Upgrade auf einen bezahlten Plan durchführen

Egal ob du dich noch in der Testphase befindest, den Free-Tarif nutzt oder bereits einen anderen Plan hast, du kannst deinen Plan jederzeit anpassen, um weitere Features und Funktionen freizuschalten.

Das Upgrade dauert nur 2 Minuten, und danach kannst du sofort alle erweiterten features von meetergo nutzen.

Dieser Artikel führt dich durch den einfachen Upgrade-Prozess und erklärt, wie die Abrechnung funktioniert, wenn du änderungen an deinem Konto vornimmst.

So upgradest du deinen Account

Gehe im Admin Center → Abrechnung auf die Abrechnungsseite.
Wähle aus, ob du **jährliche **oder **monatliche **Abrechnung wünschst.
Klicke auf den gewünschten Plan, zum Beispiel Suite.
Lege unter Anzahl der Plätze wählen fest, für wie viele Nutzer du zahlst. Das Minimum ist die Anzahl deiner bestehenden Nutzer, und du kannst Plätze für Personen vorab kaufen, die du gleich einladen willst.
Sofern du deine Rechnungsadresse noch nicht hinterlegt hast, öffnet sich ein Pop-up. Trage dort deine Rechnungsadresse ein.
Wenn du deine Rechnungsadresse hinterlegt hast, wirst du zur Zahlungsseite weitergeleitet. Hier kannst du deine Zahlungsart hinterlegen und den Kauf bestätigen.

Fertig! Du wirst nun zu meetergo weitergeleitet. Die Features deines Plans sind sofort Verfügbar.

Der Tarif wird pro Nutzer abgerechnet und gilt für deinen gesamten Account, alle Nutzer sind also darin enthalten. In der Nutzerverwaltung steht, was ein Nutzer nach dem Kauf kostet und warum du innerhalb eines Accounts keine Tarife mischen kannst.

Nur Company-Admins sehen die Seite Abrechnung. Wenn sie in deinem Admin Center fehlt, bitte eine Person mit Admin-Rechten in deinem Account, den Wechsel vorzunehmen.

In einen anderen Tarif wechseln

Sobald du einen bezahlten Tarif hast, funktioniert der Wechsel in beide Richtungen gleich. Klicke auf der Abrechnungsseite den gewünschten Tarif an und bestätige. Es gibt keinen separaten Downgrade-Ablauf.

Wechsel	Wann er wirksam wird	Was berechnet wird
In einen höheren Tarif, zum Beispiel Light → Suite	Sofort	Die Preisdifferenz für den Rest deines Abrechnungszeitraums, sofort in Rechnung gestellt
In einen günstigeren Tarif, zum Beispiel Premium → Light	Sofort	Nichts. Der ungenutzte Anteil deines alten Tarifs wird zu einem Guthaben auf deinem Konto
Zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung	Sofort, dein Abrechnungszeitraum startet an diesem Tag neu	Der neue Zeitraum, abzüglich des Guthabens für die bereits bezahlte Zeit
Auf den Free-Tarif	Zum Ende deines laufenden Abrechnungszeitraums	Nichts mehr, und keine Rückerstattung. Siehe Abo kündigen oder auf den Free-Tarif herabstufen (Downgrade)

meetergo bestätigt das im Dashboard nach der Änderung: Die Änderung gilt sofort. Eine Preisdifferenz wird automatisch mit deiner nächsten Rechnung verrechnet.

Ein Guthaben wird nicht ausgezahlt. Es bleibt auf deinem Konto und wird automatisch für die nächste Zahlung verwendet, egal ob das deine nächste Rechnung, ein weiterer Nutzer, ein SMS-Paket oder ein späteres Upgrade ist. Bei jährlicher Zahlweise ist die nächste reguläre Rechnung bis zu ein Jahr entfernt, das Guthaben taucht also meist bei der ersten Buchung dazwischen auf.

Beim Downgrade wird nichts gelöscht. Wenn dein neuer Tarif weniger aktive Terminseiten erlaubt oder eine davon eine Funktion nutzt, die der neue Tarif nicht enthält, pausiert meetergo diese Terminseiten und du wählst aus, welche aktiv bleiben. Siehe Was tun, wenn Terminseiten pausiert werden?.

Von monatlicher Abrechnung auf jährliche Abrechnung wechseln

Du zahlst für meetergo im monatlichen Plan und möchtest von den günstigeren Preisen im jährlichen Plan profitieren? Na gut, ich zeige dir wie es geht 😉

Das Upgrade auf den jährlichen Plan lohnt sich immer, denn bereits bezahlte Beträge werden anteilig verrechnet. Somit zahlst du nur die Differenz. Du wirst niemals finanziell benachteiligt durch ein Upgrade!

