Abo kündigen oder auf den Free-Tarif herabstufen (Downgrade)

Du kannst einen bezahlten meetergo Tarif jederzeit kündigen, indem du zurück auf den Free-Tarif wechselst. Es gibt keine Kündigungsfrist und kein Kündigungsformular. Du planst den Wechsel selbst auf der Abrechnungsseite und behältst alle bezahlten Funktionen bis zum Ende deines laufenden Abrechnungszeitraums.

Der Free-Tarif hieß früher Basic. Wenn dein Account bereits auf Free steht, gibt es nichts mehr zu kündigen, und genau deshalb wird die Option zum Wechseln nicht angezeigt.

So wechselst du auf den Free-Tarif

Öffne Admin Center → Abrechnung (my.meetergo.com/admin/subscription).
Scrolle unter den Tarifkarten ganz nach unten und klicke auf den kleinen Link Zum Free-Tarif wechseln.
Der Dialog zeigt deinen aktuellen Tarif, das Datum bis zu dem dein Zugriff läuft, und welche Funktionen du verlierst. Klicke auf Wechsel bestätigen.

Du musst vorher keine Terminseiten, Buchungslinks oder Verknüpfungen löschen. Alles bleibt erhalten, und meetergo passt beim Wechsel selbst an, was noch aktiv ist.

Nach der Bestätigung zeigt die Abrechnungsseite Enddatum statt Nächstes Abrechnungsdatum an, und wenn du den Dialog erneut öffnest, steht dort Wechsel geplant mit dem genauen Datum.

Wann die Änderung wirksam wird

Wohin du wechselst	Wann es passiert	Was du zahlst
Free-Tarif (Kündigung)	Zum Ende deines laufenden Abrechnungszeitraums	Nichts mehr. Der bereits bezahlte Zeitraum wird nicht erstattet, dafür behältst du bis zum Ende den vollen Zugriff
Ein günstigerer bezahlter Tarif, zum Beispiel Premium → Light	Sofort	Der ungenutzte Anteil deines alten Tarifs wird dir als Guthaben gutgeschrieben und mit deiner nächsten Rechnung verrechnet
Free-Tarif während der Testphase	Automatisch, wenn die Testphase endet	Nichts. Du musst nichts tun, und es wird keine Zahlungsmethode belastet

Nur der Wechsel auf Free wartet bis zum Ende des Abrechnungszeitraums. Jede andere Tarifänderung, auch ein Downgrade von einem bezahlten Tarif auf einen günstigeren, gilt sofort. Wie das abgerechnet wird, steht in Upgrade auf einen bezahlten Plan durchführen.

Was mit deinen Daten und Terminseiten passiert

Es wird nichts gelöscht. Dein Account, deine Buchungen, Kontakte und Terminseiten bleiben genau so wie sie sind, die bezahlten Funktionen hören beim Wechsel einfach auf zu arbeiten.

Im Free-Tarif sind drei aktive Terminseiten erlaubt. Wenn du mehr als drei hast oder eine Terminseite eine bezahlte Funktion nutzt, pausiert meetergo die überzähligen. In Was tun, wenn Terminseiten pausiert werden? steht, wie du auswählst welche aktiv bleiben.

Ein geplantes Downgrade rückgängig machen

Solange das Wechseldatum noch nicht erreicht ist, kannst du deinen Tarif behalten:

Öffne Admin Center → Abrechnung.
Klicke deinen aktuellen Tarif erneut an und bestätige.

Dein Abo läuft dann normal weiter, und das Enddatum verschwindet wieder von der Abrechnungsseite.

Die Option zum Wechseln wird nicht angezeigt

Was du siehst	Warum	Was du tun kannst
Kein Link Zum Free-Tarif wechseln	Dein Account ist bereits auf Free (früher Basic)	Nichts. Dir wird kein Tarif berechnet
Gar kein Eintrag Abrechnung im Admin Center	Nur Company-Admins sehen die Abrechnungsseite	Bitte eine Person mit Admin-Rechten in deinem Account, den Wechsel vorzunehmen
Der Dialog sagt nur, dass der Account am Ende der Testphase auf Free wechselt	Du bist in der Testphase und hast noch nie gezahlt	Nichts. Der Account wechselt von selbst auf Free, es wird keine Karte belastet
Kein Eintrag Abrechnung, obwohl du Admin bist	Dein Account wird außerhalb von meetergo abgerechnet, zum Beispiel per Rechnung oder über einen Reseller, deshalb ist die Seite ausgeblendet	Melde dich bei uns, wir stellen den Tarif für dich um

Bekomme ich Geld zurück?

Nein. Eine Kündigung auf den Free-Tarif führt zu keiner Rückerstattung, denn du behältst den vollen Zugriff auf deinen bezahlten Tarif bis der bezahlte Zeitraum abgelaufen ist.

Geld bewegt sich nur, wenn du zwischen zwei bezahlten Tarifen wechselst oder zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung. Dann wird der ungenutzte Betrag deinem Konto als Guthaben gutgeschrieben und automatisch für die nächste Zahlung verwendet, egal ob das die nächste Rechnung, ein weiterer Nutzer, ein SMS-Paket oder ein späteres Upgrade ist.

Möchtest du deinen Account löschen?

Wenn du dein Abo kündigst, bleibt dein meetergo Account mit Free aktiv. Falls du deinen Account und alle zugehörigen Daten entfernen möchtest, musst du den Account löschen. Die Schritte dazu stehen in Wie lösche ich mein Konto?.