeiten oder um freie Slots an einem eigentlich freien Tag anzubieten.

Wechsle im selben Dialog von Block zu Verfügbar, wähle das Datum und lege die Stunden fest, die du öffnen möchtest. Verfügbarkeitsregeln können sich ebenfalls über mehrere Tage erstrecken, um längere Zeiträume der Verfügbarkeit abzudecken.

Regelpriorität verstehen

meetergo bestimmt deine Verfügbarkeit durch die Kombination von vier Ebenen, die in dieser Reihenfolge angewendet werden:

Priorität	Ebene	Wirkung
1 (niedrigste)	Reguläre Verfügbarkeit	Dein Wochenplan definiert die Basis-Buchungszeiten
2	Blockierregeln	Entfernen Zeit aus deinem Plan (z.B. Urlaub, Fokuszeit)
3	Verfügbarkeitsregeln	Fügen Zeit hinzu — auch außerhalb deines Plans oder über eine Blockierregel hinweg
4 (höchste)	Verbundene Kalenderereignisse	Blockieren immer, auch während einer Verfügbarkeitsregel

So funktioniert es Schritt für Schritt:

meetergo beginnt mit deinem Wochenplan als Basis-Verfügbarkeit
Blockierregeln entfernen Zeit aus dieser Basis (z.B. „Abwesend Freitag 14–17 Uhr")
Verfügbarkeitsregeln fügen buchbare Zeit hinzu — sie können sowohl Lücken in deinem Plan als auch Blockierregeln überschreiben (z.B. „Verfügbar Samstag 9–17 Uhr" funktioniert, obwohl Samstag normalerweise frei ist, und „Verfügbar Freitag 14–17 Uhr" überschreibt den obigen Blocker)
Kalenderereignisse aus verbundenen Kalendern (Google, Outlook, iCloud etc.) werden dann von der verbleibenden Verfügbarkeit abgezogen. Sie gewinnen immer — eine Verfügbarkeitsregel kann ein „Beschäftigt"-Kalenderereignis nicht überschreiben

Beispiel: Du erstellst eine Verfügbarkeitsregel für Samstag 9:00–17:00 Uhr, hast aber einen Google-Kalender-Termin am Samstag von 10:00–12:00 Uhr. Deine Buchungsseite zeigt Samstag als verfügbar von 9:00–10:00 und 12:00–17:00 Uhr an. Der Kalendertermin blockiert die Mitte, obwohl die Verfügbarkeitsregel den ganzen Tag umfasst.

Wenn du eine Verfügbarkeitsregel erstellt hast, aber Zeiten trotzdem als blockiert angezeigt werden, überprüfe deine verbundenen Kalender auf „Beschäftigt"-Termine in diesem Zeitraum. Nutze das Problembehandlungs-Tool, um genau zu sehen, was jeden Slot blockiert. Siehe auch Warum blocken Termine in meinem Kalender nicht meine Verfügbarkeit? für kalenderspezifische Probleme.

Ausnahmen verwalten

Nutze die Listenansicht, um kommende Ausnahmen der Reihe nach zu prüfen, oder die Kalenderansicht, um sie nach Datum zu finden. Um eine Ausnahme zu ändern, öffne sie, passe Datum, Typ oder Zeitraum an und speichere sie. Zum Entfernen nutzt du das Papierkorb-Symbol in der Listenansicht oder öffnest die Ausnahme und löschst sie im Dialog.

FAQ

Kann ich wiederkehrende Ausnahmen erstellen?

Derzeit werden Ausnahmen für bestimmte Daten erstellt. Für wiederkehrende Änderungen solltest du in Erwägung ziehen, deine regulären Verfügbarkeitseinstellungen anzupassen.

Was passiert, wenn ich sich überschneidende Ausnahmen erstelle?

Wenn sich eine Verfügbarkeitsregel und eine Blockierregel überschneiden, gewinnt die Verfügbarkeitsregel — diese Zeit wird buchbar sein (es sei denn, ein verbundenes Kalenderereignis deckt sie ebenfalls ab). Siehe die Prioritätstabelle oben für die vollständige Reihenfolge.

Kann ich eine Ausnahme nach dem Erstellen ändern?

Um eine Ausnahme zu ändern, musst du die bestehende löschen und eine neue mit den gewünschten Einstellungen erstellen.

Können meine Kunden meine Verfügbarkeitsausnahmen sehen?

Kunden sehen nur das Endergebnis deiner Verfügbarkeit. Sie wissen nicht, ob ein Zeitfenster aufgrund regulärer Einstellungen oder einer Ausnahme nicht verfügbar ist.