Notizen und Anhänge
Füge Rich-Text-Notizen hinzu und hänge Dateien an Deals, Kontakte und Unternehmen an
Notizen und Anhänge helfen dir, wichtige Informationen festzuhalten und relevante Dateien direkt in deinen CRM-Datensätzen zu speichern. Füge Meeting-Notizen zu Deals hinzu, hänge Verträge an Unternehmen an und halte alles an einem Ort organisiert.
Notizen
Notizen ermöglichen es dir, Freitext-Informationen über Deals, Kontakte und Unternehmen mit einem Rich-Text-Editor festzuhalten.
Wo du Notizen hinzufügen kannst
- Deals: Erfasse deal-spezifische Informationen
- Kontakte: Notiere persönliche Details und Präferenzen
- Unternehmen: Halte Unternehmens-bezogene Erkenntnisse fest
Eine Notiz erstellen
- Öffne einen Deal, Kontakt oder ein Unternehmen
- Finde den Notizen-Bereich
- Klicke auf Notiz hinzufügen
- Schreibe deine Notiz im Rich-Text-Editor
- Klicke auf Speichern
Rich-Text-Formatierung
Der Notiz-Editor unterstützt:
| Format | Verwendung |
|---|---|
| Fett | Text markieren, B klicken oder Strg/Cmd+B |
| Kursiv | Text markieren, I klicken oder Strg/Cmd+I |
| Unterstrichen | Text markieren, U klicken oder Strg/Cmd+U |
| Aufzählung | Listen-Icon klicken oder - am Anfang tippen |
| Nummerierte Liste | Nummeriertes Listen-Icon klicken |
| Links | Text markieren, Link-Icon klicken, URL eingeben |
Notizen anpinnen
Halte wichtige Notizen oben sichtbar:
- Öffne eine Notiz
- Klicke auf das Anpinnen-Icon
- Die Notiz wandert nach oben in der Liste
Angepinnte Notizen bleiben oben, unabhängig davon, wann sie erstellt wurden.
Notizen bearbeiten
- Finde die Notiz, die du bearbeiten möchtest
- Klicke auf das Bearbeiten-Icon
- Nimm Änderungen im Editor vor
- Klicke auf Speichern
Notizen löschen
- Finde die Notiz
- Klicke auf das Löschen-Icon
- Bestätige das Löschen
Gelöschte Notizen können nicht wiederhergestellt werden. Exportiere oder kopiere wichtige Informationen vor dem Löschen.
Notiz-Zeitstempel
Jede Notiz zeigt:
- Erstellungsdatum/-zeit
- "Aktualisiert"-Badge falls bearbeitet
- Relative Zeit (z.B. "vor 2 Stunden", "vor 3 Tagen")
Anhänge
Anhänge ermöglichen es dir, Dateien direkt bei deinen CRM-Datensätzen zu speichern.
Wo du Anhänge hinzufügen kannst
- Deals: Angebote, Verträge, Spezifikationen
- Kontakte: Visitenkarten, Fotos
- Unternehmen: Broschüren, Vereinbarungen
Anhänge hochladen
Klicken zum Hochladen
- Öffne einen Deal, Kontakt oder ein Unternehmen
- Finde den Anhänge-Bereich
- Klicke auf Hochladen oder den Upload-Bereich
- Wähle eine Datei von deinem Computer
- Die Datei wird automatisch hochgeladen
Drag and Drop
- Öffne den Datensatz mit dem Anhänge-Bereich
- Ziehe eine Datei von deinem Computer
- Lege sie im Upload-Bereich ab
- Die Datei wird automatisch hochgeladen
Unterstützte Dateitypen
| Kategorie | Erweiterungen |
|---|---|
| Dokumente | PDF, DOC, DOCX, TXT, RTF |
| Tabellen | XLS, XLSX, CSV |
| Präsentationen | PPT, PPTX |
| Bilder | JPG, PNG, GIF, SVG |
| Archive | ZIP, RAR |
Die maximale Dateigröße hängt von deinem Tarif ab. Kontaktiere den Support, wenn du größere Dateien hochladen musst.
Anhänge anzeigen
Jeder Anhang zeigt:
- Dateiname
- Dateityp-Icon
- Dateigröße
- Upload-Datum
- Uploader-Name
Anhänge herunterladen
- Finde den Anhang
- Klicke auf das Download-Icon
- Die Datei wird auf deinen Computer heruntergeladen
Anhänge löschen
- Finde den Anhang
- Klicke auf das Löschen-Icon
- Bestätige das Löschen
Gelöschte Anhänge können nicht wiederhergestellt werden. Lade vorher eine Kopie herunter, falls du sie später benötigen könntest.
