Organisationsverwaltung

Als Unternehmensadministrator kontrollierst du die Organisationsstruktur, Berechtigungen und Einstellungen, die alle Benutzer betreffen. Dieser Leitfaden erklärt, wie du deine meetergo-Organisation effektiv verwaltest.

Organisationsstruktur

meetergo verwendet eine hierarchische Struktur:

Unternehmen
├── Workspaces (optional)
│   ├── Benutzer
│   └── Einstellungen
├── Gruppen
│   ├── Benutzer
│   └── Terminarten
└── Benutzer (alle Mitglieder)

Unternehmenseinstellungen

Zugriff auf Unternehmenseinstellungen

1. Klicke auf dein Profilsymbol
2. Gehe zu Einstellungen → Unternehmen
3. Konfiguriere organisationsweite Optionen

Allgemeine Einstellungen

Branding

Passe das Erscheinungsbild deiner Organisation an:

• Logo-Upload
• Markenfarben
• Benutzerdefiniertes Buchungsseiten-Styling
• E-Mail-Vorlagen-Branding

Siehe Branding anpassen für Details.

Berechtigungseinstellungen

Alle organisationsweiten Regeln liegen auf einer Seite: Admin Center → Organisation → Berechtigungen (my.meetergo.com/admin/permissions). Dort wird festgelegt, wer geteilte Terminseiten erstellen, Workflows nutzen, Formulare und Routing öffnen, Nutzer einladen, Integrationen verbinden, Termine übergeben und die Termine und Kontakte der anderen sehen darf.

Jede Einstellung mit ihren Optionen und ihrem Standardwert steht in Benutzerrollen und Berechtigungen: Admin-Rechte vergeben und Sichtbarkeit steuern.

Benutzer verwalten

Alle in deiner Organisation stehen auf der Seite Benutzer (my.meetergo.com/admin/team), wo die Spalte Rolle zeigt, ob jemand Eigentümer, Administrator, Mitarbeiter, Partner oder Ressource ist.

Wie du Personen einlädst und entfernst und was ein weiterer Nutzer kostet, steht in Nutzerverwaltung: Nutzer hinzufügen und Plätze abrechnen. Admin-Rechte und die Übergabe des Kontos an jemand anderen behandelt Benutzerrollen und Berechtigungen: Admin-Rechte vergeben und Sichtbarkeit steuern.

Neue Mitglieder kommen immer per Einladung dazu. Der automatische Beitritt über die gleiche E-Mail-Domain ist in meetergo abgeschaltet, deshalb trägt die Karte Organisationsbeitritt auf der Berechtigungsseite den Hinweis Nicht verfügbar.

Workspaces

Workspaces bieten separate Umgebungen innerhalb deiner Organisation.

Was Workspaces bieten

• Eigenes Branding pro Workspace (ab dem Suite-Plan)
• Dedizierte Buchungsseiten
• Workspace-spezifische Einstellungen
• Benutzerzuweisung zu Workspaces

Einen Workspace erstellen

1. Gehe zu Einstellungen → Workspaces
2. Klicke auf Workspace erstellen
3. Konfiguriere Workspace-Einstellungen:
   • Name und Slug
   • Branding (vom Unternehmen geerbt oder benutzerdefiniert)
   • Zugewiesene Benutzer
4. Speichere den Workspace

Workspace-Verwaltung

Jeder Workspace hat:

• Workspace-Admins (verwalten den Workspace)
• Workspace-Benutzer (reguläre Mitglieder)

Workspace-Admins können:

• Workspace-Branding verwalten
• Workspace-Benutzer hinzufügen/entfernen
• Workspace-Einstellungen konfigurieren

Sie können nicht:

• Auf unternehmensweite Einstellungen zugreifen
• Andere Workspaces verwalten
• Unternehmensabrechnung ändern

Anwendungsfälle für Workspaces

• Abteilungen: Vertrieb, Support, Engineering
• Regionen: DACH, Europa, APAC
• Marken: Mehrere Produktlinien
• Kunden: White-Label für verschiedene Kunden

Gruppen

Gruppen organisieren Benutzer für Team-Terminplanungsfunktionen.

Gruppen erstellen

1. Gehe zu Team → Gruppen
2. Klicke auf Gruppe erstellen
3. Benenne die Gruppe
4. Füge Mitglieder hinzu
5. Weise Gruppenadmins zu

Gruppeneinstellungen

Gruppenfunktionen

• Round-Robin-Planung
• Kollektive Meetings
• Team-Buchungsseiten
• Gruppenspezifische Analysen

Siehe Team-Verfügbarkeit für Planungsdetails.

