E-Mail-Benachrichtigungen für eine Terminart deaktivieren oder anpassen
Schalte jede Buchungs-E-Mail aus, behalte den Unternehmensstandard oder schreibe eine eigene Version pro Terminart. Mit der Auswahl Aus / Standard / Angepasst im Reiter Benachrichtigungen.
Jede Terminart steuert ihre eigenen E-Mails im Reiter Benachrichtigungen. Jede Nachricht nutzt eine einfache Auswahl mit drei Optionen. So kannst du eine E-Mail ausschalten, die gemeinsame Unternehmensversion behalten oder eine eigene Version nur für diese Terminart schreiben.
Die drei Zustände
Bei jeder Nachricht siehst du eine einzige Auswahl:
- Aus - die E-Mail wird für diese Terminart nicht gesendet.
- Standard - der unternehmensweite Standard wird gesendet. Wenn du den Unternehmensstandard bearbeitest, ändert sich das für alle Terminarten.
- Angepasst - eine eigene Version nur für diese Terminart wird gesendet. Änderungen wirken sich nur auf diese Terminart aus.
Eine kurze Zeile unter jeder Nachricht zeigt dir immer genau, was gesendet wird. So musst du nicht raten.
So änderst du eine Benachrichtigung
- Gehe zu deinen Terminarten
- Klicke auf die Terminart, die du bearbeiten möchtest
- Öffne den Reiter Benachrichtigungen
- Wähle für jede Nachricht Aus, Standard oder Angepasst
- Wähle Angepasst, um den Editor zu öffnen und eigenen Betreff und Inhalt zu schreiben
- Bei Standard nutzt du Vorschau, um zu sehen, was gesendet wird, oder Anpassen, um eine eigene Version für diese Terminart zu schreiben
- Klicke auf Speichern, um deine Änderungen zu übernehmen
Die Nachrichten sind danach gruppiert, wer sie erhält: E-Mails an deine Eingeladenen, E-Mails an dich und dein Team sowie ein Bereich für seltenere Nachrichten. Öffne eine Gruppe, um alle Nachrichten darin zu sehen.
E-Mails ausschalten
Du kannst jede Nachricht auf Aus stellen, auch die Buchungsbestätigung und die Absage-Benachrichtigung.
In der Buchungsbestätigung wählst du zwischen E-Mail-Bestätigung und Kalendereinladung. Wenn du auf Kalendereinladung umschaltest, wird der Termin direkt in den Kalender deines Eingeladenen gesendet statt einer Bestätigungsmail.
Alternative Kommunikationskanäle nutzen
Wenn du die E-Mails von meetergo ausschaltest, kannst du deine Eingeladenen weiterhin über andere Kanäle erreichen:
- WhatsApp über Superchat - Sende Bestätigungen, Erinnerungen und Follow-ups über WhatsApp mit unserer Superchat-Integration
- Eigene Workflows - Erstelle automatisierte, mehrstufige Abläufe im Reiter Workflows. Siehe Workflows
Auch mit ausgeschalteten E-Mails kannst du deine Eingeladenen auf Kalendereinladung umstellen, damit sie den Termin trotzdem in ihrem Kalender haben.
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