Einen Buchungslink für mehrere Personen erstellen

Um Termine mit verschiedenen Mitgliedern deines Teams über einen einzigen Buchungslink zu buchen, kannst du einen Round-Robin-Buchungslink erstellen, der zwischen mehreren Hosts rotiert. Dies ist beispielsweise für folgende Anwendungsfälle von Vorteil:

• Ein Kundensupport-team, das eingehende Anfragen auf die verfügbaren Mitarbeiter verteilt
• Ein Vertriebsteam, das eingehende Leads fair unter den Sales Reps verteilt
• Ein HR-Team, das Bewerber in einer rotierenden Reihenfolge entgegennimmt

Mithilfe eines Round-Robin-Buchungslinks können wir die Termine/Leads automatisch verteilen und sparen somit enorme Mengen an Zeit und Verwaltungsaufwand.

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Nutze Erstellen, um eine wiederverwendbare Terminseite zu starten.

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Round-Robin auswählen

Round-Robin erstellt einen Buchungslink, der Zuweisungen über berechtigte Gastgeber rotiert.

Unternehmensbereich wählen

Wähle Alle Benutzer innerhalb der Firma oder einen Team-Workspace, wenn der Link zu einem bestimmten Team gehören soll.

Rotation aufbauen

Round-Robin-Pool finden

Der Round-Robin-Pool enthält die Teammitglieder, die Termine über diesen gemeinsamen Link erhalten können.

Einzelne Hosts prüfen

Prüfe die einzelnen Hosts, die Buchungen rotierend erhalten. Die Buchungsseite zeigt ihre kombinierte Verfügbarkeit.

Buchungslink teilen

Teilen-Optionen öffnen

Nutze Teilen, um den Buchungslink zu kopieren oder auf deiner Website einzubetten, sobald der Gastgeber-Pool bereit ist.

Zuweisungsverlauf prüfen

Host-Zuweisungsverlauf prüfen

Der Host-Zuweisungsverlauf erklärt, welcher Gastgeber ausgewählt wurde und warum. Nutze ihn, wenn eine Buchung nicht bei der erwarteten Person gelandet ist.

So funktioniert die Round-Robin-Rotation

Wenn jemand über den freigegebenen Link bucht, sieht er die kombinierte Verfügbarkeit aller Hosts im Pool. Sobald er einen Slot auswählt, wird der Lead fair an den nächsten Host in der Rotation zugewiesen.

Um besser zu verstehen, warum Termine verschiedenen Hosts zugewiesen werden, kannst du den Host-Zuweisungsverlauf einsehen. Unter dem Tab Hosts siehst du, warum eine Buchung einem bestimmten Host zugewiesen wurde.

Die Hosts rotieren in der gleichen Reihenfolge wie im Round-Robin-Pool angezeigt. Wenn der nächste Host in der Warteschlange nicht verfügbar ist, wird der Host übersprungen und der nächste verfügbare Host zugewiesen. In diesem Fall zeigt der Host-Auswahlverlauf, dass ein Host aufgrund seiner Verfügbarkeit gewählt wurde.