Unternehmensweite Funktionen

Eigene Domain

Du kannst deine Buchungsseiten unter Admin Center → Technisch → Benutzerdefinierte Domains über deine eigene Domain ausliefern. Eine Domain nur zu verifizieren reicht dabei nicht: Eine verifizierte Domain liefert deine Seiten erst aus, wenn du sie als Primärdomain festlegst, und diese eine Primärdomain gilt für alle Teams und Arbeitsbereiche des Unternehmens.

Siehe Eigene Domain für Buchungslinks einrichten für die vollständige Anleitung.

SSO-Konfiguration

Single Sign-On gehört zum Enterprise-Tarif, und es gibt keine SSO-Seite im Dashboard, denn wir legen die Verbindung zu deinem Identity Provider (Okta, Microsoft Entra ID, Google Workspace, jeder OIDC- oder SAML-2.0-Anbieter) für dich an.

Siehe Single Sign-On (SSO) mit Okta, Microsoft Entra ID und SAML einrichten dafür, was du uns schicken musst und wie du die Einrichtung abschließt.

Audit und Compliance

Aktivitätsprotokolle

Verfolge wichtige Aktionen:

• Benutzeranmeldungen
• Einstellungsänderungen
• Buchungsaktivitäten
• Berechtigungsänderungen

Datenverwaltung

• Unternehmensdaten exportieren
• Benutzerdatenanfragen
• Löschungsverfahren

Compliance-Funktionen

• DSGVO-konforme Datenverarbeitung
• Auftragsverarbeitungsverträge
• Datenschutzeinstellungen

Best Practices

Einfach beginnen

1. Richte zuerst die Grundstruktur ein
2. Füge bei Bedarf Komplexität hinzu
3. Vermeide anfängliches Over-Engineering

Dokumentiere dein Setup

Führe Aufzeichnungen über:

• Organisationsstruktur
• Berechtigungsbegründungen
• Gruppenzwecke
• Workspace-Zuweisungen

Regelmäßige Überprüfungen

Überprüfe regelmäßig:

• Benutzerzugriff und Rollen
• Berechtigungseinstellungen
• Gruppenmitgliedschaften
• Inaktive Benutzer

Sicherheitshygiene

• Entferne ausgeschiedene Mitarbeiter umgehend
• Überprüfe regelmäßig den Admin-Zugriff
• Aktiviere SSO, wenn verfügbar
• Verwende das Prinzip der minimalen Berechtigung

Fehlerbehebung

Benutzer kann nicht auf Funktionen zugreifen

Prüfe:

1. Rolle und Berechtigungen des Benutzers
2. Gruppenmitgliedschaft
3. Workspace-Zuweisung
4. Funktionsverfügbarkeit im Plan

Einstellungen werden nicht angewendet

Verifiziere:

1. Änderungen wurden gespeichert
2. Du hast Admin-Rechte
3. Einstellung wird nicht auf Workspace/Gruppen-Ebene überschrieben
4. Cache wurde geleert

Einladungsprobleme

Wenn Einladungen nicht funktionieren:

1. Prüfe den Spam-Ordner des Empfängers
2. Verifiziere die E-Mail-Adresse
3. Bestätige, dass das Einladungskontingent nicht überschritten ist
4. Prüfe, ob die Domain eingeschränkt ist

FAQ

Kann ich mehrere Unternehmensadmins haben?

Ja, du kannst mehrere Unternehmensadmins haben. Sei dabei selektiv, um die Sicherheit zu gewährleisten.

Was passiert, wenn ich einen Benutzer lösche?

Seine Buchungen bleiben erhalten (für die Dokumentation), aber er verliert den Zugriff. Persönliche Daten können auf Anfrage gelöscht werden.

Können Benutzer in mehreren Workspaces sein?

Abhängig von deinem Plan und der Konfiguration können Benutzer möglicherweise auf mehrere Workspaces zugreifen.

Wie übertrage ich die Inhaberschaft?

Das machst du selbst auf der Seite Benutzer: Öffne als aktueller Eigentümer das ⋮-Menü in der Zeile eines Administrators, klicke auf Eigentümer übertragen und bestätige im Dialog Eigentümer-Änderung bestätigen. Diesen Eintrag sieht niemand außer dem Eigentümer, und nach der Übertragung kann nur noch der neue Eigentümer die Inhaberschaft zurückgeben. Sprecht euch also vorher ab. Siehe Benutzerrollen und Berechtigungen.

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