Gehe auf die Abrechnungs-Seite in den Einstellungen.
Klicke auf "Jährliche Abrechnung".
Wähle deinen gewünschten Plan aus.
Es öffnet sich ein Popup, in dem du deine Änderungen bestätigen kannst. Bestätige es nun.

Fertig! Dein Plan wurde auf die jährliche Abrechnung umgestellt.

Von jährlicher Abrechnung zurück auf monatlich wechseln

Das geht genauso: Wähle Monatlich, klicke deinen Tarif an und bestätige. Du solltest allerdings wissen, was das mit deinem Abrechnungszeitraum macht.

Ein Wechsel der Zahlweise startet den Abrechnungszeitraum an diesem Tag neu. Der bereits bezahlte Teil des Jahres wird dir als Guthaben gutgeschrieben, und ein frischer Monatszeitraum beginnt. Wechselst du später wieder auf jährlich, startet der Zeitraum erneut neu, du zahlst also in diesem Moment ein volles Jahr. Dein Guthaben wird darauf angerechnet, du zahlst also nie doppelt für denselben Zeitraum, aber deine Rechnungen werden dadurch unübersichtlicher.

Wenn du einen höheren Tarif nur einmal ausprobieren möchtest, bleibt dein Abrechnungszeitraum unangetastet, wenn du in jährlicher Zahlweise in diesen Tarif und danach wieder zurück wechselst. Der zu viel gezahlte Betrag wird als Guthaben gutgeschrieben und für deine nächsten Zahlungen verwendet.

FAQ

Wann werden die neuen Features nach dem Upgrade verfügbar?

Die Funktionen deines neuen Plans sind sofort nach der Verarbeitung deiner Zahlung verfügbar. Es gibt keine Wartezeit. Du kannst erweiterte Terminarten, zusätzliche Integrationen und andere Funktionen deines Plans sofort nutzen.

Was passiert mit meinen bestehenden Terminseiten beim Upgrade?

Deine bestehenden Terminseiten bleiben genau gleich, aber du erhältst Zugang zu zusätzlichen Anpassungsoptionen und Features, die mit deinem neuen Plan kommen. Beim Upgrade-Prozess geht nichts verloren.

Kann ich meinen Plan später wieder downgraden, falls nötig?

Ja, jederzeit und ohne Kündigungsfrist. Ein Downgrade auf einen günstigeren bezahlten Tarif gilt sofort, und der ungenutzte Betrag wird deinem Konto gutgeschrieben. Ein Downgrade auf den Free-Tarif wird zum Ende deines laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, bis dahin behältst du deine bezahlten Funktionen. Funktionen oberhalb deines neuen Tarifs hören nach dem Wechsel auf zu arbeiten, gelöscht wird aber nichts.

Ich habe versehentlich den Tarif gewechselt. Bekomme ich das Geld zurück?

Doppelt zahlst du nichts, ausgezahlt wird aber auch nichts. Der bereits gezahlte Betrag wird deinem Konto als Guthaben gutgeschrieben und automatisch für die nächste Zahlung verwendet. Bei jährlicher Zahlweise kann das deine nächste reguläre Rechnung sein, oder früher, wenn du einen Nutzer hinzufügst, ein SMS-Paket kaufst oder erneut den Tarif wechselst.

Kann ich nur einzelne Nutzer upgraden?

Nein. Ein Tarifwechsel gilt immer für den gesamten Account, alle Nutzer wechseln also gemeinsam. Wenn nur wenige Personen eine Funktion aus einem höheren Tarif brauchen, muss der ganze Account trotzdem in diesem Tarif sein. Details dazu stehen in der Nutzerverwaltung.

Was kostet ein weiterer Nutzer?

Einen weiteren Platz zu deinem aktuellen Tarifpreis, anteilig für den Rest des Abrechnungszeitraums und sofort in Rechnung gestellt. Löschst du einen Nutzer, wird der nicht genutzte Restbetrag deinem Konto als Guthaben gutgeschrieben.

Wie funktioniert die anteilige Abrechnung genau?

Wenn du upgradest oder den Abrechnungszyklus wechselst, berechnet meetergo, was du bereits für den aktuellen Zeitraum bezahlt hast und rechnet dieses Guthaben auf deinen neuen Plan an. Du zahlst nur die Differenz, sodass du nie doppelt für denselben Zeitraum zahlst.

Ändert sich mein Abrechnungsdatum beim Upgrade?

Nur wenn du auch die Zahlweise änderst. Ein Wechsel zwischen Tarifen bei gleichbleibend monatlicher oder gleichbleibend jährlicher Abrechnung behält dein bisheriges Abrechnungsdatum und ändert nur den Preis. Ein Wechsel zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung startet den Zeitraum an diesem Tag neu, dieser Tag wird also dein neues Abrechnungsdatum.