Einen Buchungslink für mehrere Personen erstellen

Um Termine mit verschiedenen Mitgliedern deines Teams über einen einzigen Buchungslink zu buchen, kannst du einen Round-Robin-Buchungslink erstellen, der zwischen mehreren Gastgebern rotiert. Dies ist beispielsweise für folgende Anwendungsfälle von Vorteil:

• Ein Kundensupport-team, das eingehende Anfragen auf die verfügbaren Mitarbeiter verteilt
• Ein Vertriebsteam, das eingehende Leads fair unter den Sales Reps verteilt
• Ein HR-Team, das Bewerber in einer rotierenden Reihenfolge entgegennimmt

Mithilfe eines Round-Robin-Buchungslinks können wir die Termine/Leads automatisch verteilen und sparen somit enorme Mengen an Zeit und Verwaltungsaufwand.

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Round-Robin auswählen

Round-Robin erstellt einen Buchungslink, der Zuweisungen über berechtigte Gastgeber rotiert.

Unternehmensbereich wählen

Wähle Alle Benutzer innerhalb der Firma oder einen Team-Workspace, wenn der Link zu einem bestimmten Team gehören soll.

Rotation aufbauen

Round-Robin-Pool finden

Der Round-Robin-Pool enthält die Teammitglieder, die Termine über diesen gemeinsamen Link erhalten können.

Einzelne Gastgeber prüfen

Prüfe die einzelnen Gastgeber, die Buchungen rotierend erhalten. Die Buchungsseite zeigt ihre kombinierte Verfügbarkeit.

Buchungslink teilen

Teilen-Optionen öffnen

Nutze Teilen, um den Buchungslink zu kopieren oder auf deiner Website einzubetten, sobald der Gastgeber-Pool bereit ist.

Zuweisungsverlauf prüfen

Gastgeber-Zuweisungsverlauf prüfen

Der Gastgeber-Zuweisungsverlauf erklärt, welcher Gastgeber ausgewählt wurde und warum. Nutze ihn, wenn eine Buchung nicht bei der erwarteten Person gelandet ist.

So funktioniert die Round-Robin-Rotation

Wenn jemand über den freigegebenen Link bucht, sieht er die kombinierte Verfügbarkeit aller Gastgeber im Pool. Sobald er einen Slot auswählt, wird der Lead fair an den nächsten Gastgeber in der Rotation zugewiesen.

Um besser zu verstehen, warum Termine verschiedenen Gastgebern zugewiesen werden, kannst du den Gastgeber-Zuweisungsverlauf einsehen. Unter dem Tab Gastgeber & Teilnehmer siehst du, warum eine Buchung einem bestimmten Gastgeber zugewiesen wurde.

Die Gastgeber rotieren in der gleichen Reihenfolge wie im Round-Robin-Pool angezeigt. Wenn der nächste Gastgeber in der Warteschlange nicht verfügbar ist, wird der Gastgeber übersprungen und der nächste verfügbare Gastgeber zugewiesen. In diesem Fall zeigt der Gastgeber-Auswahlverlauf, dass ein Gastgeber aufgrund seiner Verfügbarkeit gewählt wurde.