Personalisiere deinen E-Mail-Absendernamen

Wenn Gäste Bestätigungen, Erinnerungen und Benachrichtigungen von meetergo erhalten, hinterlässt der angezeigte „Von"-Name einen ersten Eindruck. Dieser Artikel behandelt den Absendernamen. Willst du die Adresse ändern, von der versendet wird, oder die Adresse, an die Antworten gehen, siehe Absenderadresse und Antwortadresse deiner E-Mails ändern.

Zugriff auf die Absendereinstellungen

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Gehe zu E-Mails im Admin-Center
Klicke oben auf der Seite auf die Registerkarte „Branding"
Suche im Einstellungsbereich den Abschnitt „Versand"

Konfiguriere deinen Absendernamen

Das Feld „Absendername" bestimmt, welcher Name in den E-Mail-Clients der Empfänger als Absender angezeigt wird. Empfänger sehen ihn mit dem Zusatz „(via meetergo)", solange dein Unternehmen nicht über eine eigene Microsoft 365- oder SMTP-Verbindung versendet.

Standardverhalten: Wenn leer gelassen, werden E-Mails unter deinem Firmennamen versendet
Benutzerdefinierten Absender: Gib einen spezifischen Namen oder eine Teambezeichnung ein (z. B. „Vertriebsteam", „Terminbuchung", „Johns Büro")
Länge: Maximal 25 Zeichen. E-Mail-Adressen sind hier nicht erlaubt. Das Feld ist ein Name, keine Adresse
Best Practice: Halte es erkennbar, damit Empfänger sofort verstehen, von wem die E-Mail stammt

Verwende einen Namen, der zu deinem Buchungskontext passt. Zum Beispiel funktioniert „John Smith – Terminplanung" besser als nur „John", da es den Zweck der E-Mail verdeutlicht.

Ein Team kann diese Einstellung überschreiben. Gehört eine Terminseite zu einem Team mit eigenem E-Mail-Absendernamen (Admin → Teams → Team öffnen → E-Mail), gilt für Buchungen auf dieser Terminseite der Teamname statt des Unternehmensnamens. Leere das Feld im Team, damit wieder der Unternehmensname greift.

No-Reply-Adresse aktivieren

Der Schalter „No-Reply-Adresse verwenden" im selben Abschnitt steuert, wohin Antworten gehen, nicht von wem die E-Mail kommt.

Aus (Standard): Antworten auf Buchungs-E-Mails erreichen den Gastgeber, also dessen Kontakt-E-Mail oder ersatzweise dessen Login-Adresse
An: Antworten auf automatische Buchungs-E-Mails gehen stattdessen an no-reply@meetergo.com

Die Einstellung gilt unternehmensweit und betrifft keine Kalendereinladungen. Die kommen weiterhin vom Kalenderkonto des Gastgebers, Antworten landen also in jedem Fall in diesem Postfach.

Sollen Antworten zu einer einzelnen Terminseite an ein Sammelpostfach wie vertrieb@ gehen, nutze nicht diesen Schalter. Trage stattdessen eine Individuelle Antwortadresse in der Terminseite ein: Absenderadresse und Antwortadresse deiner E-Mails ändern.

Speichere deine Änderungen

Nach der Anpassung deines Absendernamens und der Adressenpräferenz klickst du auf „Speichern", um die Änderungen auf alle zukünftigen E-Mails anzuwenden, die von meetergo versendet werden.

Änderungen am E-Mail-Absender gelten für alle neuen E-Mails nach dem Speichern. Zuvor versendete E-Mails behalten die Absenderinformationen, die sie zum Zeitpunkt des Versands hatten.

Häufig gestellte Fragen

Beeinflusst die Änderung des Absendernamens die E-Mail-Zustellung?

Nein. Die E-Mail-Zustellung wird durch deine Absenderinstellungen nicht beeinflusst. Deine E-Mails werden unabhängig vom gewählten Namen zuverlässig zugestellt.

Kann ich unterschiedliche Absendernamen für verschiedene Terminseiten oder Vorlagen verwenden?

Nicht pro Terminseite und nicht pro Vorlage. Der Absendername gilt pro Unternehmen, und ein Team kann ihn für seine eigenen Terminseiten überschreiben (Admin → Teams → Team öffnen → E-Mail → E-Mail-Absendername). Pro Terminseite variieren lässt sich dagegen die Antwortadresse, siehe Absenderadresse und Antwortadresse deiner E-Mails ändern.

Was passiert, wenn ich keinen benutzerdefinierten Absendernamen setze?

meetergo verwendet deinen Firmennamen als Absender. Das ist ein sicherer Standard, der für die meisten Nutzer funktioniert.

Kann ich meinen persönlichen Namen als Absender verwenden?

Ja. Du kannst jeden Text in das Feld „Absendername" eingeben, nur keine E-Mail-Adresse. Für professionelle Kontexte solltest du einen Titel oder Kontext hinzufügen (z. B. „Jane Doe – Buchungssystem" statt nur „Jane Doe"), um den Zweck der E-Mail zu verdeutlichen.

Wie wird der Absendername auf Mobilgeräten angezeigt?

Die meisten mobilen E-Mail-Clients zeigen den Absendernamen vollständig in der Nachrichtenliste und im E-Mail-Header an. Das Feld erlaubt maximal 25 Zeichen, das passt auch mobil bequem.

Auf meinen E-Mails steht ein anderer Absendername als der hier eingestellte

Prüfe, ob die Terminseite zu einem Team mit eigenem E-Mail-Absendernamen gehört (Admin → Teams → Team öffnen → E-Mail). Ein Teamname überschreibt den Unternehmensnamen. Versendet die Terminseite statt E-Mail-Bestätigungen Kalendereinladungen, trägt die Einladung ohnehin den Namen des verbundenen Kalenderkontos, und diese Einstellung greift dort nicht.