Notizen Best Practices
Sei spezifisch
Schreibe Notizen, die später nützlich sein werden:
- Gut: "Bei TechConf 2025 getroffen. Interesse an Enterprise-Tarif. Budget-Freigabe erwartet Q2."
- Weniger nützlich: "Nettes Meeting."
Verwende konsistente Formatierung
Erstelle Vorlagen für häufige Notiz-Typen:
Meeting-Notizen-Vorlage:
Datum: [Datum]
Teilnehmer: [Namen]
Besprochene Themen:
- [Thema 1]
- [Thema 2]
Nächste Schritte:
- [Aktion 1]
- [Aktion 2]
Zeitkritische Informationen
Für Notizen, die veralten könnten:
- Füge das Datum in der Notiz hinzu
- Aktualisiere oder lösche, wenn nicht mehr relevant
- Pinne an, wenn aktuell kritisch
Nicht duplizieren
- Verwende Notizen für Kontext, nicht für Daten, die in Felder gehören
- Kontakt-Telefon? Verwende das Telefon-Feld
- Deal-Wert? Verwende das Wert-Feld
Anhänge Best Practices
Klare Benennung
Verwende beschreibende Dateinamen:
- Gut:
Acme-GmbH-Angebot-Q1-2025.pdf - Weniger klar:
angebot-final-v2-FINAL.pdf
Nach Typ organisieren
Erwäge konsistente Präfixe:
VERTRAG-für VereinbarungenANGEBOT-für AngeboteSPEC-für Spezifikationen
Aktuell halten
- Entferne veraltete Versionen
- Ersetze abgelöste Dokumente
- Archiviere falls für Historie benötigt
Dateigröße
- Komprimiere große Dateien wenn möglich
- Verwende Links für sehr große Dateien
- Prüfe Upload-Limits
Häufige Anwendungsfälle
Deal-Dokumentation
| Phase | Typische Anhänge |
|---|---|
| Entdeckung | Meeting-Notizen, Erstgespräch-Zusammenfassung |
| Angebot | Angebots-PDF, Preisliste |
| Verhandlung | Überarbeitete Angebote, Vergleichsdokumente |
| Vertrag | Vertragsentwürfe, Rechtsüberprüfungs-Notizen |
| Abgeschlossen | Unterzeichneter Vertrag, Onboarding-Dokumente |
Kontakt-Informationen
| Anwendungsfall | Was anhängen |
|---|---|
| Networking | Visitenkarten-Scan, Foto |
| Referenz | Lebenslauf, LinkedIn-Profil PDF |
| Kommunikation | Wichtige E-Mail-Threads (als PDF) |
Unternehmens-Unterlagen
| Anwendungsfall | Was anhängen |
|---|---|
| Übersicht | Unternehmensbroschüre, One-Pager |
| Rechtliches | MSA, NDA, Lieferantenvereinbarungen |
| Technisch | Architekturdiagramme, API-Dokumentation |
Verlauf anzeigen
Notizen und Anhänge erscheinen in der Aktivitäts-Timeline des Datensatzes:
- Wann hinzugefügt
- Wann bearbeitet
- Von wem
Dies erstellt eine vollständige Historie der zu jedem Datensatz hinzugefügten Informationen.
FAQ
Kann ich innerhalb von Notizen suchen?
Die globale Suche findet möglicherweise Begriffe in Notizen. Für spezifische Notiz-Inhalte öffne den Datensatz und überprüfe die Notizen direkt.
Gibt es ein Limit für Notizen pro Datensatz?
Kein technisches Limit. Halte Notizen fokussiert und konsolidiert für bessere Nutzbarkeit.
Kann ich Notizen zwischen Datensätzen verschieben?
Nicht direkt. Kopiere den Inhalt und erstelle eine neue Notiz beim Ziel-Datensatz.
Werden Anhänge versioniert?
Keine automatische Versionierung. Lade neue Versionen mit klarer Benennung hoch und lösche veraltete Dateien.
Wer kann Notizen und Anhänge sehen?
Alle CRM-Benutzer können Notizen und Anhänge bei Datensätzen sehen, auf die sie Zugriff haben (abhängig von Berechtigungen).
Kann ich Notizen exportieren?
Kopiere Notiz-Inhalte manuell. Massen-Export hängt von deinem Tarif und verfügbaren Funktionen ab.
Was ist der Unterschied zwischen Notizen und Kommunikation?
Notizen sind interne Dokumentation. Kommunikation protokolliert externe Interaktionen (Anrufe, E-Mails). Verwende Notizen für dein Team, Kommunikation für die Nachverfolgung der Kontaktaufnahme.
Verwandte Artikel
War dieser Artikel hilfreich?
Lass uns wissen, ob dieser Artikel deine Fragen beantwortet hat.