Personalisiere deinen E-Mail-Absendernamen

Wenn Gäste Bestätigungen, Erinnerungen und Benachrichtigungen von meetergo erhalten, hinterlässt der angezeigte „Von"-Name und die Adresse einen ersten Eindruck. Mit der Konfiguration des E-Mail-Absenders kannst du genau einstellen, wie deine E-Mails erscheinen.

Zugriff auf die Absendereinstellungen

Melde dich in deinem meetergo-Konto an
Gehe zu E-Mails im Admin-Center
Klicke oben auf der Seite auf die Registerkarte „Branding"
Scrolle zum Abschnitt „E-Mail-Absender"

Konfiguriere deinen Absendernamen

Das Feld „Absendername" bestimmt, welcher Name in den E-Mail-Clients der Empfänger als Absender angezeigt wird.

Standardverhalten: Wenn leer gelassen, werden E-Mails unter deinem Firmennamen versendet
Benutzerdefinierten Absender: Gib einen spezifischen Namen oder eine Teambezeichnung ein (z. B. „Vertriebsteam", „Terminbuchung", „Johns Büro")
Best Practice: Halte es erkennbar, damit Empfänger sofort verstehen, von wem die E-Mail stammt

Verwende einen Namen, der zu deinem Buchungskontext passt. Zum Beispiel funktioniert „John Smith – Terminplanung" besser als nur „John", da es den Zweck der E-Mail verdeutlicht.

Wähle dein E-Mail-Adressformat

Branded E-Mail-Adresse (Standard)

Erscheinungsbild: E-Mails stammen scheinbar von einer Branded-Adresse, die mit deiner Domain verknüpft ist (wenn du benutzerdefinierte Domains verwendest)
Am besten für: Unternehmen, die ihre Markenidentität verstärken und Vertrauen durch einheitliche Branding aufbauen möchten
Beispiel: noreply@deinunternehmen.de oder buchung@deinunternehmen.de

No-Reply-Adresse

Erscheinungsbild: E-Mails stammen scheinbar von einer generischen No-Reply-Adresse
Am besten für: Wenn du nicht brauchst, dass Empfänger direkt auf die Buchungs-E-Mail antworten
Vorteil: Reduziert Verwirrung, indem signalisiert wird, dass dies eine automatisierte Benachrichtigung ist

Die Option „No-Reply-Adresse" ist nützlich, wenn du möchtest, dass alle Anfragen der Gäste (Fragen, Änderungen) über deine Buchungsseite oder dein Support-System erfolgen, anstatt über direkte E-Mail-Antworten.

Speichere deine Änderungen

Nach der Anpassung deines Absendernamens und der Adressenpräferenz klickst du auf „Speichern", um die Änderungen auf alle zukünftigen E-Mails anzuwenden, die von meetergo versendet werden.

Änderungen am E-Mail-Absender gelten für alle neuen E-Mails nach dem Speichern. Zuvor versendete E-Mails behalten die Absenderinformationen, die sie zum Zeitpunkt des Versands hatten.

Häufig gestellte Fragen

Beeinflusst die Änderung des Absendernamens die E-Mail-Zustellung?

Nein. Die E-Mail-Zustellung wird durch deine Absenderinstellungen nicht beeinflusst. Deine E-Mails werden unabhängig vom gewählten Namen zuverlässig zugestellt.

Kann ich unterschiedliche Absendernamen für verschiedene E-Mail-Vorlagen verwenden?

Derzeit gilt der Absendername global für alle von meetergo versendeten E-Mails. Wenn du unterschiedliche Absenderidentitäten für verschiedene Workflows benötigst, solltest du benutzerdefinierte Domains oder E-Mail-Routing durch Integrationen in Betracht ziehen.